Cambia o restablece tu contraseña de inicio

¿Olvidaste tu contraseña de AT&T o de AT&T Mail? ¿Sabes tu contraseña pero quieres actualizarla? Averigua cómo restablecer o cambiar tu contraseña.


PREGUNTAS FRECUENTES



Requisitos para la contraseña

Tu contraseña debe tener 8-24 caracteres. Puede tener:
  • Letras en mayúsculas y minúsculas
  • Números
  • Caracteres especiales: + (más), = (igual), # (numeral), ? (signo de interrogación), * (asterisco), $ (signo de dólar), ! (signo de exclamación), _ (guión bajo), - (guión)
Para una contraseña más segura, evita usar datos personales que sean fáciles de adivinar. Además, evita palabras comunes o series comunes como 123456 o abcdef.

Información de cambio de contraseña

Si cambias o restableces tu contraseña, asegúrate de:

  • Actualiza tu contraseña donde sea que la hayas guardado. Esto incluye tus dispositivos, navegadores web y cualquier aplicación.
  • Utiliza la nueva contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de AT&T Mail si utilizas el mismo ID y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de AT&T y tu correo electrónico.

Diagnóstico y solución de problemas de contraseña

Prueba estos consejos si tienes dificultades con tu contraseña.

  • Escribe tu ID y tu contraseña de AT&T manualmente para evitar errores de autocompletado.
  • Selecciona Restablece tu contraseña para obtener una contraseña temporal por mensaje de texto o correo electrónico. Utiliza la contraseña temporal para iniciar sesión y crea una nueva.

¿No tienes la opción de recuperar la contraseña o sigues teniendo problemas para iniciar sesión? Llámanos al 800.288.2020.

Última actualización: Abril 3, 2026

Explora temas

Acceso a la cuenta, usuarios y contraseñas
Facturación y pagos
Traslada, suspende y cancela el servicio
Privacidad, fraude y seguridad
Perfil e información de contacto
Alertas e información de uso
Conoce cómo crear tu ID, iniciar sesión y administrar tu cuenta.

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?