¡No canceles tu servicio actual! Nos encargaremos de ello cuando actives tu teléfono nuevo de AT&T Prepaid.
Cuando estés listo, contáctanos para comenzar tu traspaso.
Para comenzar, verifica si tu número es elegible para el traspaso. Entonces, tendrás que compartir información sobre tu cuenta actual para comenzar el proceso de traspaso. Cualquier información incorrecta hará que tu compañía de servicio se demore en facilitar tu número a AT&T.
Verifica tu factura mensual o inicia sesión en tu compañía de servicio actual para obtener estos artículos:
Tu cuenta del servicio móvil de AT&T debe estar activa durante 30 días antes de que puedas traspasar. No puede tener saldo adeudado ni estar combinada con otro servicio o una cuenta comercial.
No puedes cambiar a AT&T Prepaid® durante los dos días anteriores o los cuatro días posteriores a la finalización de tu período de facturación. Es en ese tiempo que calculamos tu uso del mes.
Información útil: Las cuentas AT&T Prepaid no pueden estar exentas de impuestos.
¿Cuánto tiempo llevará para completar el traspaso de un número? Depende qué proceso uses. Si tú:
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