Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.

AT&T Secure Family® es una aplicación de seguridad para la familia. Ofrece conexión y seguridad para todos los miembros de la familia, en el mundo real y digital. Secure Family también ofrece controles parentales para ayudarte a administrar la actividad en línea de tus hijos.

Secure Family está diseñada para usar dentro del área de cobertura de AT&T y dentro de USA Algunas funcionalidades tal vez no funcionan fuera de esta área de servicio. La precisión de la ubicación puede variar con base en la conexión de red del dispositivo.

Dispositivos compatibles

Usa las aplicaciones AT&T Secure Family y AT&T Secure Family Companion con estos dispositivos:

Apple® iPhones® y tablets con iOS® 15 o superior
Smartphones y tablets Android con Android® 11.0 o superior

No es necesario que los dispositivos de los padres y los niños usen el mismo sistema operativo.

Comienza ahora

Suscríbete a AT&T Secure Family en línea, en la aplicación myAT&T o Secure Family. Solo el titular principal de la cuenta puede suscribirse. (AT&T Secure Family cuesta $7.99 al mes y los primeros 30 días son gratuitos. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, a menos que sea cancelada).
Descarga la aplicación Secure Family al dispositivo del padre o la madre (titular principal de la cuenta).
Añade la aplicación Secure Family Companion a los dispositivos del niño para conectarlos con tu dispositivo. Envía una invitación al dispositivo del niño por SMS o correo electrónico para instalar la aplicación adicional. O bien, si tienes el dispositivo del niño a mano, puedes escanear un código QR.

Importante: El titular principal de la cuenta AT&T® Wireless, AT&T Prepaid® o Cricket puede añadir hasta 10 perfiles de miembros de la familia y hasta 30 dispositivos familiares a su cuenta Secure Family. También pueden invitar a personas de la familia con otros proveedores de servicios móviles de EE. UU.

Para obtener todos los detalles, revisa la guía del usuario de Secure Family (PDF, 7.14 MB).

Video instructivo de AT&T Secure Family

Video instructivo sobre cómo configurar la aplicación AT&T Secure Family.

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Video instructivo de AT&T Secure Family

4:20

Funcionalidades de seguimiento de ubicación

Ubicación en tiempo real: encuentra el dispositivo de un miembro de tu familia en un mapa satelital o en un mapa de calle.
Guardar un lugar: guarda lugares visitados con frecuencia en un mapa, como trabajo, escuela, casa de amigos de tu hijo.
Opciones de alerta: establece alertas programadas o de llegada y salida para estar al tanto de la ubicación de tu hijo.
Historial de ubicación: mira dónde ha estado un miembro de la familia en los últimos siete días.
Confirmar llegada: haz que las personas de tu familia verifiquen su llegada a destino para mantenerte informado.

Obtén detalles sobre las funcionalidades de seguimiento de ubicación

Funcionalidades de acceso a internet

Bloquear internet: bloquea el acceso a internet de tu familia desde sus dispositivos móviles. O bien, activa o desactiva Wi-Fi® y los datos móviles del dispositivo de un niño con solo tocar un botón.
Horarios de uso de internet: programa horarios en los que tu hijo no puede tener acceso a internet a través de datos móviles o Wi-Fi (horario para hacer tareas, comer o dormir).

Obtén detalles sobre las funcionalidades de control de internet

Filtros para sitios web y aplicaciones

Puedes controlar qué contenido puede ver tu hijo o hija con las configuraciones apropiadas para cada edad: alto (niño pequeño), medio (preadolescente), bajo (adolescente) o ninguno (adulto).

Bloqueo de sitios web y aplicaciones: bloquea sitios y aplicaciones específicos. O usa los filtros de contenido para bloquear miles de sitios web y aplicaciones con solo tocar un botón.
Límites de tiempo de pantalla: limita el acceso diario de tu hijo a internet y aplicaciones. Restringe el tiempo de pantalla en todos los dispositivos monitoreados (teléfono, tablet, iPad) asociados con el perfil del niño.
Informes de uso: recibe informes diarios, semanales o mensuales sobre el uso de la web y las aplicaciones de tu hijo.
Restricciones de compra de aplicaciones: bloquea el acceso a la tienda App Store® o Google Play™ para evitar que tus hijos compren aplicaciones u otro contenido.
Cuenta regresiva de internet: le muestra a tu hijo una cuenta regresiva que indica cuándo se activará o desactivará internet.

Obtén detalles sobre los filtros para sitios web y aplicaciones

Información sobre notificaciones y uso

Alerta de auxilio: haz que todas las personas de la familia reciban una notificación si tu hijo necesita ayuda.
Alerta de alteración: recibe una notificación o un mensaje de texto en la aplicación si tu hijo intenta desactivar los permisos de ubicación o desactivar la aplicación Secure Family Companion.
Estado de la batería: mira el estado de la batería del teléfono de tu hijo para saber cuando se está agotando y recibe una alerta cuando cae por debajo del 15%.
Llamada a teléfono perdido: haz que un teléfono perdido suene por hasta dos minutos para que puedas encontrarlo.

Revisa las preguntas frecuentes sobre Secure Family (PDF, 585.26 KB)

AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android)

In this video, we'll guide you through the steps to prevent your child from deleting the Secure Family Companion app and disabling the VPN that supports Parental Controls on their device. You'll also learn how Secure Family notifies you of potential app evasions, and the steps you can take to keep your child connected to Secure Family. Note: This video is for Android devices only.

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AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android)

3:33

PREGUNTAS FRECUENTES

La aplicación Companion incluye:

Bloqueo de pantalla de sitio web o aplicación en dispositivos monitoreados: esto permite que tu hijo sepa cuando está intentando tener acceso a aplicaciones o contenido web bloqueados.
Mapa de ubicación de la familia: comparte tu ubicación con tu hijo, si lo eliges.
Alerta de auxilio: los niños pueden alertar a las personas de la familia si necesitan ayuda.
Uso de sitios web y aplicaciones: mira las principales aplicaciones y sitios web a los que se tuvo acceso.
Cuenta regresiva de internet: el contador muestra el tiempo restante hasta desactivar o activar internet.

Si tienes un plan de servicio móvil de AT&T y eres el titular principal de la cuenta:

Ve a tu resumen de cuenta myAT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
Ve hasta My devices y elige Manage add-ons para el dispositivo principal de la cuenta.
Ve hasta Explore Add Ons y selecciona AT&T Secure Family.
Selecciona Add to device.

Después de suscribirte, puedes descargar la aplicación Secure Family y la aplicación Secure Family Companion en la tienda Google Play o Apple App para comenzar a usar el servicio.

¡Sí! Si tienes un plan de servicio móvil de AT&T y eres el titular principal de la cuenta:

Ingresa en la aplicación myAT&T.
Ve hasta My wireless devices y toca Manage plan & add-ons en el dispositivo principal de la cuenta.
Ve hasta Add Ons y selecciona See all add-ons.
Busca Explore add-ons y selecciona AT&T Secure Family.
Selecciona Add to device.

Después de suscribirte, puedes descargar la aplicación Secure Family y la aplicación Secure Family Companion en la tienda Google Play o Apple App para comenzar a usar el servicio.

Última actualización: Diciembre 16, 2024

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