Tu factura tendrá un nuevo aspecto

A partir del 1 de septiembre de 2020, tu factura del servicio móvil se verá diferente.  De todos modos, los precios y descuentos actuales no cambiarán mientras mantengas la elegibilidad.

Descubre qué cambiará y qué no 

¿Qué cambia?

Si tienes...
  • Solo el servicio AT&T WirelessSM, necesitábamos hacer cambios en el sistema que pudieran afectar la fecha de vencimiento de tu factura. Quizás veas cargos adicionales de prorrateo por única vez si cambia la fecha de vencimiento de tu factura. Asegúrate de pagar el monto total de tus próximas facturas para evitar cargos por pagos atrasados.
  • AT&T Wireless más uno o más de otros servicios de AT&T,  actualmente recibes una factura combinada por todos tus servicios.  Desde el 1 de septiembre de 2020, recibirás una factura por tu servicio móvil y otra por los demás servicios.  Hasta ese momento, continúa pagando las facturas combinadas que recibas.

Qué es lo que no cambiará
  • Precio mensual actual
  • Descuentos: siempre que cumplas con todos los demás requisitos de elegibilidad
  • Servicios para los que te has registrado

Conoce qué significa este cambio para ti

Después del cambio, tu próxima factura del servicio móvil tendrá un nuevo número de cuenta. Es posible que también tengas una nueva fecha de vencimiento o un cargo parcial mensual. Tendrás que:
  • Configurar Autopay o facturación electrónica nuevamente para cada factura. Para registrarte, visita att.com/autopay.
  • Registrar tu nueva cuenta de servicio móvil para myAT&T. Visita att.com/myatt.

Información útil: El cambio demorará hasta 2 períodos de facturación.  Hasta entonces, asegúrate de pagar el total de la factura. De lo contrario, se pueden cobrar cargos por pago atrasado en concepto de los montos impagos.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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