¿Puedo usar mi teléfono móvil de USA en Italia?

Los smartphones más modernos, incluidos todos los modelos de iPhone, están diseñados para conectarse a redes móviles de todo el mundo y son compatibles con la infraestructura móvil europea. Cuando se trata de mantenerte conectado, tienes cuatro opciones principales para usar tu teléfono móvil de USA mientras viajas al exterior en Italia.

Verifica si tu compañía de servicio móvil ofrece un plan internacional.

Esta es probablemente la opción más conveniente, y puede ser la mejor opción para ti si quieres mantener tu número de teléfono móvil y usar tu teléfono móvil de manera similar a cómo lo harías en casa en USA Los planes internacionales están habilitados por acuerdos entre tu compañía telefónica local y tu(s) proveedor(s) en tu destino. Estos acuerdos te permiten usar tu teléfono móvil de USA en el extranjero sin pagar por separado tu uso con una compañía telefónica extranjera. Suscribirte a un plan internacional con tu compañía telefónica es probablemente la forma más simple de mantenerte conectado cuando viajas al exterior, pero dependiendo de la duración de tu viaje, puede que no sea la más económica.

Si eres un cliente del servicio móvil AT&T con un plan ilimitado, AT&T International Day Pass es una manera fácil de mantenerte conectado cuando viajas a Italia. 5G está disponible en Italia si tienes un plan y dispositivo compatibles. ¹ Puede obtener International Day Pass por $12 al día para una sola línea y $6 por cada línea adicional utilizada en el mismo día calendario. La buena noticia es que solo pagas los días que usas.

Si eres un cliente de AT&T prepagado®, puedes obtener el adicional para viajes internacionales prepagados AT&T para mantenerte conectado en Italia. AT&T prepagado ofrece dos opciones: internacional, que incluye 250 minutos de llamadas desde USA a 70 países, e International Plus, que incluye llamadas ilimitadas desde USA a 85 países. Italia está incluida en ambos planes. Más información sobre AT&T opciones internacionales prepagadas. 

Compra una tarjeta SIM italiana para tu teléfono móvil de USA

Esta opción puede ser ideal para viajeros que buscan asequibilidad y uso limitado. Las tarjetas SIM pueden ser físicas o digitales (eSIM). La mayoría de los teléfonos modelos más nuevos tendrán una eSIM, pero si tu teléfono móvil tiene una tarjeta SIM física, puedes cambiarla con una tarjeta SIM internacional de una compañía de servicio móvil italiana, como Iliad, Tim, Vodafone, etc. Incluso puedes recoger tarjetas SIM prepagadas en el Aeropuerto de Roma Fiumicino. Ten en cuenta que cambiar a una SIM internacional significa que tu número de teléfono móvil desde USA no estará disponible hasta que vuelvas a cambiar y tendrás que pagar el servicio que usaste en Italia por separado de tu factura de servicio móvil de USA

Si tu dispositivo admite una eSIM, es posible que puedas descargar y activar una eSIM para Italia sin tener que comprar una tarjeta SIM física. Si tienes un iPhone 14 o más iPhone comprados en USA, tu iPhone se activó con una eSIM. Muchos otros modelos populares de teléfono también admiten eSIM. Cuando regresas de un viaje con servicios eSIM, todo lo que tienes que hacer es volver a las configuraciones de tu teléfono y volver a activar tu línea telefónica nacional. Esta simplicidad hace que la eSIM sea una excelente opción para los viajeros. Obtén detalles sobre qué es una eSIM y cómo funciona.

Usa Wi-Fi en tu teléfono móvil de USA para acceder a Internet y compra un teléfono desechable con una tarjeta SIM italiana para llamadas.

Esta opción puede funcionar mejor para los viajeros internacionales frecuentes que valoran la asequibilidad. Puedes comprar un dispositivo barato desbloqueado, como un teléfono plegable, para llevar contigo en viajes internacionales. Lleva ese teléfono desbloqueado contigo y compra una tarjeta SIM prepagada local una vez que llegues. Según el teléfono que elijas, es posible que algunas funcionalidades avanzadas (como 5G) no funcionen como lo harían en un smartphone. Cuando vuelvas a casa, solo tienes que apagar el dispositivo hasta el próximo viaje.

Además, ten en cuenta que algunos restaurantes y cafeterías en Italia ofrecen Wi-Fi gratis, pero puede que no sea tan rápida como la conexión Wi-Fi que experimentas en USA Podrías considerar comprar un hotspot de Wi-Fi portátil.

Paga roaming cargos en tu teléfono móvil de USA

Esta opción puede no ser prudente, pero es una opción fácil para los viajeros que no están preocupados por la asequibilidad. Incluso sin un plan de llamadas internacionales, aún puedes acceder a datos, llamadas y mensajes de texto cuando viajas al exterior, pero se te cobrarán las tarifas de pago por uso. Si eres un cliente AT&T que viaja a Italia, las tarifas de llamadas de pago por uso son de $2/minuto, mientras que las tarifas de mensajes de texto son $.50/mensaje y $1.30 para enviar fotos y videos². Las tarifas de datos son de $2.05 por megabyte en tierra y $10.24 por megabyte en líneas aéreas. Más información sobre las tarifas de pago por uso de AT&T.

Para habilitar la roaming de datos para uso internacional, deberás ir a las configuraciones de tu teléfono y activar roaming de voz y datos para acceder a la cobertura móvil. Ten en cuenta que roaming cargos pueden sumar rápidamente.

¿Cuál es la forma más barata de usar mi teléfono móvil de USA en Italia?

Si quieres encontrar la forma más barata de usar tu teléfono móvil de USA internacionalmente, es probable que la mejor opción dependa de la duración de tu estancia y la frecuencia con la que planeas hacer llamadas y acceder a datos. Dicho esto, comprar una tarjeta SIM local o cambiar de compañía telefónica en las configuraciones de tu eSIM es probable que sea una opción asequible para la mayoría de los viajeros.

Si viajas a Italia y quieres usar tu teléfono móvil de USA de una manera económica, y no has habilitado un plan de datos internacional o comprado una tarjeta SIM italiana o un teléfono móvil italiano, querrás poner tu teléfono móvil en modo avión para evitar cargos. Algunos teléfonos y aplicaciones descargan datos automáticamente cuando el teléfono está encendido y conectado, lo que puede generar cargos inesperados.

Aún puedes usar tu teléfono cuando tengas acceso a Wi-Fi y algunas de las funcionalidades de tu teléfono, como la cámara, funcionarán mientras tu teléfono esté en modalidad para viajes en avión. Asegúrate de usar Wi-Fi aplicaciones de llamadas, como FaceTime, WhatsApp, etc. para realizar llamadas cuando estés conectado a Wi-Fi.

Más información sobre International Day Pass

AT&T International Day Pass te permite usar tu teléfono como lo haces en casa, lo que te brinda datos ilimitados³, llamadas y mensajes de texto con tu plan de AT&T ilimitado elegible. Con International Day Pass, puedes acceder a tu plan elegible en más de 210 destinos, incluido Italia. Incluso puedes mantenerte conectado en algunos vuelos internacionales de aerolíneas participantes.

Comienza ahora con AT&T International Day Pass.

¿Cuánto cuesta AT&T International Day Pass?

Si eres un cliente del servicio móvil AT&T con un plan ilimitado, AT&T ofrece International Day Pass por $12 al día. Cuesta $6 por cada línea adicional utilizada en el mismo día calendario y solo pagas por los días que usas.

La primera vez que uses datos, envíes un mensaje de texto o realices/aceptes una llamada telefónica mientras estás en el extranjero, comienza tu International Day Pass de 24 horas y se te cobrará un cargo diario. No incurrirás en otro cargo diario hasta la próxima vez que uses tu dispositivo en un país incluido después de que finalice dicho período de 24 horas. Los cargos diarios se calculan y se cobran en tu factura al final de tu ciclo de facturación.

Si te encuentras en un país de International Day Pass, como Italia, puedes llamar dentro de Italia o cualquier otro país con International Day Pass y volver a USA sin cargo adicional. Las llamadas a los países que no se incluyen en International Day Pass se facturarán con las tarifas de larga distancia. Corresponden tarifas por minuto de pago por uso a menos que se añada un paquete de larga distancia en el dispositivo desde el que se realiza la llamada. Visita att.com/internationalcalling para revisar tarifas y opciones.

¿AT&T activar International Day Pass automáticamente?

Lo mejor es suscribirte a International Day Pass antes de partir, pero si te olvidas, AT&T puedes añadirlo automáticamente tan pronto como llegues a Italia. Puedes añadir International Day Pass a tu cuenta a través de la aplicación myAT&T en Complementos móviles.

No necesitas eliminar International Day Pass cuando regresas a USA International Day Pass solo cobra un cargo diario cuando usas tu dispositivo en un destino incluido. Y cuando viajes al exterior en el futuro, International Day Pass ya estará en tu dispositivo, para que estés listo para tu próximo viaje internacional.

¿Cuál es la diferencia entre AT&T International Day Pass y Passport?

Ya no puedes añadir AT&T Passport^® a AT&T planes ilimitados, AT&T Mobile Share ^® o AT&T planes de tarifas^SM de 4 GB. Esta funcionalidad se dejó de ofrecer el 12 de agosto de 2021. Si tienes una renovación automática de AT&T Passport en tu cuenta, lo conservarás. International Day Pass es el plan de viaje internacional actual que ofrece AT&T.

Lee más información sobre la oferta legacy AT&T Passport.

Otras consideraciones al usar tu teléfono móvil de USA internacionalmente

¿Cómo hago para que no me roben el teléfono móvil cuando viajo?

Desafortunadamente, los turistas a veces pueden ser víctimas de los carteristas. Si bien es difícil evitar todo riesgo de que te roben tus pertenencias, aquí tienes algunos consejos para evitar el robo de teléfonos móviles mientras viajas a ciudades populares de Italia, como Roma, Florencia, Milán y más.

• No mantengas tu teléfono móvil en los bolsillos abiertos.
• No mantengas tu teléfono móvil sobre la mesa de un restaurante o cafetería.
• No saques tu teléfono móvil cerca de las puertas del metro.
• Ten cuidado con las personas que te "chocan" o intentan distraerte.

Si eres un cliente AT&T y crees que tu teléfono móvil se perdió mientras viajas al exterior, el primer paso que debes tomar es tratar de encontrar tu dispositivo. Una vez que suspendas el servicio, no podrás usar las aplicaciones o funcionalidades del GPS para encontrarlo. Si crees que te robaron el teléfono móvil, nunca te pongas en peligro de localizarlo.

Luego, debes comunicarte con el Departamento de Internacional de AT&T al +1-314-925-6925, para que el equipo de AT&T pueda ayudarte a suspender el servicio hasta que puedas obtener un dispositivo de reemplazo.

La buena noticia es que si estás inscrito en AT&T Protect Advantage, tu seguro cubre teléfonos perdidos y robados. Si aún no tienes seguro para dispositivo, AT&T los clientes pueden suscribirse a AT&T Protect Advantage^SM durante el período de inscripción abierta. Cada plan Protect Advantage incluye un número ilimitado de reclamaciones⁴, $0 reparaciones ilimitadas de pantalla y vidrio trasero⁵, reemplazo y configuración el mismo día⁶, reemplazos de batería ilimitados⁷, almacenamiento ilimitado de fotos y videos⁸ y acceso a un experto de ProTech.

Obtén detalles sobre AT&T Protect Advantage.

¿Qué necesito para cargar mi teléfono móvil de USA en Italia?

El voltaje estándar en Italia es 220V, que es mucho más alto que el voltaje estándar en los EE. UU., que es 120V. La mayoría de los cargadores para teléfonos móviles de USA, incluidos los cargadores de iPhone, pueden aceptar el voltaje más alto proporcionado por las tomas eléctricas en Italia. Si bien es probable que no necesites un convertidor de energía eléctrica para tu viaje a Italia, es probable que necesites un adaptador de enchufe italiano para cargar tu teléfono móvil de USA La mayoría de los enchufes en Italia son enchufes tipo F o tipo L. Todo lo que necesitas para cargar tu teléfono móvil de USA en Italia es un adaptador de enchufe de viaje europeo. Hay muchos adaptadores de enchufe económicos de USA a Italia disponibles.

Si eres un viajero internacional frecuente, también puedes considerar un adaptador de viaje mundial.

Recomendaciones adicionales

Cada vez que viajé a Europa, usé International Day Pass para mantenerme conectado con mi teléfono móvil de USA Para mí, el cargo diario de $12 vale la conveniencia de usar mi teléfono móvil tal como lo haría en casa sin preocuparme por encontrar Wi-Fi hotspots gratis o descargar aplicaciones especiales para llamadas y mensajes de texto.

Antes de mi viaje a Europa, actualí mi teléfono móvil al último modelo de iPhone y compré más almacenamiento en el servicio cloud para asegurarme de tener mucho espacio para nuevas fotos y videos. También agregué AT&T Protect Advantage a mi cuenta para asegurarme de que tendría cobertura en caso de pérdida o robo de mi teléfono móvil. (Por suerte, me estaba preparando para mi viaje durante un período de inscripción abierta.)

Un consejo que aprendí fue que puede ser útil llevar un cargador de teléfono portátil cuando viajas a Europa. A menudo, viajar al exterior significa que estás usando mucho las aplicaciones GPS, lo que puede agotar rápidamente la batería de tu teléfono móvil. Es posible que necesites una aplicación en tu teléfono móvil para viajar en el tren o "tocar" en el metro, lo que significa que es importante que tu teléfono móvil se mantenga cargado mientras estás viendo. Durante mi último viaje a Europa, mi teléfono se quedó sin energía justo antes de un viaje en tren solo, y tuve que confiar en un empleado amable en el mostrador de boletos para darme una carga rápida. Para mi próximo viaje, definitivamente compraré un cargador portátil para llevar conmigo. Estar conectado con un teléfono cargado no solo es vital para viajar sino también para tu seguridad personal.

¡Un presto en Italia!

¹Los países, servicios y tecnologías disponibles están sujetos a cambios sin previo aviso. Para ver la cobertura de servicio móvil, ve a att.com/maps/wireless-coverage.
²Se cobran tarifas de mensajería nacional estándar por mensajes de texto, imagen y video recibidos.
³Al añadirse a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar.
⁴Valor máximo del dispositivo de $3500 por reclamación
⁵Las reparaciones ilimitadas de pantalla y vidrio trasero están disponibles en ciertas áreas. Es posible que los modelos de dispositivos recientemente lanzados no cumplan con los requisitos para la reparación. Visita phoneclaim.com/att o llama al 888.562.8662 para verificar la elegibilidad actual. La opción de reparación en el mismo día depende del tiempo de aprobación de la reclamación y de la disponibilidad de piezas y del técnico. Los dispositivos calificados y las áreas disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento. Las reparaciones estarán disponibles para ciertos dispositivos, en ubicaciones seleccionadas, las cuales están sujetas a cambios en cualquier momento.
⁶Disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas y está sujeto a disponibilidad de repuestos y técnicos. Las reclamaciones se deben presentar y aprobar antes de las 4 p. m. (hora local). La elegibilidad se determina al momento de la aprobación de la reclamación y depende de ciertos criterios. Las reclamaciones se pueden presentar con equipos usados certificados nuevos o AT&T del mismo modelo u otros modelos de similar tipo y calidad y pueden ser previamente abiertos, usados, reacondicionados o restaurados, y/o pueden contener piezas de reemplazo originales o no originales. No se garantizan los colores, funcionalidades ni compatibilidad de los accesorios.
⁷Sujeto a teléfonos móviles elegibles fuera del período de garantía del fabricante que encienden pero no mantienen una carga adecuada después de la prueba de diagnóstico de ProTech. Disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas. Los reemplazos de baterías vienen con una garantía limitada de 60 días.
⁸Almacenamiento ilimitado de fotos y videos: pueden existir limitaciones de tamaño de video.

Este artículo es AT&T contenido patrocinado escrito por Leslie McGill, una colaboradora de TechBuzz. Las declaraciones en este sitio son de su propiedad y no representan necesariamente las posiciones, las estrategias ni las opiniones de AT&T.