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    Preguntas frecuentes

    • Oferta de intercambio: ¿qué smartphone es elegible para la compra?
      Samsung: Note10/Note10+ 5G/S20+ 5G/S20 Ultra 5G/Z Flip/Fold
    • Oferta de intercambio: ¿qué smartphone es elegible para el intercambio?
      Debe estar en buen estado y funcionar para el iPhone 7 (y posterior) y Samsung S8 (y posterior). El dispositivo de intercambio debe tener un valor mínimo de $60 para calificar.
    • Oferta de intercambio: ¿cuánto puedo obtener en créditos en la factura?
      Los créditos mensuales en la factura se aplicarán en montos iguales para bajar el precio del dispositivo durante todo el período del acuerdo. El crédito no superará el precio de venta al por menor del smartphone. Los clientes con portabilidad recibirán hasta $700 en créditos en la factura o el precio de venta al por menor de su smartphone, lo que sea menor. Los clientes sin portabilidad recibirán hasta $500 en créditos en la factura y los clientes con cambio recibirán hasta $300 en créditos en la factura.
    • Oferta de intercambio: ¿qué planes son elegibles?
      Los siguientes planes ilimitados son elegibles: AT&T Unlimited &More, Unlimited Starter, Unlimited Extra, AT&T Unlimited Elite, AT&T Unlimited &More Premium, AT&T Unlimited Plus, AT&T Unlimited Plus Enhanced, AT&T Unlimited Choice, AT&T Unlimited Choice Enhanced, AT&T Unlimited Choice II, AT&T Unlimited Double Play.