eSIM

En este tutorial, aprenderás a:

• Configurar un dispositivo recién cambiado
• Establece una nueva línea de servicio durante la configuración del dispositivo
• Establece una línea después de la configuración del dispositivo
• Administra planes móviles (para dispositivos con múltiples líneas de servicio)
• Cambia el plan móvil para llamada telefónica (para dispositivos con múltiples líneas de servicio)
• Cambia el plan móvil para mensaje (para dispositivos con múltiples líneas de servicio)
• Silenciar una eSIM
• Eliminar una eSIM

Si estás tratando de encontrar la EID de tu eSIM asociada, ve al tutorial de Encontrar el IMEI, número de serie e EID.

Configurar un dispositivo recién cambiado

1. Enciende tu iPhone manteniendo oprimido el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.



2. Deslízate hacia arriba desde la pantalla "Hello".

Importante: Si eres ciego o tienes visión reducida, puedes activar VoiceOver o Zoom desde la pantalla de bienvenida. Para encontrar tu IMEI y EID, selecciona el  ícono Info en la esquina inferior derecha de la pantalla.

3. Selecciona tu idioma.

4. Selecciona tu país o región.

Importante: Ten en cuenta que esto afecta cómo se verá la información en tu dispositivo, lo que incluye fecha, hora, contactos y más.

7. Coloque la imagen de la pantalla de su nuevo iPhonedentro del marco que se abre en su iPhoneactual . En el iPhone actual, selecciona Set Up for Me.

8. Confirme su número de teléfono después de completar el proceso de inicio rápido. Si aparece el número de teléfono correcto, selecciona Next. Luego se te pedirá que confirmes tu código postal.

• • Si compraste el nuevo dispositivo en AT&T, puedes ingresar el código postal a donde se envió tu dispositivo o el código postal de facturación asociado con tu cuenta.
  • Si compraste tu dispositivo en Apple, debes ingresar el código postal de facturación asociado con tu cuenta.

El dispositivo descargará la eSIM en segundo plano y se activará el servicio en este dispositivo nuevo mientras continúas con la configuración del dispositivo. Este proceso puede demorar algunos minutos.

Importante: Este número de teléfono debería coincidir con el que se te dio cuando compraste tu iPhone. De no ser así, comunícate con AT&T inmediatamente.

9. Sigue las indicaciones para continuar con la configuración de tu dispositivo.

Establece una nueva línea de servicio durante la configuración del dispositivo

IMPORTANTE: si transfieres tu número de teléfono de otro proveedor, antes de encender tu teléfono, ve a att.com/activatenow e ingresa tu número de teléfono y código postal.

1. Enciende tu iPhone manteniendo oprimido el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.



2. Deslízate hacia arriba desde la pantalla "Hello".

Importante: Si eres ciego o tienes visión reducida, puedes activar VoiceOver o Zoom desde la pantalla de bienvenida. Para encontrar tu IMEI/MEID e ICCID, selecciona el  ícono Info en la esquina inferior derecha de la pantalla.



3. Selecciona tu idioma.



4. Selecciona tu país o región.

Importante: Ten en cuenta que esto afecta cómo se verá la información en tu dispositivo, lo que incluye fecha, hora, contactos y más.



5. Edite la apariencia como desees, luego seleccione Continuar.

 

6. Revisa la indicación de la configuración de inicio. Selecciona Set Up Without Another Device para configurar tu iPhone manualmente.

Importante: La configuración de inicio es una funcionalidad que te permite transferir datos y contenido de un dispositivo viejo a uno nuevo durante la configuración. En tu dispositivo viejo, selecciona Continuar > mantén oprimido tu nuevo iPhone a la cámara del teléfono viejo > ingresa el código personal del dispositivo anterior en tu dispositivo nuevo.



7. Selecciona la red Wi-Fi que desees, luego sigue las indicaciones para conectarte.

Importante: Obtén ayuda para activar el servicio móvil de AT&T o si no puedes conectarte a Wi-Fi.



8. Tu dispositivo intentará descargar automáticamente la eSIM y conectarse a la red móvil de AT&T. Selecciona Continuar. Cuando recibas una indicación que diga que tu dispositivo está activado, selecciona Done.



9. Sigue las indicaciones para continuar con la configuración de tu dispositivo.

Descarga la eSIM después de la configuración del dispositivo

1. Selecciona el Aplicación Settings desde tu pantalla principal. Selecciona Cellular, luego desplázate y selecciona Add eSIM.

Administra varias líneas en un solo dispositivo

Para cambiar entre líneas de servicio, desde la pantalla Cellular, selecciona el plan deseado. Edita las configuraciones de la línea como desees.

Cambia la línea para llamada telefónica

En el teclado de la aplicación Phone, selecciona la línea actual, luego selecciona la línea deseada.

Importante: Ten en cuenta que mientras estás en la línea actual, las llamadas entrantes a la otra línea irán directamente al correo de voz.

Cambia la línea para mensaje

1. Cuando redactas un mensaje en la aplicación Messages, selecciona la línea actual, luego selecciona la línea deseada.

Silenciar una eSIM

Desde el menú Cellular en Settings, elige la línea de servicio que quieres eliminar y luego selecciona el botón Turn On This Line.

Eliminar una eSIM

Una vez que se elimina una eSIM, perderás la conexión a la red móvil de AT&T para esta línea de servicio en el dispositivo. Desde el menú Cellular en Settings, elige la línea de servicio que quieres eliminar. Selecciona Eliminar eSIM.

Importante: Se te indicará que selecciones Delete eSIM para confirmar.