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Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Averigua potentes funciones de IA y cómo puedes usarlas para aprovechar al máximo tu teléfono.
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Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
Aprenda a usar el intérprete de manos libres para traducir lo que se dices.
Aprende a usar el Asistente de notas para dar formato automático a las notas y ve resúmenes y traducciones.
Aprende a editar fotos con funciones de IA.
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Use Mis archivos para abrir y administrar archivos descargados y creados por el dispositivo.
Navegue por la web, agregue marcadores y acceda a la configuración del navegador para borrar el historial y bloquear o desbloquear ventanas emergentes.
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Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
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Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo puedes usar Buscar mi móvil para administrar tu dispositivo de forma segura mediante el seguimiento y el control de tu dispositivo de forma remota.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo realizar un ciclo de energía, un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro alternativo de tu dispositivo.
Configura y administra tu eSIM.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Haz una copia de seguridad de fotos, archivos y contactos para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Haz una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
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Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
Inicie un flujo para solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando la barra de notificaciones o a través de Configuración.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de esperas, la orientación y mucho más.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquear llamadas anónimas.
Familiarícese con las opciones durante la llamada, incluido el silenciamiento y el altavoz, así como con las funciones avanzadas de llamadas, como la creación de una llamada de conferencia.
Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
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Solucionar problemas de llamadas telefónicas
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T
AT&T Video Call te permites hacer y recibir llamadas de voz HD combinadas con video en tiempo real.
Obtén información sobre cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior al nuevo.
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Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
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Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Inicie un flujo para solucionar problemas de Wi-Fi.
Aprende a configurar tu dispositivo como un hotspot personal y compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Aprende a usar Samsung SmartThings para conectarte y controlar una amplia gama de dispositivos.
Vea la señal de la red celular, habilite / deshabilite los datos móviles, el roaming internacional y los datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a escribir notas a mano, dibujar en capturas de pantalla, acceder a la configuración del S Pen y más.
Obtén información sobre cómo crear y administrar cuentas de usuario independientes para tu dispositivo.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.
Cómo acceder, editar y administrar la pantalla Edge.
Configura y administra tu eSIM.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Cómo usar gestos y movimientos aéreos, y acceder a movimientos y gestos adicionales.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Acceda a la configuración del teclado, use swype, sugerencias de autocompletar, emojis y voz a texto.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Bloquear o desbloquear mensajes
Bloquea los mensajes de tu dispositivo.
Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.
Configuración de correo electrónico
Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
Solucionar problemas de correo electrónico
Inicie un flujo para solucionar problemas de correo electrónico.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Administre la configuración de mensajería, como alertas de notificación y mensajería avanzada (RCS).
Enviar y recibir correo electrónico
Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.
Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.
Configurar el correo electrónico
Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Cómo usar gestos y movimientos aéreos, y acceder a movimientos y gestos adicionales.
Aprende a escribir notas a mano, dibujar en capturas de pantalla, acceder a la configuración del S Pen y más.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a usar un número de teléfono en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas, y más.
Aprende a configurar tu dispositivo como un hotspot personal y compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Configurar el correo electrónico
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Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior al nuevo.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de esperas, la orientación y mucho más.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, establece un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón, huella digital o rostro), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Aprende a usar un número de teléfono en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas, y más.
Obtén información sobre cómo acceder y usar Samsung Flow.
Aprende a acceder a Samsung Kids, configurar los controles parentales y consultar los informes de uso.
Obtén información sobre cómo acceder y usar Samsung Note para crear y compartir notas.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
Navegue por la web, agregue marcadores y acceda a la configuración del navegador para borrar el historial y bloquear o desbloquear ventanas emergentes.
Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.
Aprende a acceder y usar Dex.
Obtén información sobre cómo crear y usar un emoji animado personalizado en un mensaje.
Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
Acceda, almacene fotos y videos
Obtén información sobre cómo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.
Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Configuración de cámara y video
Administre la configuración de la cámara y el video, incluida la ubicación de almacenamiento, el flash, el tamaño de la imagen, el temporizador y más.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
Inicie un flujo para solucionar problemas de la cámara.
Obtén información sobre cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior al nuevo.
Aprende a tomar una foto, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras la cámara y los modos, y más.
Obtén información sobre cómo tomar capturas de pantalla y acceder a ellas.
Aprende a tomar un video, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras los modos de cámara y video, y más.
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo puedes usar Buscar mi móvil para administrar tu dispositivo de forma segura mediante el seguimiento y el control de tu dispositivo de forma remota.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Obtén información sobre cómo proteger tu contenido personal y mantenerlo oculto en tu dispositivo.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, establece un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón, huella digital o rostro), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, así como a usar el despertador.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de esperas, la orientación y mucho más.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Obtén información sobre cómo realizar un ciclo de energía, un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro alternativo de tu dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
Solucionar problemas de contactos o fotos
Inicia un flujo para solucionar problemas de contactos o fotos.
Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Solucionar problemas de energía y batería
Inicie un flujo para solucionar problemas de energía y batería.
Solucionar problemas de pantalla
Inicie un flujo para solucionar problemas de pantalla.
Solucionar problemas con la tarjeta SIM
Inicie un flujo para solucionar problemas con la tarjeta SIM.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
Obtén información sobre cómo realizar un ciclo de energía, un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro alternativo de tu dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
