LLAMADAS AT&T WI-FI®

Habla desde cualquier lugar que tengas acceso a Wi-Fi
Es fácil de usar. Configúralo desde las configuraciones de tu smartphone.
Llama y envía textos a más lugares dentro y fuera del país
Las llamadas a través de Wi-Fi te mantienen conectado cuando la cobertura de la red móvil puede estar limitada o no disponible.

Haz que tus conversaciones sigan

  • Una vez configurado, las llamadas a través de Wi-fi funcionan de manera automática cuando estás conectado al Wi-fi que elijas
  • No hay ninguna aplicación especial para descargar; ya está incluida en tu servicio móvil.
  • Además, no hay costo extra para la funcionalidad

Se requiere un smartphone y plan de voz compatible.

Configúralo en un instante

  • Ingresa a Settings en tu teléfono
  • Toca Cellular (dispositivos Apple) o Connection (dispositivos con Android®)
  • Enciende el servicio de llamadas a través de Wi-Fi, revisa la información importante y confirma tu dirección de emergencia 911

Para obtener los pasos detallados de tu teléfono, visitahttps://www.att.com/device-support/selector/, selecciona tu teléfono y haz clic en Calling & Contacts.
Preguntas frecuentes
  • ¿Qué es el servicio de llamadas a través de Wi-Fi de AT&T?

    Las llamadas a través de Wi-Fi te permiten hablar y enviar mensajes de texto a través de una conexión Wi-Fi activa. Puedes encender o apagar el servicio de llamadas a través de Wi-Fi en las configuraciones del teléfono. Con el servicio de llamada a través de Wi-Fi, puedes llamar, enviar mensajes de texto y usar correo de voz visual de AT&T cuando lo hagas en la red de servicio móvil.

    Mientras te encuentres en Estados Unidos, el servicio de llamadas a través de Wi-Fi se usa cuando una señal móvil es débil o está fuera de servicio.

    Mientras viajas en diferentes países fuera de USA, tu teléfono usará automáticamente la red Wi-Fi en lugar de una red móvil cuando ambas estén disponibles. (Las llamadas a través del servicio de Wi-Fi de AT&T están restringidas en algunos países.)

  • ¿Cómo se facturan las llamadas a través de Wi-Fi?
    Las llamadas se facturan con base en el número que llamas cuando corresponden al área de cobertura nacional (EE. UU., Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU.)
    • Las llamadas a números de los Estados Unidos pueden hacerse sin cargo adicional
    • Las llamadas a los números premium, como el 411, se facturan con tarifas premium estándar
    • Las llamadas a números internacionales desde EE. UU. se facturan según tus tarifas de larga distancia internacional.

    Si viajes al extranjero
    • Las llamadas a números de los Estados Unidos pueden hacerse sin cargo adicional
    • Las llamadas a números internacionales se facturan según tu paquete de roaming internacional
  • ¿Cómo puedo saber si mi teléfono es compatible con llamadas a través de Wi-Fi?

    La mayoría de los smartphones Apple y Android que vendemos desde 2015 admiten el servicio de llamadas a través de Wi-Fi de AT&T. Necesitarás un smartphone con un plan de tarifa elegible para que funcione.

    Lista de dispositivos con capacidad Wi-Fi

  • ¿Puedo usar el servicio de llamadas a través de Wi-Fi de AT&T para hacer llamadas desde mi dispositivo con TTY?

    No. Las llamadas a través de Wi-Fi no admiten llamadas a través de dispositivos TTY, lo que incluye llamadas al 911. Para comunicarte con el servicio 911, las personas que tengan dificultad para comunicarse pueden:

    1. Llamar directamente al 911 usando un equipo teletipo (TTY) desde un teléfono móvil de la red de servicio móvil o desde un teléfono fijo.
    (2) Enviar un mensaje de texto al 911 directamente (en áreas donde texto a 911 esté disponible) desde un dispositivo móvil.
    3. Usar servicios de relevo para realizar una llamada TTY o el servicio telefónico con subtítulos (CTS) desde un teléfono móvil a través de la red móvil o desde un teléfono fijo.
    4. Usar servicios de relevo para realizar una llamada de relevo IP o IP CTS a través de una red de datos móviles u otra red IP.

    Ver progreso de RTT. Se pueden usar mensajes de texto en tiempo real como alternativa al TTY. Los servicios 911 pueden lograrse mediante: