¿Hiciste cambios recientes a tu cuenta?

serviceSummary

Usa esta factura de muestra para entender tu factura de AT&T. Tu factura real puede tener cargos o créditos diferentes a los que ves aquí según tus planes y servicios.

Guía de factura de AT&T

Usa nuestra guía de factura de ejemplo para poder leer tu factura de AT&T.

AT&T

Ayuda para pequeñas empresas

/es-us/support/smallbusiness

Puedes obtener descuentos o créditos en la factura por diversos motivos:

Según tu servicio, tu factura puede incluir:

Puedes obtener créditos en la oferta del servicio móvil cuando:

Revisa facturas, pagos y otra actividad en tu cuenta.

Saldo restante

Tu última factura

Pagos - ¡Gracias!

Modificaciones

Resumen de la cuenta

accountSummaryTitle

Obtén un descuento de hasta $30 al mes en un servicio elegible para hogares calificados con el Programa de Descuentos Para Internet (ACP).

Beneficio del ACP

Ingresa para recibir ayuda personalizada o seleccionar un servicio

Bienvenido a la ayuda de AT&T

Comprende tu factura de AT&T. Obtén información acerca de tus cargos, opciones de pago y más.

 Comprende tu factura

Tu factura de AT&T incluye los cargos más recientes, el total actual y todos los cambios. Los cambios de factura se realizan por diversos motivos, que incluyen actualizaciones de planes, dispositivos nuevos, vencimientos de las promociones, créditos y más.

Tu factura [[TREND]] en [[AMOUNT]] con respecto a tu factura anterior.

Lo que cambió

Facturación

Pagos

ID y contraseña

Asegúrate de tener la información correcta para tu ID o cambia tu contraseña.

¿Olvidaste el ID de usuario o la contraseña? Podemos ayudarte.

Efectúa un pago en tu cuenta o configura el Autopay y facturación electrónica.

Administra tus configuraciones de AutoPay y facturación electrónica o realiza un arreglo de pago.

Estas opciones son para tus cuentas de servicio móvil de AT&T, AT&T Internet, AT&T Fiber o teléfono residencial.

Inscríbete a la facturación electrónica, administra el Autopay o haz un acuerdo de pago.

Pago

Inscríbete en AutoPay, cambia tu factura electrónica o haz un arreglo de pago.

Es sencillo efectuar un pago hoy o programar uno para más tarde.

Paga tu factura por Internet sin iniciar sesión. Proporciona tu número de cuenta o número de teléfono de AT&T activo y tu código postal.

Ingresa con tu ID de usuario y contraseña de AT&T para efectuar un pago hoy.

¿Quieres pagar después de la fecha de vencimiento? Establece un pago atrasado. Es posible que se cobren cargos por mora. Ten a mano tu ID de usuario y contraseña.

Facturas

Enlaces rápidos

Explora las opciones de administración de cuenta de AT&T Small Business. Encuentra detalles de facturación de AT&T Small Business. Obtén servicio al cliente móvil de AT&T Small Business para facturas y pagos.

Ayuda con la factura y la cuenta de AT&T Small Business

1. Instalación de internet

2. Finalización técnica de AT&T

Actividad desde la última factura

activitySinceLastBillInternetAC

1. Cargo del servicio universal federal

2. Cargo estatal de recuperación de costos

Cargos y recargos de la compañía

companyFeesInternetAC

Cargos de la cuenta

accountChargesInternetTitle

HomeTech Protection

Cargo por pago atrasado

activitySinceLastBillWirelessAC

Cargo del servicio universal federal

companyFeesWirelessAC

accountChargesWirelessTitle

Actividad del servicio

Selecciona una flecha para abrir o cerrar la información detallada. 

1. Uso adicional de datos

ActivitySinceLastBill

2. Plan de Internet

3. Cargo de equipo de Internet

4. Servicio de cobertura de Wi-Fi extendida

Cargos mensuales

internetMonthlyCharges

5. Cargo estatal de recuperación de costos

InternetCompanyFeesAndSurcharges

6. Impuesto de la ciudad

7. Impuesto del condado

8. Impuesto estatal

Cargos e impuestos exigidos por el gobierno

GovernmentFeesTaxes

Internet

internetTitle

Number

Usuario

Plan

Dispositivo/equipo

Add-ons

Total

Cargo único

1. International Day Pass

2. Larga distancia internacional, X min

Crédito único

3. Promo X de Smartphone de 36

4. Nombre del plan

5. Descuento por _______

6. Protect Advantage for 1 

7. Dispositivo - Cuota X de 36 

8. AT&T Next Up<sup>SM</sup>

WirelessMonthlyCharges

9. Cargo administrativo

10. Cargo del servicio universal federal

11. Cargo regulatorio de recuperación de costos

12. Cargo del servicio universal del estado

WirelessCompanyFeesAndSurcharges

13. Cargo por servicio 911/988

14. Impuesto de la ciudad

15. Impuesto del condado

16. Impuesto estatal

Servicio móvil (elementos de la factura de ejemplo)

wirelessTitle

Total de servicios

Móvil

Resumen de servicio

serviceSummaryTitle

Total a pagar

El bloqueo de la cuenta del servicio móvil evita algunas acciones en tu cuenta. Asegúrate de desactivar el bloqueo de la cuenta del servicio móvil en la aplicación myAT&T para poder hacer cambios o actualizaciones en la cuenta

/kmservices/v2/search?content-type=content_instruct,content_parentinstruct,content_breakfix,content_weblink&description=y&tags=[[VALUE]],region_TX&app-id=idpui

¿Necesitas comprender tu factura de AT&T? Averigua cómo comprender cambios recientes en el monto de tu factura. Obtén ayuda con el pago de las facturas, pagos en línea y AutoPay.

Facturación y pago - Centro de ayuda | AT&T

Esto muestra cargos separados de tu plan de servicio principal. Puede incluir cargos por pagos atrasados, cambios o cargos relacionados con pedidos, cambios en el plan de tarifas y cualquier cargo no recurrente.

Esto muestra cargos separados de tu plan de servicio móvil principal. Puede incluir cargos por pagos atrasados, cambios o cargos relacionados con pedidos, cambios en el plan de tarifas y cualquier cargo no recurrente.

Verás el monto de tu factura y la fecha y el monto de cualquier pago. Si tienes una cantidad adeudada, se mostrará en rojo.

Esto muestra toda la actividad de facturación de tu servicio de internet.

Esta sección brinda una lista detallada de tus cargos mensuales, actividad desde la última factura e impuestos y cargos.

Esto brinda un resumen de los cargos de tu plan y cada dispositivo móvil. También brinda información de uso compartido para planes grupales.

Tu resumen de servicio del cliente muestra cambios recientes en tu plan, cuenta o servicio. Contiene una estimación de los cargos, pero no es tu factura.

Esto ofrece un resumen de los cargos organizados por servicio. Verás el monto que se cobra por cada servicio. Si tienes un cambio de $5 o más, también obtendrás una sección Lo que cambió.

Esto proporciona un breve resumen de los cambios desde tu última factura. Solo verás esta sección si tu factura cambió por $5 o más.

Esto muestra toda la actividad de facturación de tu servicio móvil.

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Pago en línea

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