Deals
iPhone deals
Samsung Galaxy deals
Cyber deals
Business employee
55+
Military
Active first responders
Retired responders
Nurses & physicians
Teachers
Union
Credit card
&More Benefits
Explore wireless
Phone plans
New phones & devices
Upgrade
Bring your own phone
Add a Line
Switch and save
Trade in your device
International phone plans
Shop new iPhones
Shop Certified Pre-Owned
iPhone 17
Samsung Galaxy S25
Why AT&T Wireless
Wireless help
More resources
Explore home internet
Internet plans
Fiber internet
Home Wi-Fi
Check availability
AT&T Internet Air
Moving services
Bundles
Gaming
Home business
Internet help
Speed test
More resources
Access from AT&T
Explore AT&T PREPAID
Prepaid plans
Prepaid phones
Bring your own phone
Prepaid deals
Prepaid account
Activate your service
Lease-to-Own
Home Phone Services
AT&T Phone
AT&T Phone – Advanced
Landline Phone
Lifeline
Phones & accessories
Digital phone help
Landline phone help
Bundles
Internet + Wireless
Internet + Phone
Home office
Smart watches & devices
Smart home
In-car Wi-Fi
All accessories
Headphones
Phone & tablet cases
Chargers
Screen protectors
Speakers & smart home
Internet & TV equipment
PopSockets & more
Gadgets & gaming
Accessory deals
  1. Inicio
  2. Support
  3. AT&T

Personalizar las alertas de uso

Configura alertas de datos y llamadas para llevar un registro de tu uso del servicio móvil y evitar el uso adicional.

Cómo editar las alertas de uso

  1. Ve a tu perfil de myAT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Selecciona Communications.
  3. Selecciona cada alerta para Activar o Desactivar. Luego, dinos a dónde debemos notificarte.
  4. Selecciona Guardar.

Información sobre el uso de llamadas y otros tipos de alertas

Alertas de uso de llamadas
Recibirás una alerta por mensaje de texto antes de que uses todos los minutos de llamadas nacionales si tienes algún Rollover Minutes®. Puedes recibir más alertas si sigues usando minutos de llamadas luego de exceder tu límite.

Alertas de mensajería de pago por uso y de datos
Algunos planes anteriores de mensajes de texto y de datos facturan una tarifa de pago por uso por cada mensaje o sesión de datos que se usa. Si tienes uno de estos planes, te enviaremos una alerta inicial por mensaje de texto o correo electrónico cuando alcances los $20 de cargos por uso adicional. Es posible que recibas otras alertas por uso adicional según tu plan.

Alertas internacionales
¿Viajas fuera de USA? Obtén información acerca de las alertas internacionales que puedes recibir.

Alertas para planes de datos y mensajes anteriores
Si tienes un plan anterior que no ofrecemos más, recibirás alertas por mensajes de texto antes de que superes tu límite mensual de mensaje o datos. También te enviaremos alertas una vez que llegues a tu límite.

Información de alertas de uso de datos móviles

Planes ilimitados de AT&T actuales
Estos planes incluyen AT&T Unlimited Premium®PL, AT&T Unlimited Extra®EL o AT&T Unlimited Starter®SL.

Conoce tus datos y velocidades premium

  • Para Unlimited Extra EL, se envía una alerta cuando superas los 50 GB de uso de datos por línea en un mes.
  • Si tienes Unlimited Starter SL, puede haber una alerta en cualquier momento.
  • Existen restricciones de uso adicional, velocidad y otras restricciones.

Lleva un registro de tu uso de datos

¿Tienes Unlimited Extra EL? Te enviaremos una alerta por mensaje de texto cuando uses 37.5 GB de datos. Este es un 75% de tu límite de datos de 50 GB.

Plan AT&T de 4 GB

  • Recibirás una alerta cuando uses un 75% y un 100% de tu asignación de datos.
  • Si superas tu límite de datos, agregaremos automáticamente 2 GB de datos adicionales por $10. Recibirás una alerta cuando alcances el 75% y el 100% del nuevo límite total de datos.


Planes ilimitados más antiguos que ya no se promocionan

  • AT&T Unlimited Elite®
  • AT&T Unlimited &MoreSM Premium, AT&T Unlimited, AT&T Unlimited Premium®, AT&T Unlimited ChoiceSM, AT&T Unlimited PlusSM o AT&T Unlimited Plus EnhancedSM: después de 22 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
  • AT&T Unlimited &More, AT&T Value PlusSM, AT&T Unlimited Choice®II o AT&T Unlimited Choice EnhancedSM. AT&T puede disminuir temporalmente las velocidades cuando la red está congestionada.


Los planes Mobile Share más antiguos que ya no se promocionan

  • Recibirás una alerta cuando uses un 75% y un 100% de tu asignación de datos.
  • Las velocidades de datos se pueden reducir si superas el límite de datos de tu plan.
  • Cada teléfono que comparte datos recibirá la alerta.


Planes más antiguos que no incluyen datos ilimitados

Última actualización: Abril 30, 2025

Explora temas

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?