Obtén información acerca de los planes Mobile Share Plus

Olvídate de los cargos por uso adicional. De lo contrario, reduciremos tu velocidad a 128 Kbps (velocidades 2G) para todas las líneas en tu cuenta si usas todos los datos en un período de facturación.³ Tu velocidad vuelve a ser normal cuando comienza el próximo período de facturación.

Velocidades de datos reducidas

Si reducimos la velocidad de tus datos, lo mismo puedes visitar sitios web y consultar el correo electrónico. No obstante, algunas actividades pueden no funcionar completamente a velocidades más lentas, entre ellas:

• Streaming de audio y video
• Mensajes con fotos y video
• Juegos interactivos
• Descarga y carga de archivos grandes

Para obtener más información sobre las velocidades de datos, visita att.com/broadbandinfo.

Opciones y notificaciones avanzadas sobre el uso de datos

Todos los teléfonos de una cuenta reciben un mensaje de texto y correo electrónico cuando se usa el 75% y el 100% de la asignación de datos. Esto te dará la oportunidad de evitar velocidades reducidas al ajustar tu uso de datos.

Si usas el 100% de tu asignación de datos y deseas velocidades más rápidas, tienes opciones:

• Usar Wi-Fi^® en lugar de datos móviles hasta el próximo período de facturación. Los datos de tu plan se restablecen cuando comienza el próximo período de facturación y la velocidad de tus datos vuelve a su nivel normal.
• Cambiarte a un plan con más datos antes de que finalice el período de facturación. Obtendrás una nueva asignación de datos con velocidades normales después del cambio.
  • ¿Quieres cambiar tu plan? Ve al resumen de tu cuenta móvil. Selecciona Cambiar mi plan bajo tu nombre.
  • Retrasaremos la fecha de tu plan al comienzo de tu período de facturación siempre y cuando no tenga un cambio de cuenta o servicio. Esto garantizará que te cobren el mes por ese plan.
• Obtén consejos sobre cómo administrar el uso de datos. Los ejemplos incluyen desactivar temporalmente los datos para dispositivos específicos o usar Wi-Fi para reducir el uso de datos móviles.