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¿Qué es AT&T Turbo? | Servicio móvil de AT&T

AT&T WirelessSM

¿Qué es AT&T Turbo?

Emociónate: ¡AT&T tiene una funcionalidad que te volará la cabeza! AT&T TurboSM es un adicional opcional para planes de teléfono móvil de AT&T elegibles. Ofrece conexión optimizada de datos móviles para una mejor respuesta en tiempo real al jugar, hacer streaming en vivo o realizar videollamadas.

Vamos a explorar AT&T Turbo y a responder algunas de las preguntas que tienen personas como tú.

Información a primera vista

¿Qué es AT&T Turbo?

AT&T Turbo es un adicional móvil opcional que puede optimizar las actividades que requieren datos, como los juegos móviles, el streaming en vivo y el chat por video. Funciona en smartphones compatibles con 5G en la red de AT&T y no incluye roaming ni Wi-Fi®. AT&T Turbo pone los recursos de la red directamente en tus manos con un nivel de servicio móvil mejorado.

Requiere dispositivo/plan compatibles. La cobertura 5G no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou (en inglés).

¿Cómo funciona AT&T Turbo? 


AT&T Turbo optimiza los datos premium y de hotspot del plan de tu smartphone de AT&T cambiándolo a datos de rendimiento.

AT&T Turbo no proporciona datos adicionales. Esto también no corresponde para el servicio de mensajes o voz. Si superas la asignación de datos existente, corresponde tu administración de red normal.

Durante el pico de congestión de la red, es posible que los beneficios de AT&T Turbo no se noten.

En AT&T Unlimited Extra® EL después de 75 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
En cada plan elegible, después de superar tu asignación para hotspot, las velocidades de hotspot se reducen a un máximo de 128 Kbps.

Cómo AT&T Turbo mejora los juegos móviles

Ya sea que estés conquistando mundos virtuales, dominando carreras de velocidad o compitiendo en torneos en línea, sabes que la latencia y el jitter pueden afectar tu rendimiento. ¿Estás listo para optimizar la calidad de tu juego?

Por $7 al mes, AT&T Turbo puede optimizar tus datos móviles elegibles, lo que te da una experiencia de juego más fluida, respuesta en tiempo real y mejor estabilidad para jugar desde donde estés.

Agrega AT&T Turbo
Hombre riendo mientras mira su teléfono móvil

Cómo AT&T Turbo mejora el streaming en vivo

AT&T Turbo también puede mejorar tu experiencia de streaming en vivo. Si usas Facebook Live, Instagram Live o TikTok Live para interactuar con tu comunidad y construir tu marca, experimenta transmisiones en vivo más confiables con AT&T Turbo.

Agrega AT&T Turbo
Dos niños haciendo streaming en vivo

Cómo AT&T Turbo mejora las videollamadas

¿Cansado de largas pausas incómodas durante las videollamadas debido al retraso? Si sueles usar herramientas de videoconferencia para trabajar, estudiar o mantenerte al día con tus familiares y amigos, AT&T Turbo ofrece chat por video más confiable y mejor estabilidad de red.

Agrega AT&T Turbo
Mujer hablando por videollamada

¿Cuánto cuesta AT&T Turbo y cómo lo obtengo o elimino?

AT&T

AT&T Turbo cuesta $7 al mes por línea para las cuentas del servicio móvil de AT&T. Puedes comprar AT&T Turbo si tu línea de servicio móvil de AT&T tiene un smartphone compatible con 5G y uno de estos planes:

  • AT&T Unlimited Premium® PL
  • AT&T Unlimited Premium®
  • AT&T Unlimited Extra® EL
  • AT&T Unlimited Extra®
  • AT&T Unlimited Your Way® Elite
     

¿Cómo cancelo AT&T Turbo?

AT&T Turbo se renueva automáticamente todos los meses hasta que se cancele. Puedes cancelar en cualquier momento en myAT&T. Solo tienes que iniciar sesión, seleccionar el smartphone con AT&T Turbo y seguir las indicaciones para eliminarlo.

Importante: No todas las líneas de AT&T con un plan Elite son elegibles para agregar AT&T Turbo. ¿Quieres confirmar que la tuya es elegible? Consulta la elegibilidad de tu dispositivo

AT&T Prepaid

AT&T Prepaid® ofrece dos opciones del adicional AT&T Turbo: diario ($2 por día) y mensual ($7 por mes). Obtén detalles acerca de AT&T Turbo para servicio prepagado.

Puedes añadir AT&T Turbo a líneas elegibles que usen un smartphone compatible con 5G y el plan AT&T Unlimited MAX® Plus de $75.

Para añadir AT&T Turbo a tu cuenta de AT&T Prepaid, inicia sesión en tu cuenta prepagada y selecciona Adicionales. Elige el adicional AT&T Turbo (diario o mensual) que desees.

¿Cómo cancelo AT&T Turbo para servicio prepagado? 

Si no has suscrito tu adicional AT&T Turbo para servicio prepagado a la renovación automática, no tienes que eliminarlo para cancelarlo. Puedes dejar que venza.

Para cancelar AT&T Turbo para servicio prepagado suscrito a la renovación automática:
 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de servicio prepagado.

  1. Selecciona Adicionales

  1. Busca AT&T Turbo y selecciona Administra la renovación automática

  1. Sigue las indicaciones para confirmar la cancelación.

 

Obtén más ayuda con AT&T Turbo para servicio prepagado.

En AT&T Unlimited Extra® EL después de 75 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
5G requiere plan y dispositivo compatibles. La cobertura no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou.

¿Turbo funciona en mi tablet? ¿O solo en teléfonos?

AT&T Turbo solo funcionará en smartphones compatibles con 5G. Otros dispositivos, como tablets, tecnología wearable y autos conectados, no pueden usar el adicional AT&T Turbo.

Requiere plan y dispositivo compatibles. La cobertura no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou.
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Los smartphones 5G que funcionan genial con AT&T Turbo

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Requiere servicio ilimitado elegible (existen restricciones de velocidad). Precio después de los créditos durante 36 meses. Existen otros términos. Todos los precios mensuales requieren un acuerdo de pago en cuotas de 36 meses con tasa de interés anual (APR) del 0%. Sin cargo inicial para clientes elegibles y con buenos antecedentes. El impuesto sobre el precio de venta normal se paga al momento de la compra. Existen restricciones.
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Preguntas frecuentes

Conexión pensada para ti

Actualiza el rendimiento de la red para impulsar tu productividad, tu experiencia de juego y tu participación en la comunidad; hazlo posible con la conexión móvil optimizada de AT&T TurboSM.

Para productividad

Haz más con:

  • Videollamadas mejoradas 
  • Estabilidad optimizada de la red
Requiere plan compatible y dispositivo 5G. Puede demorar hasta 15 minutos en aplicarse después de la compra. La cobertura no se ofrece en todas las áreas.
Agrega AT&T Turbo
AT&T Turbo: proporciona a los clientes la capacidad de optimizar las asignaciones de datos premium y de hotspot móvil de su plan de tarifas a los datos de rendimiento al permitirles priorizar su tráfico de datos para estas asignaciones, para colaborar en el rendimiento de su conexión de datos, incluso durante los períodos de congestión de la red. Los clientes pueden cambiar estas asignaciones de datos en líneas elegibles por $7 al mes por línea. AT&T Turbo se renueva automáticamente todos los meses hasta que se cancele. Cancela en cualquier momento en myAT&T. Planes/líneas elegibles: servicio pospago para clientes individuales únicamente. Requiere un dispositivo elegible en el plan AT&T Unlimited Premium PL®, Unlimited Extra EL® o AT&T Unlimited Elite que era elegible para ser incluido en un grupo Unlimited Your Way (mínimo de $85.99 al mes antes de los descuentos). Dispositivos calificados: solo smartphones compatibles con 5G. Excluye todos los dispositivos que no sean smartphones (por ejemplo, tablets, tecnología wearable, autos y dispositivos conectados). Datos actualizados: permite a los clientes optimizar las asignaciones premium y para hotspot móvil de su plan elegible a datos de rendimiento únicamente. No proporciona asignaciones ni cobertura de datos adicionales. Actualiza datos únicamente. Durante los picos de congestión de la red, es posible que los beneficios de rendimiento de AT&T Turbo no sean perceptibles. No se actualizará tu servicio de voz ni mensajes. Si superas tus asignaciones de datos actualizados de AT&T Turbo, corresponderán las normas de tu plan para estas asignaciones de datos por el resto de tu ciclo de facturación. Corresponderán las demás normas y restricciones de administración de tu plan, incluida la funcionalidad de administración de videos. Consulta los términos de tu plan para obtener más información. Activación: puede demorar hasta 15 minutos después de la compra en aplicarse la actualización. Cobertura: para uso en los Estados Unidos únicamente (no incluye territorios estadounidenses). Disponible solo en la red de servicio móvil propiedad de AT&T y operada por esta. No está disponible cuando se usa roaming o a través de Wi-Fi (incluidas las llamadas a través de Wi-Fi). Obtén detalles en att.com/turbo. Otras restricciones: el rendimiento, la experiencia y la velocidad no están garantizados, y pueden verse afectados por otros factores como la congestión de la red, la cobertura, tu dispositivo y limitaciones de terceros. Sin descuentos.  Purchase Blocker se puede utilizar para evitar que los usuarios de tu cuenta agreguen AT&T Turbo. Administra tus líneas, servicios y funcionalidades en myAT&T en cualquier momento. El servicio está sujeto a los términos y condiciones del acuerdo de servicio al consumidor (att.com/csa), que requiere arbitraje individual obligatorio en lugar de demandas colectivas o juicios con jurado, y a las normas de administración de red de AT&T (att.com/broadbandinfo). El servicio, las funcionalidades, la disponibilidad, los precios, los términos y las restricciones están sujetos a cambios y pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso.  AT&T Turbo para AT&T Prepaid: el adicional es válido por 24 horas o 30 días tras el pago del cargo correspondiente. Los impuestos son adicionales. Proporciona a los clientes la capacidad de optimizar las asignaciones de datos ilimitados y de hotspot móvil de su plan de tarifas a datos de rendimiento al permitirles priorizar su tráfico de datos para estas asignaciones, para colaborar en el rendimiento de su conexión de datos, incluso durante los períodos de congestión de la red. Los clientes pueden cambiar estas asignaciones de datos en líneas elegibles por $2 al día o $7 al mes por línea. Cancela en cualquier momento en att.com/myprepaid. Turbo no se aplicará a los datos para hotspot más allá de tu asignación de datos de alta velocidad para hotspot. Tus datos para hotspot no se restablecerán si agregas Turbo. Si tu plan de servicio móvil elegible se cancela durante tu período de servicio Turbo, tu servicio Turbo finalizará de inmediato. No hay reembolsos ni prorrateos por períodos de servicio parciales. Líneas y plan elegibles: requiere dispositivo elegible en un plan AT&T Unlimited MAX Plus ($75 al mes antes de los descuentos). Dispositivos elegibles: smartphones compatibles con 5G únicamente. Excluye todos los dispositivos que no sean smartphones (por ejemplo, tablets, tecnología wearable, autos y dispositivos conectados). Datos actualizados: permite a los clientes optimizar las asignaciones ilimitadas y para hotspot móvil de su plan elegible a datos de rendimiento únicamente. No proporciona asignaciones ni cobertura de datos adicionales. Actualiza datos únicamente. Durante los picos de congestión de la red, es posible que los beneficios de rendimiento de AT&T Turbo no sean perceptibles. No se actualizará tu servicio de voz ni mensajes. Si superas tus asignaciones de datos actualizados de AT&T Turbo, corresponderán las normas de tu plan para estas asignaciones de datos por el resto de tu ciclo de facturación. Corresponderán las demás normas y restricciones de administración de tu plan, incluida la funcionalidad de administración de videos. Consulta los términos de tu plan para obtener más información. Activación: puede demorar hasta 15 minutos después de la compra en aplicarse la actualización. Para uso en los Estados Unidos únicamente (no incluye territorios estadounidenses). Disponible solo en la red de servicio móvil propiedad de AT&T y operada por esta. No está disponible cuando se usa roaming o a través de Wi-Fi (incluidas las llamadas a través de Wi-Fi). Obtén detalles en att.com/prepaidturbo. Otras restricciones: el rendimiento, la experiencia y la velocidad no están garantizados, y pueden verse afectados por otros factores como la congestión de la red, la cobertura, tu dispositivo y limitaciones de terceros. Sin descuentos. Purchase Blocker se puede utilizar para evitar que los usuarios de tu cuenta agreguen Turbo. Administra tus líneas, servicios y funcionalidades en att.com/myprepaid en cualquier momento. Servicio sujeto a los términos y condiciones del acuerdo de servicios al consumidor (att.com/csa), el cual requiere arbitraje individual obligatorio en lugar de demandas colectivas o juicios con jurado, y a las normas de administración de la red de AT&T (att.com/broadbandinfo). El servicio, las funcionalidades, la disponibilidad, los precios, los términos y las restricciones están sujetos a cambios y pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso.

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Autor

Max Irzhak

Max Irzhak ha pasado sus catorce años de carrera liderando estrategias creativas y creando historias para marcas globales y empresas nuevas ambiciosas. Le apasiona la tecnología de punta y la ciberseguridad, simplifica temas complejos en contenido accesible y fácil de entender para ayudar a los compradores a tomar decisiones informadas sobre los productos que mejoran sus vidas. Max vive en el corazón de New York.

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