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Recibe la entrega gratis el mismo día y
configuración por parte de expertos con AT&T Ready to GoSM,
recogida gratis en la tienda o envío expreso gratis.

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AT&T READY TO GOSM

Entrega personal. Configuración técnica.

Elige la opción AT&T Ready to Go al pagar, elige la hora y el lugar, te entregaremos tu dispositivo el mismo día y lo configuraremos tal como le desees. Tus aplicaciones: sincronizadas. Canciones: en lista. Contactos y fotos: transferidos. Y tu vida conectada.

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Selecciona la opción Recoger en la tienda en tu carrito al pagar. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo en una tienda de AT&T cercana. Asegúrate de llevar tu ID.

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Guía rápida sobre AT&T Ready to GoSM

  • ¿Dónde está disponible AT&T Ready to GoSM?

    Actualmente, AT&T Ready to Go está disponible en ciertos códigos postales de estas ciudades:

    Atlanta, GA; Austin, TX; Baltimore, MD; Birmingham, AL; Boston, MA; Charlotte, NC; Chicago, IL; Cincinnati, OH; Cleveland, OH; Columbus, OH; Dallas/Fort Worth, TX; Denver, CO; Detroit, IL; Fresno/Visalia, CA; Greater NYC, NY; Hartford/New Haven, CT; Houston, TX; Indianapolis, IN; Jacksonville, FL; Kansas City, MO; Lafayette, LA; Las Vegas, NV; Little Rock, AK; Los Angeles, CA; Louisville, KY; Memphis, TN; Miami, FL; Milwaukee, WI; Minneapolis/St. Paul, MN; Nashville, TN; New Jersey, NJ; New Orleans, LA; Oklahoma City, OK; Orlando, FL; Philadelphia, PA; Phoenix, AZ; Pittsburgh, PA; Portland, OR; Providence, RI; Raleigh, NC; Sacramento, CA; Salt Lake City, UT; San Antonio, TX; San Diego, CA; San Francisco, CA; Seattle, WA; St. Louis, MO; Tampa/St. Petersburg, FL; Tulsa, OK; Washington, DC.

    Si no ves tu área, vuelve a consultar para ver si se agregó a la lista. Ten en cuenta, AT&T Ready to Go aún está sujeto a obstáculos de ubicación como tráfico, entrada de la propiedad, disponibilidad del cliente, etc. Siempre eres bienvenido para pedir entrega el mismo día a última hora del día (como después de las 4 p. m.), pero a veces lo entregaremos el próximo día.

  • ¿Cuánto cuesta AT&T Ready to GoSM?
    Tu entrega, configuración y ayuda de experto están siempre incluidos con tu compra de un dispositivo calificado.
  • ¿Cómo me suscribo a AT&T Ready to GoSM?
    Cuando compras productos calificados en línea, elige la opción AT&T Ready to Go al pagar. Luego podrás elegir la hora y el lugar que quieres que el experto se encuentre contigo para configurar tu nuevo dispositivo. El experto te ayudará con la transición de tu servicio, la sincronización de tus aplicaciones y la transferencia de toda la información a tu nuevo dispositivo.
  • ¿Qué debo tener a mano para mi entrega?
    Solo necesitas un ID emitido por el gobierno. También ayudará tener la información de tu cuenta y las contraseñas listas.
  • ¿Quiénes son los expertos que me ayudan con la configuración?
    Tu experto certificado tiene más de 160 horas de capacitación para que aproveches al máximo tu nuevo dispositivo. Realiza las peguntas que quieras, ¡están allí para ayudarte!
  • ¿Qué puede mostrarme mi experto sobre mi dispositivo?
    Tu experto te guiará por todas las funcionalidades y te mostrará cómo usar tu nuevo dispositivo. Desde allí, te ayudarán a respaldar y transferir datos, obtener accesorios o agregar una línea. Incluso te ayudarán a suscribirte a DIRECTV NOWSM o Internet de AT&T si lo deseas.
  • ¿Qué puede mostrarme mi experto sobre mi cuenta AT&T?
    Tu experto puede ayudarte a descargar la aplicación myAT&T, suscribirte al Pago automático y/o suscribirte a la facturación electrónica. Incluso pueden mostrarte recursos de ayuda adicional y tutoriales para responder cualquier pregunta que puedas tener.

Información útil acerca de la recogida en la tienda

  • ¿En cuánto tiempo puedo recoger mi pedido?
    Generalmente, los pedidos están listos para recoger gratis en la tienda dentro de las 2 horas, pero no vayas a la tienda hasta que recibas la notificación por correo electrónico de "listo para recoger". Si tu ubicación está más ocupada de lo normal, espera más tiempo. Para ser elegible para recoger dentro de las 2 horas, los pedidos deben realizarse entre el comienzo del día hábil y las 4 p. m. hora local. Ten en cuenta que las fiestas pueden ocasionar cambios de horario.
  • ¿Todos los productos que están en línea están también disponibles para recoger en la tienda?
    No todos los artículos están disponibles para recoger en tienda. Si tu producto está disponible para recoger, verás la opción antes de que finalices tu pedido.
  • ¿Debo pagar cuando hago mi pedido en línea o cuando recojo el artículo?
    Autorizamos tu tarjeta de débito, crédito o regalo cuando haces tu pedido en línea. Pero no se cobrará hasta que se calcule la factura final, cuando recojas tu pedido en la tienda.
  • ¿Qué sucede si tengo que cambiar el lugar donde recojo mi pedido?
    Durante la facturación, puedes cambiar el lugar de recogida o elegir el envío del artículo. Una vez que se haya enviado el pedido, no se puede cambiar la ubicación de la tienda. La tienda guardará tu pedido durante 3 días, desde la fecha en que lo hiciste, pero después de ese día, se cancelará.
  • ¿Puedo obtener ayuda con la activación y la configuración en la tienda?
    Como siempre, nuestro amable equipo de AT&T está listo para ayudarte con la activación y la configuración que requiera tu dispositivo.
  • ¿Dónde está disponible el retiro en la tienda?
    Cuando ingresas tu código postal arriba, recibes la ubicación de tu tienda AT&T más cercana.
  • ¿Cómo cancelo mi pedido?
    Puedes llamar directamente a la tienda de AT&T para cancelar tu pedido. De lo contrario, la tienda guardará tu pedido durante 3 días, desde la fecha en que lo hiciste. Si no recoges tu pedido dentro de los 3 días, será cancelado.