Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Instale la batería de respaldo

Este artículo explica cómo insertar e instalar correctamente la batería de respaldo de su dispositivo.

Sin nombre de identificador de llamadas

Este artículo explica por qué no se muestra ningún nombre de identificador de llamadas con el número.

Funciones de llamadas

Familiarízate con las funciones de llamadas.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Llamada en esperas

Active o desactive la función de llamada en esperas.

Hacer una llamada

Haz una llamada marcando directamente un número.

Compatibilidad con TTY

En este artículo se describe cómo acceder a la compatibilidad con TTY con el dispositivo.

Llamadas a tres bandas

En este artículo se describe cómo iniciar o cancelar una llamada a tres bandas.

Usar llamada en esperas o llamadas entras 3

En este artículo se describe cómo responder a una llamada mientras se está en otra llamada y cómo realizar una llamada de conferencia de tres personas.

Comprobación de la señal inalámbrica

Verifica que tu dispositivo esté recibiendo una señal inalámbrica fuerte.

Agregar una microcelda 3G

Este artículo describe cómo conectar su dispositivo a un MicroCell 3G.

LED rojo intermitente de intensidad de la señal

Este artículo explica qué hacer si el LED de intensidad de la señal parpadea en rojo.

En la caja

Estos artículos están en la caja con tu nuevo teléfono residencial inalámbrico de AT&T.

Ajustar el volumen

Aumentar o disminuir el volumen de llamadas.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Información del dispositivo

Este artículo explica las funciones disponibles en tu teléfono residencial inalámbrico de AT&T.

El LED de la batería de respaldo está apagado

Este artículo explica qué hacer si el LED de la batería de respaldo está apagado.

Encendido / apagado del dispositivo

En este artículo se describe cómo encender o apagar el dispositivo.

Conectar un teléfono

Este artículo describe cómo conectar teléfonos existentes al teléfono residencial inalámbrico de AT&T.

Realizar una llamada de prueba

Realice una llamada de prueba para confirmar la configuración adecuada.

Encender el dispositivo

En este artículo se describe cómo conectar el dispositivo a una fuente de alimentación.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Mi contestador automático no contesta llamadas

En este artículo se explica qué hacer si el contestador automático no responde a las llamadas.

Solo se ilumina el LED de encendido

Este artículo explica qué hacer si solo se ilumina el LED de encendido.

LED rojo de intensidad de señal

Este artículo explica qué hacer si el LED de intensidad de la señal es rojo.

El indicador de intensidad de la señal parpadea en verde

Este artículo explica por qué el indicador de intensidad de la señal parpadea en verde.

Sin tono de marcación

En este artículo se explica qué hacer cuando no se oye ningún tono de marcado.

No puedo conectarme a mi MicroCell 3G

Este artículo explica qué hacer si no puedes conectarse a su Microcell 3G.

Mi teléfono no suena cuando entras una llamada

En este artículo se explica qué hacer si el teléfono no suena cuando hay una llamada entrante.

Mala calidad de voz

En este artículo se explica qué hacer si experimentas una mala calidad de voz con tu dispositivo.

La tarjeta SIM no funciona en mi dispositivo móvil

En este artículo se explica por qué la tarjeta SIM no funciona en el dispositivo móvil.

Información general sobre la garantía

Una descripción detallada de la garantía de tu dispositivo, incluida la información de contacto para más consultas.

Acceso al correo de voz

La configuración es simple a través de indicaciones guiadas y hay muchas opciones de seguridad, saludos y acceso.  El correo de voz está incluido en su servicio y es gratuito.

Configurar el correo de voz o el contestador automático

Conecte su dispositivo a un contestador automático doméstico para grabar mensajes de voz.

¿Tiene problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y dispositivo.