¿Qué es AT&T All-Fi? | AT&T

AT&T All-Fi

Una guía para los equipos y servicios de Wi-Fi de AT&T

¿Buscas una experiencia Wi-Fi® premium con todo incluido? Obtén detalles sobre AT&T All-FiTM y consigue todo lo que necesitas para una conexión verdaderamente confiable: Wi-Fi de primera línea, equipo, seguridad, servicio ilimitado de datos y una aplicación sencilla.

Información a primera vista

¿Qué es AT&T All-Fi?

AT&T All-Fi es una experiencia integral que te permite disfrutar de conectividad a internet de pared a pared en toda la casa. All-Fi incluye dispositivos que funcionan en tándem, lo que proporciona una red integral para brindar nuestra mejor velocidad de internet, confiabilidad, seguridad y cobertura en toda tu casa. Todos los clientes de AT&T Fiber tienen derecho a esta experiencia.
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¿Quiénes cumplen con los requisitos para AT&T All-Fi?

AT&T All-Fi es gratuito para todos los clientes de AT&T Fiber®, independientemente de su plan de velocidad de internet por fibra óptica. Hay algunos servicios y beneficios adicionales disponibles, si es necesario, por un costo adicional. Los clientes que cambien a uno de nuestros planes de muchos gigas (velocidades de 2 y 5 gigas) pueden obtenerlos sin cargo adicional. Áreas disponibles limitadas

Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales varían. Para 5 gigas, la velocidad máxima con cable es de 4.7 Gbps. Para obtener más información, visita www.att.com/speed101.

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¿Qué se incluye en AT&T All-Fi?

AT&T All-Fi está disponible para todos los clientes de AT&T Fiber y todos los niveles de velocidad disfrutan de las mismas increíbles ventajas y una experiencia de internet superior:

  • Todos los que tienen All-Fi obtienen el portal Wi-Fi de AT&T: este único dispositivo reemplaza el módem y enrutador tradicionales para conectar tus dispositivos domésticos e inalámbricos a internet. Proporciona a tu hogar una conexión a internet notablemente rápida, confiable, estable y potente a través de un cable Ethernet o una señal de radio Wi-Fi. El portal de AT&T es el dispositivo más avanzado disponible y se conecta a nuestro servicio Wi-Fi más avanzado hasta la fecha: Wi-Fi 6. Permite menos demora y mucha más cobertura en la casa. Más adelante en el artículo, analizamos si es posible utilizar tu propio enrutador en lugar del portal de AT&T. Lee más sobre las diferencias entre módems, enrutadores y portales.
  • Sin aumento de precio a los 12 meses: pasado el mes 12, no verás ningún aumento sorpresa en tu factura.
  • Servicio ilimitado de datos: tus datos no tienen límites. Esto significa que puedes usar internet libremente, hacer streaming, descargar o cargar datos sin preocuparte por superar tu asignación de datos o pagar un cargo por uso adicional una vez que alcances cierto límite.
  • Opción de añadir el servicio de cobertura Wi-Fi® extendida (EWCS) de AT&T y su equipo correspondiente: el EWCS es un servicio adicional que respalda el portal Wi-Fi de AT&T para brindar cobertura en toda la casa y una conexión a internet de banda ancha sin interrupciones (hasta 5,000 pies cuadrados) sin zonas sin señal si el portal no es suficiente. Puedes contratar este servicio por un costo adicional si tienes un plan de fibra óptica con velocidades de hasta 1 giga(s).* Si tienes un plan de muchos gigas (velocidades de 2 o 5 gigas), el servicio está incluido sin costo adicional (siempre que lo necesites).
  • Seguridad en internet AT&T ActiveArmorSM: AT&T ofrece dos niveles principales de seguridad en internet, que analizaremos en detalle más adelante en este artículo.

*$10 por hasta 5 extensores de señal Wi-Fi a criterio exclusivo de AT&T. 

¿Necesito AT&T Fiber con All-Fi? ¿Qué nivel de velocidad es el adecuado para mí?

AT&T Fiber, por sí sola, es una red de internet confiable y sólida, especialmente cuando se la compara con internet por cable (también llamado internet por cobre) o DSL (algunas personas lo conocen como internet por marcado). Sin embargo, con AT&T All-Fi incluido, recibirás un paquete potente que mejora tu experiencia en internet.

Para determinar si AT&T Fiber con All-Fi es adecuado para ti y tu nivel de velocidad ideal, considera lo siguiente.

  1. Primero, si eres nuevo en internet por fibra óptica, deberás ingresar tu dirección para saber si el servicio de fibra óptica está disponible en tu ubicación.
  2. Luego, suponiendo que haya fibra óptica disponible, deberás determinar qué velocidad necesitas. Vamos a considerar las diferentes opciones:
    • Niveles de 300 Mbps, 500 Mbps y 1 giga: estos planes de velocidad probablemente se adaptarán a tus necesidades si buscas una conexión confiable y económica, pero no necesitas velocidades extremas. Estas velocidades ofrecen velocidades de descarga y carga más rápidas que el servicio de internet por cable.2 (también conocido como internet por cobre), y son más confiables, con una latencia muy baja y menos demoras.3
      • Los 300 Mbps son ideales para conectar 12 dispositivos1 al mismo tiempo. Admite juegos recreativos y streaming o videochat con seguridad.
      • Los 500 Mbps te proporcionan gran velocidad y capacidad para tener un hogar siempre conectado y jugar con varios jugadores, permitiéndote conectar hasta 13 dispositivos1 al mismo tiempo.
      • El servicio ultrarrápido de 1 giga es la elección correcta para trabajar de manera eficiente y disfrutar más, con capacidad para soportar hasta 14 dispositivos1 conectados simultáneamente.
    • Velocidades de 2 y 5 gigas4: ambas velocidades son ideales para quienes buscan internet superrápido con el menor retraso, con velocidades de carga y descarga considerablemente más rápidas que el cable. Las velocidades de muchos gigas ofrecen internet potente y confiable con capacidad para juegos (incluso a nivel profesional), para las demandas cambiantes del lugar de trabajo en el hogar, las tecnologías educativas de última generación y las actividades del hogar inteligente. La velocidad de 5 gigas y la confiabilidad de la red pueden admitir incluso las tecnologías más avanzadas de hoy y del futuro.

  3. Luego, querrás evaluar la cantidad de seguridad que necesitas para proteger tu privacidad. AT&T ofrece dos niveles de planes de seguridad en internet de AT&T ActiveArmor: un plan estándar y una versión más avanzada. Si necesitas seguridad adicional, deberás considerar tener los niveles de velocidad de 2 giga(s) o 5 giga(s),4 ya que incluyen la versión de seguridad en internet más avanzada sin costo adicional. Analizaremos la diferencia entre ambos niveles de seguridad con más detalle más adelante en el artículo.

  4. Por último, deberás determinar si tienes puntos débiles y las zonas donde no llega la conexión en tu casa. La aplicación AT&T Smart Home Manager es una herramienta útil que permite comprobar la intensidad y cobertura de la señal Wi-Fi. Esto es especialmente importante si quieres cobertura de internet en toda la casa .

 

A la hora de saber cuándo es más beneficioso All-Fi, existen varias situaciones que se ajustan a lo que se buscas:

  1. All-Fi es una solución maravillosa para quienes tienen en mente el consumo de entretenimiento en casa o la creación de contenidos. Ya sea que te guste jugar, hacer streaming, descargar datos o cargar contenido a plataformas de redes sociales, All-Fi garantiza que disfrutes de internet por fibra óptica y Wi-Fi seguros y confiables en tu hogar. No te olvides que puedes elegir el nivel de velocidad que mejor se adapte a tus necesidades e incluso conectar varios dispositivos inalámbricos simultáneamente (debido a las capacidades inherentes de ancho de banda extendido de la fibra óptica). Estos factores, combinados, crean un ecosistema de entretenimiento incomparable en tu hogar.
  2. All-Fi también es beneficioso para quienes trabajan desde casa. Si tu trabajo tiene requisitos de seguridad específicos, deberás considerar tener All-Fi con uno de los planes de fibra óptica de muchos gigas (velocidades de 2 o 5 gigas), ya que la seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmor viene incluida con estos niveles de velocidad.
  3. Otra ventaja de tener All-Fi con cualquiera de los planes de AT&T Fiber es la opción de agregar el servicio de cobertura Wi-Fi extendida (o EWCS, por sus siglas en inglés).5 El EWCS es la solución más avanzada de AT&T para la cobertura de todo el hogar mediante la reducción de puntos débiles y zonas sin señal. Entonces, si tienes una casa grande y tu servicio es irregular, y tienes varias zonas sin señal (como en el sótano o el ático), el EWCS ofrece cobertura de internet también en esos lugares. Y si tienes uno de los planes de fibra óptica de muchos gigas de AT&T, también disfrutarás del servicio de cobertura extendida incluido. 


1La cantidad de dispositivos depende del tamaño/la resolución de la pantalla.

2Los ejemplos de velocidades/tiempos son cálculos y están basados en una conexión con cable al portal.

3Otros factores además de la latencia de la red pueden causar demoras en el juego; los resultados individuales variarán.

4Disponibilidad limitada en áreas específicas. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 gigas, la velocidad máxima con cable de un solo dispositivo es de 4.7 Gbps.

5$10 al mes para hasta 5 extensores de señal Wi-Fi a criterio exclusivo de AT&T.

¿Descubre los beneficios de añadir el servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T a All-Fi?

Si te preguntas por qué tu servicio de internet por fibra óptica es lento o encuentras puntos débiles y zonas sin señal en toda tu casa a pesar de tener el portal Wi-Fi avanzado de AT&T, añadir el EWCS a tu plan de fibra óptica con el servicio All-Fi puede aumentar la conectividad. Sin embargo, te recomendamos que primero intentes optimizar tu conexión actual. Los resultados te ayudarán a determinar si también necesitas el EWCS. 

Sigue estos pasos para optimizar tu conexión a internet: 

  1. Evalúa la intensidad y confiabilidad de tu señal Wi-Fi en toda la casa:
    1. Ejecuta una prueba de velocidad y compara los resultados con tu plan para ver si coinciden. Debéras probar no solo la velocidad del portal (la velocidad entre tu módem o portal Wi-Fi y tu red) sino también la velocidad de tu dispositivo (la velocidad entre el dispositivo móvil que estás usando para la prueba e internet). La comprobación de ambos aspectos es importante para determinar la potencia de tu conexión Wi-Fi, así como la calidad de tu equipo y la cantidad de dispositivos en tu red, que contribuyen al resultado general de la velocidad.
    2. Usa la aplicación AT&T Smart Home Manager para verificar la intensidad y el alcance de tu señal WiFi, reiniciar tu equipo y solicitar ayuda a nuestro asistente virtual para problemas comunes.
  2. Reposiciona tu enrutador o portal existente para ver si mejora tu señal en los puntos débiles o sin señal. Ten en cuenta los siguientes factores que influyen para determinar cuál es la mejor ubicación para tu enrutador:
    1. Coloca el enrutador más cerca del lugar donde utilizas internet con mayor frecuencia. Si deseas que la señal se extienda por toda la casa, colócalo en un punto central.
    2. Evita colocar el enrutador en un área con obstáculos que puedan afectar la intensidad de la señal (fuentes de calor, áreas polvorientas, frío extremo u objetos metálicos grandes) o impedir que llegue a tu dispositivo (un espacio cerrado como un armario).
  3. Obtén detalles sobre nuestra recomendación para configurar tu enrutador o portal en tu hogar.

Lee más sobre cómo aumentar la velocidad de internet de tu hogar y obtén detalles sobre cómo afecta tu velocidad de internet en este video corto:

¿Qué está incluido con el servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T?

El servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T es un servicio independiente que amplía la cobertura Wi-Fi en tu hogar. Si tienes AT&T Fiber con un nivel de velocidad de 1 giga o inferior y All-Fi, podrás contratar el EWCS como adicional por un cargo adicional. Sin embargo, si tienes niveles de velocidad de 2 o 5 gigas, lo obtendrás sin costo adicional (siempre que lo necesites).

El servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T incluye:

  • Extensor de Smart Wi-Fi de AT&T (hasta cinco extensores1)
  • Reemplazo de por vida para cualquier extensor defectuoso2
  • Acceso a herramientas designadas en la aplicación AT&T Smart Home Manager (donde puedes administrar tu red) para ayudarte a configurar y administrar tu cobertura Wi-Fi extendida específicamente

1$10 al mes para hasta 5 extensores de señal Wi-Fi a criterio exclusivo de AT&T. Para averiguar si reúnes los requisitos, ingresa a la aplicación Smart Home Manager. Verás la tarjeta de servicio de Wi-Fi extendido en Smart Home Manager únicamente si hemos detectado problemas de Wi-Fi en tu hogar. 

2La cuenta debe estar activa y al día. Reemplazo a discreción exclusiva de AT&T.

¿Los extensores de Smart Wi-Fi de AT&T son mejores que los otros extensores?

Si tu portal no funciona a plena capacidad, puede afectar tu velocidad de internet por fibra óptica, ya que lo ralentiza en áreas de difícil acceso. Un extensor es un dispositivo que puede ayudar al portal a ampliar la cobertura en tu hogar, ya que reduce los puntos débiles o las zonas sin señal y aumenta la velocidad de internet en esas áreas. 

Existen dos tipos de extensores:

 

  • Extensores de señal Wi-Fi
  • Extensores inteligentes que admiten una red integral

 

Si bien los extensores de señal Wi-Fi mejoran los puntos débiles y eliminan las zonas sin señal, no pueden brindar una experiencia de Wi-Fi sin dificultades cuando se mueven entre nodos. Al hacerlo, el dispositivo se ve obligado a desconectarse y volver a unirse a nuevos identificadores de conjunto de servicios (SSID, o en otras palabras, diferentes redes Wi-Fi), lo que interrumpe la experiencia Wi-Fi de los dispositivos móviles.

Por otro lado, los extensores Wi-Fi inteligentes son lo suficientemente sofisticados para resolver estos problemas y son más fáciles de configurar y administrar.

El extensor de Smart Wi-Fi de AT&T incluye la tecnología de extensión en malla más avanzada. Si determinaste que necesitas agregar el servicio de cobertura Wi-Fi extendida a tu experiencia All-Fi, te recomendamos utilizar el extensor de Smart Wi-Fi de AT&T provisto. Lee más sobre los extensores Wi-Fi 

Razones por las que recomendamos el extensor de Smart Wi-Fi de AT&T:

  1. La tecnología de extensor de Smart Wi-Fi de AT&T es compatible con una red integral y está diseñada para funcionar sin problemas con el portal Wi-Fi avanzado de AT&T. Sin embargo, no todos los extensores tienen tecnología integral, por lo que el uso de extensores de terceros en este caso probablemente no brindará una experiencia de Wi-Fi óptima y no podrás beneficiarte de la última red Wi-Fi (Wi-Fi 6) como lo harías con nuestros extensores inteligentes.*
  2. AT&T no podrá ayudar con el diagnóstico y solución de problemas con otros extensores.

*Sujeto a disponibilidad.

¿Qué tipos de planes de seguridad están disponibles con All-Fi? 

Una de las principales ventajas de tener AT&T Fiber con All-Fi es la mayor seguridad de la red. Sin embargo, el nivel de protección que obtendrás dependerá del nivel de velocidad de fibra óptica de tu plan.

Vamos a revisar las dos opciones de planes de seguridad con base en el nivel de velocidad de fibra óptica:

  1. Seguridad en internet AT&T ActiveArmorSM : incluye seguridad proactiva en internet las 24 horas1, ayuda a bloquear amenazas maliciosas para que no lleguen a tu dispositivo. Este es el plan de seguridad esencial de AT&T para los niveles de internet por fibra óptica de 300 Mbps, 500 Mbps y 1 giga. Sus principales ventajas incluyen:
    • Defensa integrada: el firewall de la red bloquea automáticamente cientos de ataques maliciosos todos los días para que tu conexión sea rápida y segura.2
    • Seguridad para dispositivos conectados: monitorea proactivamente cada dispositivo conectado para prevenir amenazas de internet mientras te mantiene informado con alertas.
    • Protección de datos personales: protege y alerta a los usuarios sobre el envío de datos confidenciales (como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos financieros) a través de conexiones no codificadas y a sitios web potencialmente maliciosos.3
  2. Seguridad en internet avanzada AT&T ActiveArmorSM:este es el software de seguridad de la red más potente de AT&T para mantenerte aún más protegido contra amenazas maliciosas. Es ideal para quienes trabajan en casa y necesitan medidas de seguridad adicionales para mantener la privacidad y seguridad de los datos. Puedes añadirlo por un cargo adicional a los niveles de velocidad de internet por fibra óptica de 1 giga o inferior, pero está incluido en los planes de velocidades de 2 y 5 gigas. Además de la protección cubierta en el plan básico, también te beneficiarás con:
    • VPN en el hogar: esta funcionalidad te ayuda a mantener privada tu información digital y a proteger tus dispositivos domésticos conectados a través de una codificación de red segura.4
    • Panel de actividad de amenazas: con esto, verás cómo AT&T ActiveArmor está trabajando para proteger tu red y dispositivos conectados con información en tiempo real sobre amenazas bloqueadas.
    • Controles de contenido avanzados: con estos controles, puedes navegar de forma segura en internet con configuraciones de seguridad simples y personalizables.5
    • Monitoreo de identidad: al configurar esto, recibirás alertas diarias y consejos útiles si tu información personal
      se filtra.6

¿Puedo reemplazar el portal Wi-Fi de AT&T con mi propio enrutador Wi-Fi?

La respuesta sencilla es no. Esto se debe a que el portal Wi-Fi de AT&T no solo está diseñado para reemplazar los enrutadores y proporcionar una red de internet integral, sino que también es necesario para acceder a la red. Sin embargo, puedes optar por utilizar un enrutador detrás de una configuración de enrutador. Esto significa que puedes conectar una red integral de terceros detrás de nuestro portal. Sin embargo, al hacerlo, probablemente se anulará el uso de la red integral, que es mucho más avanzada que la tecnología de enrutador normal.

Recuerda que la red integral resuelve un problema importante: la conectividad débil a internet. Y como se explicó anteriormente en el artículo, agregar un extensor de señal Wi-Fi normal a un enrutador normal (incluso cuando se usa con nuestro portal Wi-Fi como enrutador detrás de una configuración de enrutador) no puede brindar una experiencia Wi-Fi ágil. 

Sin embargo, al utilizar el portal Wi-Fi de AT&T solo, como enrutador y módem, su rendimiento puede mejorar, si es necesario, al agregar el extensor de Smart Wi-Fi de AT&T, que te proporciona una conductividad superior de pared a pared en toda la casa.

Otra razón por la que recomendamos utilizar el portal Wi-Fi de AT&T en tándem con AT&T Fiber con All-Fi es su capacidad para conectarse a Wi-Fi 6*, la conexión Wi-Fi más avanzada disponible hasta la fecha. Sin embargo, no todos los enrutadores admiten la tecnología avanzada Wi-Fi 6. 

La tecnología Wi-Fi ha ido evolucionando junto con los avances tecnológicos que mejoran la forma en que nos comunicamos y consumimos contenido. Para aprovechar al máximo el potencial de tu dispositivo moderno, es necesario que te conectes sin problemas a la red Wi-Fi más avanzada. Juntos, la experiencia se vuelve óptima. 

Obtén detalles sobre Wi-Fi 6 y sus ventajas

*Sujeto a disponibilidad.

¿Necesitaré la central All-Fi o el amplificador All-Fi si tengo AT&T Fiber con All-Fi?

La central All-FiTM y el amplificador All-Fi son dispositivos relacionados con un producto de internet de banda ancha de AT&T completamente diferente llamado AT&T Internet Air (AIA). Como tales, son una experiencia diferente y separada de la experiencia All-Fi. 

Para evitar confusiones, repasemos rápidamente estos dispositivos y entendamos qué hacen: 

  1. Central AT&T All-Fi: este dispositivo que colocas en tu casa proporciona tu Wi-Fi al conectarse a AIA. Y mientras que AT&T Fiber conecta tu hogar a la red de fibra óptica, AIA se conecta desde tu hogar a nuestra red de servicio móvil (celular). Proporcionamos la central cuando configuras internet AIA en tu hogar. Si cancelas tu servicio, deberás devolver la central All-Fi, y su fuente de energía, junto con cualquier extensor de señal Wi-Fi de AT&T.
  2. Amplificador All-Fi: el amplificador All-Fi es un dispositivo que te proporcionamos si agregas el servicio de Wi-Fi extendido a tu red doméstica de AIA. Ayuda a aumentar la cobertura Wi-Fi en tu hogar, ya que llega incluso a aquellas áreas de difícil acceso. Si cancelas tu servicio, deberás devolver cualquier amplificador y su fuente de alimentación.

Mira las fotos y obtén detalles sobre los equipos de internet de AT&T

Tomemos un momento para recapitular

AT&T All-Fi es un ecosistema en el hogar diseñado para brindar nuestra mejor experiencia de internet en toda tu casa. Esto es posible gracias a la creación de una red integral para ofrecer la mejor velocidad, confiabilidad, seguridad y cobertura de internet. Está disponible para todos los clientes de AT&T Fiber, independientemente del plan de velocidad al que se hayan suscrito.

A veces, los clientes de AT&T Fiber con All-Fi experimentan internet lento. Esto puede suceder a pesar de que el servicio de internet por fibra óptica y el portal Wi-Fi de AT&T que se ofrecen son los más avanzados del mercado. En este caso, recomendamos tomar medidas para optimizar tu conexión. Si luego determinaste que el problema no está en tu equipo, puedes agregar el servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T* para aumentar la conexión y la velocidad de Wi-Fi en toda la casa.

Para mantener tu información segura y bloquear amenazas en línea, todos los clientes de AT&T Fiber con All-Fi tienen derecho al servicio de seguridad en internet ActiveArmor de AT&T. Hay dos niveles de protección para elegir, según el nivel de seguridad y privacidad que necesites.

Y por último, si bien puedes pensar que la central AT&T All-Fi y el amplificador All-Fi son dispositivos que pertenecen a tu plan AT&T Fiber con All-Fi, recuerda que este no es el caso. Estos dispositivos en realidad están relacionados con el servicio de internet móvil de AT&T, AT&T Internet Air, que permite el servicio Wi-Fi a través de la red móvil de AT&T. 

*Sujeto a disponibilidad.