Guía de HomeTech Protection | AT&T

La suscripción solo está disponible dentro de los primeros 30 días de la nueva activación o cambio de dispositivo, o durante un período de inscripción abierta. El dispositivo debe estar en buen estado y debe funcionar al momento de la inscripción. Puedes cambiar tu número ya suscrito a otro plan en cualquier momento. Protect Advantage cuesta $16, $19 o $25 al mes por cada número de teléfono móvil suscrito, dependiendo del nivel del dispositivo. Protect Advantage Multi-Device cuesta $50 al mes y cubre hasta 4 dispositivos calificados. Existen limitaciones y exclusiones. Consulta los términos y condiciones para obtener más información.

¹Valor máximo del dispositivo de $3,500 por reclamación.
²Cantidad ilimitada de reparaciones de pantalla y vidrio trasero: algunos dispositivos califican para la reparación. Visita phoneclaim.com/att para ver la lista actualizada de dispositivos calificados. Las reparaciones están disponibles en algunas ubicaciones, con base en la disponibilidad de piezas y técnicos, además de otros criterios. Si un dispositivo requiere varios tipos de reparaciones, por ejemplo, reparación de pantalla quebrada y vidrio trasero, debe calificar como dispositivo elegible para cada una de las reparaciones necesarias; de lo contrario, el dispositivo será reemplazado (se cobra un deducible/cargo por servicio de reemplazo). La opción de reparación en el mismo día depende del tiempo de aprobación de la reclamación, el repuesto y la disponibilidad de un técnico. Un técnico certificado por Asurion realiza las reparaciones; esta reparación incluye una garantía limitada por 12 meses. Las reparaciones pueden usar piezas nuevas o reacondicionadas y pueden contener piezas originales o no originales del fabricante, además pueden anular la garantía del fabricante.
³Reemplazo en el mismo día: disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas y sujeto a disponibilidad de repuestos y técnicos. Para la entrega en el mismo día, las reclamaciones se deben presentar y aprobar antes de la(s) 4 p. m. Para recoger en el mismo día, las reclamaciones se deben presentar y aprobar antes de la(s) 5 p. m. La elegibilidad se decide en el momento en que se aprueba la reclamación y está sujeta a ciertos criterios.
⁴Reemplazos ilimitados de batería elegible: disponibles para teléfonos móviles elegibles fuera del período de garantía del fabricante que encienden, pero no mantienen una carga adecuada después de la prueba de diagnóstico de ProTech. Disponible para algunos dispositivos en ciertas áreas.
⁵Este plan no cubre smartphones ni la mayoría de los dispositivos conectados a un plan de datos. El plan no incluye cobertura para productos que no son tuyos o que son alquilados o arrendados, incluso enrutadores o módems alquilados de tu compañía de servicio de Internet. Las PC elegibles para la cobertura de este Plan son aquellas equipadas con una versión del sistema operativo Windows 8 o más reciente o una versión de Android 1.6 o más reciente y las computadoras Apple que están equipadas con una versión del sistema operativo Apple OS X (10) o más reciente o Chrome OS. Este plan no cubre pérdida o robo.
⁶Las instalaciones están disponibles solo para algunas ubicaciones para dispositivos calificados con un cargo de instalación de $49 por cada instalación. Llama al 866.642.4170 para consultar la elegibilidad actual y programar tu cita. Para la instalación a domicilio de un TV empotrado en la pared, deberás suministrar el TV y el soporte de montaje con tamaño correspondiente, junto con el acceso al cableado necesario para la instalación en interiores.