Lifeline
Servicio móvil económico para personas con ingresos limitados
AT&T Lifeline

Estar conectado en el mundo actual es importante y AT&T cree que las personas deberían tener acceso al servicio móvil.
Si vives en un hogar de bajos ingresos elegible, puedes reducir tu factura al obtener un descuento de Lifeline en tu teléfono móvil, teléfono residencial o servicio de Internet.

 

¿Qué es Lifeline?

Lifeline es un programa federal que disminuye el costo mensual de tu servicio de teléfono móvil, teléfono residencial o Internet para clientes calificados. Los clientes elegibles obtendrán al menos un descuento de $7.25 en su factura. Los clientes elegibles que viven en tierras tribales reconocidas federalmente pueden obtener un descuento adicional de hasta $25.

Puedes obtener un descuento de Lifeline (teléfono móvil, teléfono residencial o  Internet, pero solo un servicio) por hogar, no por persona, y un hogar puede obtener un descuento de Lifeline de un solo proveedor.

¿Califico?

Puedes calificar para un descuento de Lifeline con base en:

AT&T ofrece descuento de Lifeline en servicio móvil en ciertas áreas de los siguientes estados. Llama para consultar la disponibilidad en tu ubicación específica. Puedes encontrar más información sobre tu estado al hacer clic en el siguiente enlace.
AL AR ID KY LA MI MS ND O SD TX WA WV Puerto Rico Islas Vírgenes Estadounidenses
Para obtener más información sobre dónde están disponibles los descuentos de Lifeline para tu teléfono residencial o servicio de Internet de AT&T, visita esta página.
Los clientes elegibles deberán volver a certificar cada año para mantener su descuento de Lifeline. Deberás hacerlo dentro de los 60 días de la notificación o perderás tu descuento de Lifeline.


¿Cómo solicito?
 

  • Oregon: llama al Programa de Asistencia Telefónica en Oregon al 800.848.4442 o solicita el servicio Lifeline en línea. Llámanos directamente al 800.377.9450 si vives en un territorio de tribus en Oregon.
  • Puerto Rico: Llama al 787.405.5463 (Lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m. AT).
  • South Dakota (Pine Ridge): para calificar, debes vivir en la reserva Pine Ridge y ser miembro de la tribu Pine Ridge Oglala Sioux.  Visita la tienda de Pine Ridge AT&T (ubicada en 1000 8th Street y Highway 18) para presentar tu solicitud.
  • Texas: Llama al 866.454.8387 para comenzar el proceso de solicitud o solicita por Internet. Envía tu solicitud y prueba de elegibilidad por correo a la dirección que aparece en la solicitud.
  • Fuera de Oregon, Puerto Rico, South Dakota y Texas: solicita por Internet a través del Verificador Nacional. También puede descargar e imprimir una copia de la solicitud. Una vez que hayas solicitado y hayas sido aprobado por el Verificador Nacional, llámanos al 800.377.9450 (los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este) para ver si AT&T ofrece Lifeline en tu ubicación.

 

Información adicional de Lifeline
 

Restricciones de Lifeline
Estas funcionalidades pueden no estar disponibles:

  • Servicios de datos
  • Mensajería de texto
  • Otros servicios o funcionalidades mejorado
  • Larga distancia internacional
  • Acceso a 900 números

Pueden existir otras restricciones. Revisa el folleto según tu estado para obtener más información.

¿Ya no participas en Lifeline?
¿Ya no calificas para Lifeline? Si ya no participas en el programa, cambiaremos automáticamente tu plan al más favorable disponible para ti. Puedes elegir otro plan en att.com/myatt.

Términos y condiciones adicionales
El descuento de Lifeline está sujeto a los términos y condiciones. Puede encontrarlos en los términos del servicio, el folleto sobre plan de tarifas y las cláusulas del contrato en la solicitud.