Ayuda del dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
Circle to Search le permites buscar cualquier cosa en su teléfono sin cambiar de aplicación.
Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
Usa Live Translate en mensajes de texto, cámara, Google Assistant y Live Caption.
Acceder a los archivos descargados
Acceda a archivos descargados de un navegador web, correo electrónico y mensajes.
Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.
Descargar aplicaciones y juegos
Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo puedes ayudar a proteger tu teléfono del uso no autorizado si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso.
Insertar o quitar la tarjeta SIM
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Apague y encienda, reinicie y realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica o alternativo de su dispositivo.
Configura y administra tu eSIM (doble SIM) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo, libere memoria, elimine las aplicaciones no utilizadas y borre los datos de la aplicación.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Familiarízate con las opciones de llamada, como silenciar, retener, altavoz, marcación rápida, crear una llamada de conferencia y usar Call Assist.
Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Agrega, ve, elimina, adjunta una imagen o tono de llamada y haz una copia de seguridad de tus contactos.
Asistencia de llamadas de píxeles
Usa Pixel Call Assist para filtrar llamadas entrantes y no deseadas, esperar menos en esperas, llegar al departamento correcto más rápido y más.
Usa Google Meet para hacer y recibir videollamadas.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos, y desvincula un dispositivo conectado.
Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Vea la señal de la red celular y habilite/deshabilite los datos móviles, el roaming internacional y los datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.
Configura y administra tu eSIM (doble SIM) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Cómo navegar por tu dispositivo y usar gestos y movimientos aéreos.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Insertar o quitar la tarjeta SIM
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Accede a la configuración del teclado, usa swype, sugerencias de autocompletar, emojis, voz a texto y más.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Bloquear o desbloquear mensajes
Bloquea los mensajes de tu dispositivo.
Agrega, ve, elimina, adjunta una imagen o tono de llamada y haz una copia de seguridad de tus contactos.
Configuración de correo electrónico
Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
Administre configuraciones como alertas de notificación, límites de mensajes, restauración de configuraciones predeterminadas y configuraciones de alertas de emergencia/AMBER.
Enviar y recibir correo electrónico
Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.
Cree y responda mensajes de texto (SMS) e imágenes (MMS), administre archivos adjuntos y más.
Configurar el correo electrónico
Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Circle to Search le permites buscar cualquier cosa en su teléfono sin cambiar de aplicación.
Cómo navegar por tu dispositivo y usar gestos y movimientos aéreos.
Usa Live Translate en mensajes de texto, cámara, Google Assistant y Live Caption.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
Obtén información sobre cómo usar la pantalla dividida, que te permites tener varias apps abiertas al mismo tiempo.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Insertar o quitar la tarjeta SIM
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Configura y administra tu eSIM (doble SIM) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.
Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Configurar el correo electrónico
Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Configurar el correo de voz.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Bloquea o desbloquea tu dispositivo, establece un tipo de bloqueo de seguridad (pin, contraseña, patrón, desbloqueo facial o huella digital), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Usa Live Translate en mensajes de texto, cámara, Google Assistant y Live Caption.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Obtén información sobre cómo agregar contactos de emergencia, activar la verificación de seguridad y notificar tu ubicación a tus contactos de emergencia.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
Obtén información sobre cómo usar la pantalla dividida, que te permites tener varias apps abiertas al mismo tiempo.
Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.
Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.
Detección de accidentes automovilísticos
Configure su dispositivo para llamar al servicio de emergencia si ha tenido un accidente automovilístico.
Circle to Search le permites buscar cualquier cosa en su teléfono sin cambiar de aplicación.
Realiza un seguimiento de cuánto tiempo ves las pantallas y establece límites con las funciones de Bienestar digital.
Obtén información sobre cómo usar Vínculo familiar.
Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
Usa la Billetera de Google para realizar compras directas desde la aplicación y tocar para pagar desde tu dispositivo.
Acceda, almacene fotos y videos
Obtén información sobre cómo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.
Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Configuración de cámara y video
Administre la configuración de la cámara y el video, incluida la ubicación de almacenamiento, el flash, el tamaño de la imagen, el temporizador y más.
Aprende a tomar una foto, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras la cámara y los modos, y más.
Obtén información sobre cómo tomar capturas de pantalla y acceder a ellas.
Aprende a tomar una foto o un video, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras los modos de cámara y video, y más.
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo puedes ayudar a proteger tu teléfono del uso no autorizado si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso.
Obtén información sobre cómo proteger tu contenido personal y mantenerlo oculto en tu dispositivo.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea o desbloquea tu dispositivo, establece un tipo de bloqueo de seguridad (pin, contraseña, patrón, desbloqueo facial o huella digital), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, así como a usar el despertador.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo, libere memoria, elimine las aplicaciones no utilizadas y borre los datos de la aplicación.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Apague y encienda, reinicie y realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica o alternativo de su dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
Apague y encienda, reinicie y realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica o alternativo de su dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Revisa tus mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.
Configurar el correo de voz.
Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
