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Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa. Use los botones de volumen, retención, silencio y altavoz del teléfono; acceder a sus contactos, teclado de marcación y pantalla de inicio; Regrese a una llamada activa y finalice una llamada.
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Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional y su conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
Conoce cómo activar un servicio de AT&T Prepaid en tu dispositivo, por Internet o por teléfono.
Consulta el tipo de tarjeta SIM, el sistema operativo, la tecnología de red, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas y el almacenamiento de tu dispositivo.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.
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Agrega tu cuentas de Google para acceder a Play Store, sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
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