AT&T MOBILE SECURITY & CALL PROTECT
Bloqueo de llamadas no deseadas y fraudulentas incluidos gratis
Obtén las funcionalidades de seguridad que te ayudan a bloquear las llamadas no deseadas y las amenazas móviles
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Más seguridad, más control... y mejor juntos

  • AT&T Mobile Security1

    (iOS y Android)
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    Seguridad para dispositivo: ayuda a proteger tus datos de amenazas móviles.
    Los informes de violación te alertan sobre violaciones de datos de tu compañía.
    Wi-Fi VPN3 segura te ayuda a proteger tus datos a través de conexiones Wi-Fi abiertas (no encriptadas).
    Las alertas Wi-Fi3 te advierten si una red Wi-Fi podría ser peligrosa para tu privacidad.
    Personal ID Monitor3 te notifica si tu información personal aparece en la web oscura.
    Las alertas de robo3 4 te notifican si se detectan actividades sospechosas.
    Safe Browsing3 analiza y te advierte sobre sitios web sospechosos.




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    3Disponible con AT&T Mobile Security y Call Protect Plus.
    4Disponible con Android.

  • AT&T Call Protect2

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    El bloqueo automático de fraude5 detecta y bloquea llamadas de posibles estafadores antes de que se comuniquen contigo.
    El bloqueo de spam sospechoso bloquea o envía al correo de voz las llamadas que se identifican como llamadas no deseadas sospechosas
    Las advertencias de llamadas molestas te notifican sobre potenciales llamadas molestas con advertencias sobre televendedores, recaudadores de deudas y más.
    El bloqueo de llamadas desconocidas bloquea las llamadas no deseadas agregando el número a tu lista personal de números bloqueados.
    Los accesos directos de Siri permiten bloquear y denunciar las llamadas no deseadas con comandos de voz.
    El identificador de llamadas3 identifica los detalles de la persona desconocida que llama.
    La búsqueda de número inversa3 ofrece detalles cuando ingresas un número de los EE. UU.
    Los controles de llamadas personalizados3 te permiten elegir categorías de llamadas para aceptar, bloquear o enviar al correo de voz.

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    3Disponible con AT&T Mobile Security y Call Protect Plus.
    5Funcionalidad habilitada automáticamente sin descarga de la aplicación para clientes elegibles

AT&T Mobile Security & Call Protect
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(La suscripción se renueva automáticamente y se factura mensualmente, a menos que se cancele).
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Seguridad para dispositivos
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Informes de violación
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VPN Wi-Fi segura3
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Alertas Wi-Fi3
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Personal ID Monitor3
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Alertas de robo3 4
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Funcionalidades de AT&T Call Protect
Bloqueo automático de fraude5
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Bloqueo de spam sospechoso
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Advertencias de llamadas molestas
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Lista personal de bloqueo
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Bloqueo de llamadas desconocidas
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Identificador de llamadas3
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Búsqueda de número inversa3
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Controles de llamadas personalizados3
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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es AT&T Mobile Security & Call Protect?

    AT&T Mobile Security y Call Protect son 2 aplicaciones móviles gratis que reducen tus posibilidades de ser víctima de fraude.

    AT&T Mobile Security:

    Te asegura que tu dispositivo esté seguro y protegido.
    Ofrece alertas importantes sobre seguridad para tu dispositivo
    Brinda actualizaciones sobre violaciones corporativas que puedan afectar tus datos personales

    AT&T Call Protect:

    Detecta y bloquea llamadas de posibles estafadores
    Te avisa sobre televendedores y posibles llamadas no solicitadas
    Te permite bloquear llamadas no deseadas en la aplicación con una lista personal de bloqueos

  • ¿Qué es AT&T Mobile Security PLUS y Call Protect PLUS?

    Los servicios AT&T Mobile Security y Call Protect premium PLUS cuestan $3.99/mes y ofrecen funcionalidades adicionales para AT&T Mobile Security y AT&T Call Protect para brindar el mejor control.

    AT&T Mobile Security PLUS:

    VPN Wi-Fi® segura ayuda a proteger tus datos a través de conexiones Wi-Fi abiertas (no encriptadas).
    Las alertas Wi-Fi te notifican cuando una red Wi-Fi a la que te unes puede ser peligrosa para tu privacidad.
    Informes de violación: te alerta sobre violaciones de datos importantes junto con consejos útiles.
    Alertas de robo: te notifica por correo electrónico si se detecta una actividad sospechosa en tu teléfono. (Disponible solo en smartphones Android).

    AT&T Call Protect PLUS:

    El identificador de llamadas ofrece detalles sobre las personas que llaman que no están en tu lista de contactos.*
    La búsqueda de número inversa te permite ingresar cualquier número de los EE. UU. para obtener detalles de la persona que llama.
    Los controles de llamadas personalizados te permiten bloquear, enviar al correo de voz o aceptar llamadas por categoría.

    *Disponible en áreas de cobertura de HD Voice. Obtén detalles.

  • ¿Quién puede obtener AT&T Mobile Security PLUS y Call Protect PLUS?

    Los siguientes clientes son elegibles para AT&T Mobile Security:

    Clientes con líneas pospagas
    Clientes empresariales con líneas pospagas (consulta a tu administrador de cuenta para más detalles).

    Importante: AT&T Mobile Security está disponible para todas las compañías, pero no incluye las funcionalidades de AT&T Call Protect.

    Los clientes deberán tener:

    Un iPhone 6 o posterior con iOS 9.3+ o un smartphone Android con servicio HD Voice de AT&T.
    Los smartphones vendidos por otros proveedores o directos del fabricante del dispositivo no son elegibles para algunas funcionalidades o servicios.

Preguntas frecuentes sobre AT&T Mobile Security 

  • ¿Cómo está protegido mi dispositivo Android contra aplicaciones y archivos no seguros?

    AT&T Mobile Security escanea aplicaciones Android y el sistema operativo, y te notifica si detecta amenazas. Si encuentra una aplicación o archivo no seguro durante la instalación, durante un escaneo de seguridad o mientras controla sistemas de archivos de forma activa, la pestaña Security en Dashboard se pondrá en rojo hasta que tomes una acción.

    Importante: las aplicaciones y archivos no se eliminan automáticamente cuando se detectan amenazas. Tú eres responsable por realizar la acción correspondiente para eliminar o solucionar amenazas detectadas.

  • ¿Mi dispositivo Android tiene instalado el último sistema operativo?

    La funcionalidad System Advisor confirma que tu sistema operativo Android contiene las últimas actualizaciones de software y seguridad del sistema operativo. Detectará si tu dispositivo ha sido modificado*, lo cual hace que sea vulnerable a amenazas de seguridad.

    *No se garantiza que detecte o evite modificaciones u otras instalaciones no autorizadas en la aplicación.

  • ¿Qué es la VPN Wi-Fi segura y por qué la necesito?

    La VPN Wi-Fi segura protege tus datos cuando usas una conexión Wi-Fi abierta (no encriptada).

    Las conexiones Wi-Fi abiertas (no codificadas) pueden existir en restaurantes, hoteles, aeropuertos, etc. La VPN Wi-Fi segura crea un túnel para tus datos cuando usas un hotspot Wi-Fi abierto, para protegerte durante tareas importantes como correo electrónico, transacciones financieras y navegación por la web.

    La VPN Wi-Fi segura solo funciona en los Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico, Hawaii y las Islas Vírgenes Estadounidenses. No funciona al usar determinadas aplicaciones de streaming de video.
    Para obtener una lista completa, consulta los términos y condiciones de AT&T Mobile Security..

Preguntas frecuentes sobre AT&T Call Protect 

  • ¿Cómo me doy de baja del bloqueo de riesgo de fraude y del bloqueo de spam sospechoso?
    • Cliente individual: Ingresa a myAT&T y selecciona Date de baja en Mobile Security & Call Protect.
    • Empresas: Ingresa a Premier y quita la selección de Mobile Security & Call Protect.
    • • FirstNet: Ingresa a Control local , ve hasta Administrar dispositivos y quita la selección a Mobile Security & Call Protect.
  • ¿Cómo decido qué llamadas quiero bloquear?
    AT&T Call Protect bloquea automáticamente posibles llamadas fraudulentas. Estas son llamadas sospechosas de intentar estafar a los clientes. AT&T Call Protect identifica llamadas sospechosas a través de análisis de datos, inteligencia de red e informes de clientes.
  • ¿Cuántos números puedo agregar a mi lista personal de bloqueo?
    No existe un límite de cantidad de números que puedes agregar a tu lista personal de bloqueo.