SEGURIDAD MÓVIL DE AT&T
Todo en tu teléfono es importante. Protégelo.
Descarga la aplicación AT&T Mobile Security para proteger sus datos personales.
Requiere dispositivo/servicio compatible. Es posible que se cobren tarifas de datos por el uso y la descarga de la aplicación. Algunas funcionalidades solo están disponibles con el servicio Plus.

Tu smartphone necesita Smart Security

  • Personal ID Monitor1

    Reciba alertas y consejos útiles si se filtra su información personal.

  • Navegación segura1

    Bloquea sitios sospechosos y navega por Internet de manera segura.

Mantente conectado de forma segura con la
aplicación AT&T Mobile Security1

BÁSICO*

GRATIS

Incluido con todos los planes

Funcionalidades principales y beneficios:

  • mobile_protection
    Seguridad para dispositivos
  • seguridad
    Informes de violación

INCLUSO MÁS PROTECCIÓN

PLUS*

$3.99al mes.

Incluido sin cargo adicional con los planes AT&T Unlimited EliteSM o Unlimited ExtraSM

Funcionalidades principales y beneficios:

  • mobile_protection
    Seguridad para dispositivos
  • seguridad
    Informes de violación
  • vpn
    VPN Wi-Fi segura
  • wifi
    Alertas Wi-Fi
  • personal_security
    Personal ID Monitor
  • verificado
    Safe Browsing
  • alerta
    Alertas de robo (solo Android)
Nuestros mejores planes ilimitados reciben AT&T Mobile
Security Plus sin cargo adicional
Disfruta de seguridad móvil avanzada con los planes AT&T Unlimited Elite y Unlimited Extra, que incluyen Personal ID Monitor, Safe Browsing, protección Wi-Fi segura y más.
Obtén más funcionalidades de seguridad con la
aplicación AT&T Call ProtectSM2

BÁSICO*

GRATIS

Incluido con todos los planes

Funcionalidades principales y beneficios:

  • restricted
    Bloqueo de llamadas no deseadas y fraudulentas incluido gratis
    Obtén las funcionalidades de seguridad que te ayudan a bloquear las llamadas no deseadas y las amenazas móviles.
  • badge_alert
    Advertencias de llamadas molestas
  • parental_lock
    Lista personal de bloqueo
  • call_blocker
    Bloqueo de llamadas desconocidas

INCLUSO MÁS PROTECCIÓN

PLUS*

$3.99 /mes por línea

¡El precio también incluye AT&T Mobile Security Plus!

Funcionalidades principales y beneficios:

  • restricted
    Bloqueo de llamadas no deseadas y fraudulentas incluido gratis
    Obtén las funcionalidades de seguridad que te ayudan a bloquear las llamadas no deseadas y las amenazas móviles.
  • badge_alert
    Advertencias de llamadas molestas
  • parental_lock
    Lista personal de bloqueo
  • call_blocker
    Bloqueo de llamadas desconocidas
  • caller_id_announce
    Identificador de llamadas
  • caller_history
    Búsqueda de número inversa
  • control
    Controles de llamadas personalizados

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué funciones de seguridad se incluyen con los planes AT&T Unlimited?
    La seguridad móvil estándar incluye acceso a las versiones gratuitas de las aplicaciones Call Protect Basic y Mobile Security Basic. La seguridad móvil de avanzada para clientes de Unlimited Extra y Elite incluye acceso a Call Protect Basic, pero cambia tu aplicación Mobile Security a Mobile Security Plus.
  • ¿Qué es AT&T Mobile Security & Call Protect?

    AT&T Mobile Security y Call Protect son 2 aplicaciones móviles gratis que reducen tus posibilidades de ser víctima de fraude.

    AT&T Mobile Security:

    Te asegura que tu dispositivo esté seguro y protegido.
    Ofrece alertas importantes sobre seguridad para tu dispositivo
    Brinda actualizaciones sobre violaciones corporativas que puedan afectar tus datos personales

    AT&T Call Protect:

    Detecta y bloquea llamadas de posibles estafadores
    Te avisa sobre televendedores y posibles llamadas no solicitadas
    Te permite bloquear llamadas no deseadas en la aplicación con una lista personal de bloqueos

  • ¿Qué son AT&T Mobile Security PLUS y Call ProtectSM PLUS?

    Los servicios AT&T Mobile Security y Call Protect premium Plus tienen un costo de $3.99 al mes y ofrecen funcionalidades adicionales para AT&T Mobile Security y AT&T Call Protect para brindar el mejor control.

    AT&T Mobile Security PLUS:

    • Personal ID Monitor provides alerts and helpful tips if your personal info is leaked.
    • Safe Browsing
    bloquea sitios sospechosos para que puedas navegar por Internet de manera segura.
    Wi-Fi® VPN seguracrea tu propia conexión privada para proteger tus datos en redes Wi-Fi abiertas
    Las alertas Wi-Fi te notifican cuando una red Wi-Fi a la que te unes puede ser peligrosa para tu privacidad.
    Informes de violación te informa sobre las violaciones de datos corporativos con consejos sobre cómo remediarlas.
    • Las Alertas de robo te notifican por correo electrónico si se detecta una actividad sospechosa en tu teléfono. (solo Android)

    AT&T Call Protect Plus:
      El identificador de llamadas ofrece detalles sobre las personas que llaman que no están en tu lista de contactos Disponible en área de cobertura del servicio HD Voice de AT&T. Obtén detalles.
    La búsqueda de número inversa te permite ingresar cualquier número de los EE. UU. para obtener detalles de la persona que llama.
    • Los controles de llamadas personalizados te permiten bloquear, enviar al correo de voz o aceptar llamadas por categoría.

Preguntas frecuentes sobre AT&T Mobile Security 

  • ¿Cómo está protegido mi dispositivo Android contra aplicaciones y archivos no seguros?

    AT&T Mobile Security escanea aplicaciones Android y el sistema operativo, y te notifica si detecta amenazas. Si encuentra una aplicación o archivo no seguro durante la instalación, durante un escaneo de seguridad o mientras controla sistemas de archivos de forma activa, la pestaña Security en Dashboard se pondrá en rojo hasta que tomes una acción.

    Importante: las aplicaciones y archivos no se eliminan automáticamente cuando se detectan amenazas. Tú eres responsable por realizar la acción correspondiente para eliminar o solucionar amenazas detectadas.

  • ¿Mi dispositivo Android tiene instalado el último sistema operativo?

    La funcionalidad System Advisor confirma que tu sistema operativo Android contiene las últimas actualizaciones de software y seguridad del sistema operativo. Detectará si tu dispositivo ha sido modificado*, lo cual hace que sea vulnerable a amenazas de seguridad.

    *No se garantiza que detecte o evite modificaciones u otras instalaciones no autorizadas en la aplicación.

  • ¿Qué es la VPN Wi-Fi segura y por qué la necesito?

    La VPN Wi-Fi segura protege tus datos cuando usas una conexión Wi-Fi abierta (no encriptada).

    Las conexiones Wi-Fi abiertas (no codificadas) pueden existir en restaurantes, hoteles, aeropuertos, etc. La VPN Wi-Fi segura crea un túnel para tus datos cuando usas un hotspot Wi-Fi abierto, para protegerte durante tareas importantes como correo electrónico, transacciones financieras y navegación por la web.

    La VPN Wi-Fi segura solo funciona en los Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico, Hawaii y las Islas Vírgenes Estadounidenses. No funciona al usar determinadas aplicaciones de streaming de video.

Preguntas frecuentes sobre AT&T Call Protect 

  • ¿Cómo me doy de baja del bloqueo de riesgo de fraude y del bloqueo de spam sospechoso?
    • Cliente individual: Ingresa a myAT&T y selecciona Date de baja en Mobile Security & Call Protect.
    • Empresas: Ingresa a Premier y quita la selección de Mobile Security & Call Protect.
    • • FirstNet: Ingresa a Control local , ve hasta Administrar dispositivos y quita la selección a Mobile Security & Call Protect.
  • ¿Cómo decido qué llamadas quiero bloquear?
    AT&T Call Protect bloquea automáticamente posibles llamadas fraudulentas. Estas son llamadas sospechosas de intentar estafar a los clientes. AT&T Call Protect identifica llamadas sospechosas a través de análisis de datos, inteligencia de red e informes de clientes.
  • ¿Cuántos números puedo agregar a mi lista personal de bloqueo?
    No existe un límite de cantidad de números que puedes agregar a tu lista personal de bloqueo.