Política de uso aceptable de AT&T

Para recibir notificaciones de los cambios a la Norma de uso aceptable, completa el formulario disponible en http://www.corp.att.com/aup/subscribe.html.

Introducción

AT&T se compromete a cumplir, en todo momento, con las leyes y regulaciones en relación con el uso de Internet, la transmisión de correo electrónico y los mensajes de texto, y a preservar para todos sus Clientes, la capacidad de usar la red de AT&T e Internet sin interferencias ni hostigamiento por parte de otros usuarios. La Norma de uso aceptable ("AUP") de AT&T está diseñada para lograr estos objetivos.

Al usar los servicios de IP, como se define a continuación, los Clientes aceptan cumplir con esta Política de uso aceptable y continuar siendo responsables por sus usuarios. AT&T se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos de la PUA en cualquier momento, siendo ésta vigente al momento de ser publicada en el sitio web de AT&T en www.att.com/aup. El uso, por parte de los Clientes, de los servicios de IP posterior a la publicación de los cambios a la PUA constituirá la aceptación de cualquier término adicional o modificado.

Alcance de la PUA

La PUA se aplica a todos los servicios de AT&T que proporcionan (o incluyen) acceso a Internet, incluidos los servicios de alojamiento (aplicaciones de software y hardware) o que se brindan a través de Internet o redes inalámbricas de datos (colectivamente, "Servicios de IP").

Actividades prohibidas

Prohibiciones generales:

AT&T prohíbe el uso de los servicios de IP de cualquier manera que sea ilegal, perjudicial o que interfiera con el uso de la red o sistemas de AT&T, o con la red de cualquier otro proveedor; que interfiera con el uso o goce de los servicios recibidos por otros; que infrinja los derechos de propiedad intelectual; que resulte en la publicación de material amenazante o que constituya abuso de Spam/Correo electrónico/Usenet, un riesgo para la seguridad o una violación de la privacidad.

La inobservancia de estas normas, directivas o acuerdos aplicables a motores de búsqueda, suscripción a servicios de Internet, áreas de chat, foros, páginas web, USENET, aplicaciones u otros servicios a los que se acceda a través de un enlace desde el sitio web de la marca AT&T o desde una sitio web que contenga contenido de la marca AT&T, constituye una violación a esta PUA.

Actividades ilegales:

Los Servicios de IP no se deben usar en relación con ninguna violación criminal, civil o administrativa de cualquier ley, tratado, tribunal, ordenanza, regulación o reglamento administrativo local, estatal, provincial, federal, nacional o internacional que aplique.

Violación de los derechos de propiedad intelectual:

Los Servicios de IP no podrán ser usados para publicar, enviar o recibir cargas o descargas, usar, copiar o de otro modo reproducir, transmitir, retransmitir, distribuir o guardar cualquier contenido o material ni para involucrarse en ninguna actividad que infrinja, use inadecuadamente o de otro modo viole los derechos de propiedad intelectual o los derechos de la privacidad o de publicidad de AT&T o de cualquier individuo, grupo o entidad, que incluyen, entre otros, cualquier derecho protegido por cualquier derecho de autor, patente, leyes de marca comercial, secreto comercial, imagen comercial, derecho de privacidad, derecho de publicidad, derechos morales o cualquier otro derecho de la propiedad intelectual ahora conocido o más tarde reconocido por estatuto, resolución judicial o regulación.

Material o contenido amenazante:

Los Servicios no podrán ser usados para hospedar, publicar, transmitir o retransmitir cualquier contenido o material (o para crear o funcionar desde un nombre de dominio) que hostigue, atemorice o amenace la salud o seguridad de otros. Además, en el caso de los servicios de IP que usen alojamiento web provisto por AT&T, este se reserva el derecho de rechazar la provisión de dichos servicios si determina que el contenido es obsceno, indecente, detestable, malintencionado, racista, difamatorio, fraudulento, injurioso, un acto de traición, excesivamente violento, fomenta el uso de violencia o es de otro modo perjudicial para los demás.

Interacción inapropiada con menores:

AT&T cumple con todas las leyes aplicables pertinentes a la protección de menores, incluso, cuando sea apropiado, la información de casos de explotación infantil al Centro Nacional de Niños Perdidos y Explotados. Para más información sobre seguridad en línea, visita www.ncmec.org o www.att.com/safety.

Pornografía infantil:

Los Servicios de IP no podrán ser usados para publicar, enviar o recibir, usar, copiar o de otro modo producir, transmitir, distribuir o guardar pornografía infantil. Las supuestas violaciones de esta prohibición podrán ser informadas a AT&T en la siguiente dirección de correo electrónico: cp@abuse-att.net. AT&T informará cualquier violación descubierta de esta prohibición al Centro Nacional de Niños Perdidos y Explotados y tomará las medidas necesarias para eliminar la pornografía infantil de sus servidores (o de otro modo bloquear el acceso al contenido que se determinó contiene dicha violación).

Abuso de Spam/Correo electrónico/Usenet:

La violación de la Ley CAN-SPAM de 2003 o de cualquier otra ley aplicable que regule los servicios de correo electrónico, constituye una violación de esta PUA.

El abuso de Spam/Correo electrónico o Usenet está prohibido cuando se usan los Servicios de IP. Los ejemplos de abuso de Spam/Correo electrónico o Usenet incluyen, entre otras, las siguientes actividades:

  • enviar múltiples mensajes de correo electrónico no solicitados o "bombardeo de mensajes" a uno o más receptores;
  • enviar correo electrónico comercial no solicitado o mensajes electrónicos no solicitados cuyo principal fin sea la publicidad o promoción de productos o servicios;
  • enviar mensajes electrónicos no solicitados con solicitud de firmas o pedidos de donaciones de caridad o enviar cualquier cadena de correos con material relacionado;
  • enviar mensajes electrónicos masivos sin proporcionar, en el mismo mensaje, un medio razonable para negarse a recibir otros mensajes del remitente;
  • enviar mensajes electrónicos, archivos u otras transmisiones que excedan la capacidad contratada o que produzcan una interrupción en la red de AT&T o de las redes con las que AT&T se interconecta, por motivo de cantidad, tamaño o de otro tipo;
  • usar el servidor de correo de otro sitio para transmitir un mail sin la expresa autorización de ese sitio;
  • usar otra computadora, sin autorización, para enviar mensajes de correo electrónico múltiples o para retransmitir mensajes de correo electrónico con el propósito de engañar a los receptores con respecto al origen o de realizar cualquier actividad prohibida por esta PUA.
  • usar direcciones IP que el Cliente no tiene derecho a utilizar;
  • recopilar las respuestas de mensajes electrónicos no solicitados;
  • mantener un sitio que es promocionado a través de mensajes electrónicos no solicitados, independientemente del origen de los mensajes electrónico no solicitados;
  • enviar mensajes que sean hostigadores o maliciosos o que, de otro modo, puedan interferir con el goce pacífico de un tercero de los Servicios de IP o de Internet (por ejemplo: a través del idioma, la frecuencia, el tamaño o de otra forma);
  • usar listas de distribución que contengan direcciones que incluyen las que hayan elegido no recibir más;
  • enviar mensajes electrónicos que no identifican apropiadamente al remitente, la dirección para responder al remitente, la dirección de correo electrónico de origen u otra información contenida en la línea del asunto o el encabezado;
  • falsificar encabezados de paquetes, remitentes o información del usuario así sea en su totalidad o en parte, para enmascarar la identidad del remitente, el originador o el punto de origen;
  • usar enlaces de redirección en correo electrónico comerciales no solicitados para promocionar un sitio web o servicio;
  • publicar un mensaje en más de (10) foros o grupos de noticias en línea, del que razonablemente se espera que genere quejas;
  • interceptar, redirigir o de otro modo, interferir o intentar interferir con correo electrónico destinados a terceros;
  • eliminar deliberadamente cualquier atribución de autoría, notificación legal o designación de propiedad o etiquetas en un archivo que el usuario envía por mail;
  • usar, distribuir, promocionar, transmitir o de otro modo, poner a disposición cualquier programa de software, producto o servicio que esté diseñado para violar esta PUA o la PUA de cualquier otra compañía de servicios de Internet, inclusive, entre otros, la facilitación de los medios para spam.

Violaciones de seguridad

Los clientes son responsables de garantizar y mantener la seguridad en sus sistemas y en las máquinas con las que se conectan y usan los Servicios de IP, incluidas la implementación de parches y las actualizaciones del sistema operativo necesarias.

Los Servicios de IP no se pueden usar para interferir con, obtener acceso no autorizado a, o de otro modo, violar la seguridad del servidor, la red, el acceso a la red, la computadora personal o los dispositivos de control, software o datos de AT&T (o de un tercero) o de otro sistema, o intentar hacer cualquiera de las actividades precedentes. Los ejemplos de violaciones de la seguridad del sistema o red incluyen, entre otros:

  • control, escaneo o exploración no autorizados del sistema o red o cualquier otra acción orientada a interceptar los datos o recopilar las direcciones de correo electrónico, sin autorización;
  • hackear, atacar, obtener acceso a, violar, engañar o probar la vulnerabilidad de la autenticación del usuario o la seguridad de cualquier anfitrión, red, servidor, computadora personal, acceso a redes y control de dispositivos, software o datos sin autorización expresa del dueño del sistema o red;
  • hacerse pasar por otros u obtener información personal, en forma secreta o engañosa, de terceros (phishing, etc.);
  • usar cualquier programa, archivo, script, comando o transmisión de cualquier mensaje o contenido de cualquier tipo, diseñados para interferir con una sesión de terminal, el acceso a o el uso de Internet o de cualquier otro medio de comunicación;
  • distribuir o usar herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (incluidas, entre otras, las herramientas SNMP) como las herramientas de descifrado, programas para descifrar contraseñas, aplicaciones de captura de paquetes o herramientas de exploración de red (excepto en el caso de operaciones de seguridad de redes legítimamente autorizadas);
  • la descarga o distribución deliberados de archivos que contienen virus, spyware, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, bots, archivos corruptos, rootkits o cualquier otro software o programas similares que pueden dañar el funcionamiento de la computadora o sistema de red de un tercero u otra propiedad o ser usados para captar con módem o secuestrar el sistema;
  • involucrarse en la transmisión de software de piratería;
  • con respecto a las cuentas de acceso telefónico, usar cualquier software o dispositivo diseñado para traspasar los límites de tiempo de espera del sistema o permitir que la cuenta del cliente permanezca conectada mientras el cliente no está usando activamente los servicios de IP o usar dicha cuenta con el propósito de operar un servidor de cualquier tipo;
  • usar medios manuales o automáticos para evitar cualquier limitación de uso que tenga lugar en los Servicios de IP;
  • proporcionar asesoría, información o asistencia con el fin de causar daños o una violación a la seguridad de la red o sistemas de AT&T o de la red de cualquier otra compañía de servicios de IP;
  • fracasar en tomar precauciones de seguridad razonables para evitar las violaciones de esta PUA.

Responsabilidades del cliente

Los clientes son los únicos y enteramente responsables del contenido de cualquier material que se publique, hospede, descargue o cargue, transmita y al que se acceda a través de los Servicios de IP. AT&T no tiene responsabilidad alguna por ningún material creado en la red de AT&T o al que se acceda a través de los Servicios de IP, incluido el contenido proporcionado por sitios web de terceros vinculados a la red de AT&T. Estos enlaces de sitios web de terceros son proporcionados como herramientas de navegación de Internet con fines solamente informativos y no constituyen de ninguna manera un aval de AT&T de los contenidos de dichos sitios.

Los clientes son responsables por tomar acciones correctivas inmediatas para remediar una violación de la PUA y para evitar futuras violaciones similares.

Observancia y notificación de la PUA

La no observancia por parte del cliente de las directivas establecidas en esta PUA puede resultar en la toma de acciones por parte de AT&T desde advertencias a suspensiones o cancelaciones de los Servicios de IP del Cliente. Cuando sea posible, AT&T notificará al Cliente de la violación a la PUA a través de correo electrónico o de otro modo, para que el Cliente pueda corregir inmediatamente dicha violación.

Sin embargo, AT&T se reserva el derecho a actuar inmediatamente y sin aviso para suspender o cancelar los Servicios de IP afectados en respuesta a un requisito judicial o notificación gubernamental para que ciertos productos sean cancelados o cuando AT&T determine razonablemente, que la conducta puede: (1) exponer a AT&T a sanciones, enjuiciamiento, acciones civiles o cualquier otra responsabilidad; (2) causar daño o interferir con la integridad o el funcionamiento normal de la red de AT&T o de las redes con las que AT&T está interconectada; (3) interferir con el uso de los Servicios de IP o de Internet por parte de otro Cliente de AT&T; (4) violar cualquier ley, reglamento o regulación aplicables; o (5) de otro modo, representar un riesgo de daño inminente para AT&T o los Clientes de AT&T.

Violación de los derechos de autor y Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales del Nuevo Milenio

AT&T respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas. La Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales del Nuevo Milenio de 1998 (la "DMCA", que se encuentra en 17 U.S.C. § 512) implica que los propietarios de trabajos de derechos de autor que creen que sus derechos, según la ley de derechos de autor de los EE. UU., han sido violados pueden informar supuestas infracciones a proveedores de servicio como AT&T. De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, AT&T mantiene una política que proporciona la cancelación de servicios IP, bajo circunstancias apropiadas, si se considera que los clientes son infractores reincidentes y/o los servicios IP de los clientes se usan reiteradamente para infringir (la "Política para infractores reincidentes"). AT&T puede cancelar los servicios IP en cualquier momento, con o sin previo aviso a sus Clientes.

AT&T no tiene la obligación de investigar posibles violaciones de los derechos de autor con respecto a los materiales trasnmitidos por el Cliente o cualquier otro usuario de los Servicios de IP. Sin embargo, AT&T procesará notificaciones válidas de supuestos incumplimientos según la DMCA y la recepción continua de notificaciones de incumplimientos en la cuenta del Cliente se usará como un factor para determinar si el Cliente en un infractor recurrente. Además, AT&T puede participar voluntariamente, bajo los términos aceptables de AT&T, en programas de protocolos de respuesta y alerta ante violaciones de los derechos de autor.

Informes de incidentes

Cualquier queja (que no se trate de reclamaciones por violaciones de los derechos de autor) en relación con la violación de esta PUA por parte de un Cliente de AT&T (o de su usuario) deberá dirigirse a abuse@att.net. Se deberán incluir detalles, cuando sea posible, que permitan a AT&T investigar y resolver dichas quejas (por ejemplo: encabezados ampliados, direcciones de IP, una copia de la transmisión ofensiva y cualquier archivo de registro).

Notificaciones de los Derechos de autor según la DMCA:

Conforme a 17 U.S.C. §§ 512(b)-(d), un titular del derecho de autor puede enviar a AT&T una notificación válida de reclamaciones sobre violaciones a los derechos de autor según la DMCA. Para más información sobre dichas notificaciones, consultar https://www.att.com/legal/terms.dmca.html. El agente designado de AT&T para recibir notificaciones de supuestos incumplimientos según se describe en DMCA subsección 512(c)(3) es:

Agente registrado en la violación de derechos de autor
4825 Creekstone Drive, Suite 300
Durham, NC 27703
Correo electrónico: copyright@att.com

Debido a la cantidad importante de notificaciones de presuntos incumplimientos que AT&T recibe y procesa, no podemos aceptar avisos de supuesta violación de derechos de autor a través de este agente designado o dirección de correo electrónico que no sean notificaciones de presunto incumplimiento enviadas de acuerdo con las Secciones 512(b)-(d).

AT&T también ofrece servicios transitorios de comunicaciones por red digital, de acuerdo con 17 U.S.C. § 512(a). En relación con dichos servicios, AT&T ofrece un formulario en línea que los titulares de derechos de autor deben usar para enviar las notificaciones relacionadas con presuntas violaciones de derechos de autor por parte de sus usuarios, según las normas del Sistema automatizado de aviso de derechos de autor (ANCS). Los titulares de derechos de autor deben usar este formulario en línea para enviar las reclamaciones relacionadas con presuntos intercambios de archivos punto a punto (es decir, compartir archivos de medios a través de la tecnología de redes punto a punto) u otras formas de aviso de derechos de autor que no sean los enviados de acuerdo con las secciones 512(b)-(d) de la DMCA ("Avisos del intermediario de la ISP"). Al enviar las reclamaciones mediante este formulario en línea, podemos administrar y procesar Avisos del intermediario de la ISP de manera más eficiente. Debido a la importante cantidad de avisos de derechos de autor que recibe AT&T, no podemos garantizar el procesamiento de los Avisos del intermediario de la ISP que se envían por otros medios. Los titulares de derechos de autor pueden tener acceso al formulario en línea de AT&T en att.com/p2pnotices. Los titulares de derechos de autor deben completar todos los campos del formulario en línea antes de enviarlo.

Información de contacto:

Cualquier notificación que AT&T envíe a sus Clientes de acuerdo con esta PUA será enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico en archivo con AT&T o podrá estar por escrito y ser enviada a la dirección registrada del Cliente. Es responsabilidad del Cliente notificar de inmediato a AT&T sobre cualquier modificación en la información de contacto.

Fecha de entrada en vigencia: 28 de julio de 2017