Términos y condiciones del programa de publicidad relevante mejorada

Tienes el control.

Si elige participar en el programa de publicidad relevante mejorada, el cliente, en su calidad de titular de la cuenta, autoriza a AT&T y a nuestros afiliados (incluso DIRECTV) ("nos", "nosotros") a recopilar, usar y compartir datos con terceros sobre el cliente y otros usuarios de su cuenta. Esto incluye datos generados por sus dispositivos y por el uso de productos de AT&T y servicios de AT&T de su cuenta. Podemos asociar estos datos con un identificador que no sea su nombre, como su ID de dispositivo, ID de anuncio de Apple o Android, y compartir los datos con terceros. Este programa nos permite a nosotros y a otros ofrecer una experiencia más personalizada, que incluye el mercadeo y la publicidad. No verá más anuncios; sino que los anuncios que ve serán más relevantes para los usuarios de su cuenta.

Los productos de AT&T y los servicios de AT&T incluyen Internet, TV, servicio móvil y aplicaciones de AT&T. El cliente puede participar en este programa en cualquier momento a través de ciertas aplicaciones y sitios web de AT&T. Si elige participar, el cliente puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para hacer estos cambios, visita nuestra plataforma de administración de consentimiento (www.att.com/cmpchoice). Esta elección no afecta su posibilidad de usar nuestros productos y servicios.

Las referencias a "sus" datos incluyen los datos derivados de su uso de los productos de AT&T y servicios de AT&T, además de otros usuarios de su cuenta. Si otras personas usan los servicios de su cuenta, el cliente decide si ellos deben estar al tanto de que el cliente nos ha autorizado a usar la información de todos los usuarios de su cuenta para este programa.

Al participar en el programa de publicidad relevante mejorada, el cliente acepta los términos específicos de estos términos y condiciones. En el caso que surja un conflicto entre los Términos y condiciones y nuestra Norma de privacidad de AT&T (www.att.com/privacy) o cualquier otra política con respecto a datos incluidos en el programa de publicidad relevante mejorada, regirán estos Términos y condiciones.

Información que se recopila y usa

Lo que debe saber acerca de lo que no se usa. Este programa no nos permite usar el contenido de sus textos, correos electrónicos o llamadas. Tampoco nos permite usar información que ingrese a sitios web encriptados como contraseñas, cuentas bancarias, etc., o información como su número de seguro social.

Recopilamos información de sus servicios de Internet, TV, servicio móvil de AT&T y otras aplicaciones de AT&T, que incluyen los servicios de AT&T en el programa de publicidad relevante mejorada, además de sus dispositivos conectados como su smartphone o auto conectado. La información que recopilamos incluye lo siguiente:

  • Su uso de nuestra red, productos, servicios y sus dispositivos,
  • El tipo de dispositivo o equipo que use, incluso el sistema operativo, tipo de conexión, software, número de teléfono móvil y dirección IP,
  • Sus descargas y compras,
  • Los identificadores únicos asociados con sus dispositivos, como el número de ID únicos que Apple, Android u otros asignen a su dispositivo,
  • Navegación por la web y uso de aplicaciones, incluso de sitios de AT&T y terceros,
  • Servicio de TV y video, e información de grabación de su hogar (decodificador) y desde donde esté usando nuestras aplicaciones,
  • Información de ubicación, que nos informa la ubicación de sus dispositivos, y
  • Algo que el gobierno de los EE. UU. denomina información de la red de propiedad exclusiva del cliente ("CPNI"), que incluye registros de detalle de llamada de su teléfono u otro dispositivo, además de otro tipo de información que se describe a continuación.

¿Qué es la información de la red de propiedad exclusiva del cliente y cuáles son sus derechos?

La información de la red de propiedad exclusiva del cliente es información que las compañías de telecomunicaciones, incluso AT&T, recopilan sobre los servicios de telefonía de voz y/o voz interconectada por protocolo de Internet (VoIP) que nos compra y cómo los usa. La información de la red de propiedad exclusiva del cliente relacionada con la cantidad, configuración técnica, tipo, destino, ubicación y cantidad de uso de estos servicios. El cliente tiene el derecho, y nosotros la obligación, conforme a la ley federal, de proteger la confidencialidad de su información de la red de propiedad exclusiva del cliente. En este programa, usaremos su servicio de telefonía móvil e información de la red de propiedad exclusiva del cliente de VoIP para brindarle ofertas más personalizadas y relevantes, incluso compartir su información de la red de propiedad exclusiva del cliente con terceros como anunciantes y redes sociales, según se describe en estos Términos y condiciones. El cliente tiene el derecho de negar o retirar la autorización del uso de su información de la red de su propiedad exclusiva. Su negación no afectará ningún servicio al que esté suscripto actualmente. Su consentimiento para el uso de esta información de la red de propiedad exclusiva del cliente será válido hasta que revoque su autorización para el programa de publicidad relevante mejorada, lo que puede hacer en cualquier momento en www.att.com/cmpchoice.

Usos de la información

Esta información se puede usar para brindarle contenido y anuncios más personalizados. Usamos la información de su cuenta para obtener más información sobre sus gustos e intereses, los sitios web que visita, programas que mira, información de ubicación, etc. Podemos usar la información de la siguiente manera:

  • Para combinar esta información con otro tipo de información que podemos tener sobre el cliente;
    • Esto incluye información demográfica o de la cuenta como su edad, género, dirección de correo electrónico, dirección postal, planes de suscripción de sus cuentas de AT&T, características de conducta e intereses. Esto también incluye información que nos brinde de su uso de los productos de AT&T y servicios de AT&T, que inferimos, o que obtenemos de terceros.
  • Para crear informes globales que no lo identifican personalmente; y
  • Para asociar la información con un identificador único.

Esta información nos ayuda a nosotros y a otros a personalizar su experiencia de AT&T, incluso los anuncios que recibe. También podemos usar la información que recopilamos para mejorar los productos y servicios que usa, personalizar su experiencia o inspirar nuevos productos que creamos.

Seguiremos desarrollando el programa de publicidad relevante mejorada para personalizar aún más su experiencia, que puede incluir ofertas promocionales y con descuento en el futuro.

Información para compartir

Su información se podrá compartir con otras compañías que pertenezcan a AT&T, nuestros proveedores y terceros. Cuando compartimos información con terceros, reuniremos la información o la asociaremos con un identificador, como ID de Apple o Android. Por ejemplo, podemos usar su historial de navegación por la web para determinar que es un amante de las novedades, y enviar esa información del segmento junto con su ID a una red de anunciantes, para enviarle un anuncio sobre novedades a su dispositivo.

Las partes externas incluyen, por ejemplo, anunciantes, proveedores de servicios de publicidad (compañías que reúnen información, llevan registro de anuncios y/o envían anuncios a audiencias determinadas para múltiples anunciantes de diferentes sitios web y aplicaciones), proveedores de contenido (compañías de quienes tenemos licencia de programación de video), redes sociales y firmas de análisis (compañías que recopilan información de diferentes fuentes y además miden, analizan y predicen la conducta del consumidor, por ejemplo, lo que los usuarios miran.

Sus opciones y controles

Solo lo incluimos en el programa de publicidad relevante mejorada cuando nos informa que desea unirse. Si cambia de opinión, el cliente puede abandonar el programa en cualquier momento. Es muy fácil, simplemente debe ingresar a la sección Opciones y controles de la Norma de privacidad de AT&T y siga las instrucciones. O visita www.att.com/cmpchoice.

Además del programa de publicidad relevante mejorada que se describe aquí, también ofrecemos un programa de publicidad relevante básica, que se describe en más detalle en www.att.com/privacy. Ambos programas nos permiten enviarle anuncios relevantes según sus intereses o ciertas características, como su edad y género. El programa de publicidad relevante mejorada personaliza su experiencia, porque le permite a AT&T usar más tipos de información y compartirla con terceros.

Todos los clientes participan automáticamente en el programa de publicidad relevante básica, pero lo mismo le permitimos que elija. El cliente puede darse de baja del programa de publicidad relevante en www.att.com/cmpchoice.

Si el cliente participa en el programa de publicidad relevante mejorada, esa decisión ignorará cualquier cancelación anterior del programa de publicidad relevante. Si en otro momento el cliente decide que no desea que su información se use para ninguna publicidad relevante, deberá darse de baja de ambos programas.

Si el cliente elige no participar en estos programas, su decisión no le afectará al cliente ni a ninguna persona de su cuenta para usar los productos de AT&T y los servicios de AT&T.

El programa de publicidad relevante mejorada funciona de manera independiente de todas las otras elecciones que pueda hacer de los productos de AT&T, servicios de AT&T o programas. Su consentimiento para incorporarse al programa de publicidad relevante mejorada no afectará sus otras opciones sobre la información de la red de propiedad exclusiva del cliente, servicios de terceros, publicidad externa e informes analíticos, no enviar correos electrónicos, no enviar mensajes de texto, no llamar, no dar seguimiento y las configuraciones de navegación privada y cookies. Del mismo modo, darse de baja de alguno de estos otros programas no revoca el consentimiento del cliente al programa de publicidad relevante mejorada. Con respecto a los derechos, opciones y controles sobre el uso de la información del usuario de otros productos y servicios de AT&T, se debe visitar www.att.com/yourchoices.

Tenga en cuenta que su consentimiento para participar en este programa funciona en forma independiente de las configuraciones de su dispositivo o navegador. Con los controles del navegador (como borrar el historial del navegador) o los controles del dispositivo (como desactivar la ubicación), no es una forma efectiva de darse de baja de la participación en o de la recopilación de información del programa de publicidad relevante mejorada. Para darse de baja, el cliente debe usar los enlaces de arriba.