Acuerdo de licencia para usuario final de myAT&T (todos los demás smartphones)

2.1 Concesión de licencia.

AT&T le otorga al Cliente un derecho personal, revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación en un solo teléfono móvil de su propiedad y controlado por el Cliente ("Dispositivo"), y para tener acceso a la Aplicación y usarla en dicho Dispositivo estrictamente en conformidad con los términos y condiciones de esta Licencia, de forma independiente del acuerdo de servicio subyacente asociado a su Dispositivo. Por ejemplo, si el Cliente usa la Aplicación myAT&T para tener acceso a su cuenta de servicio móvil, entonces se regirá por los términos y servicios del acuerdo de servicio móvil del cliente de AT&T (consultar www.att.com/legal/terms.wirelessCustomerAgreement-list.html). De forma similar, si el Cliente usa la Aplicación myAT&T para tener acceso a sus cuentas de U-verse TV o de teléfono, entonces se regirá por los términos y condiciones de los términos del servicio de AT&T U-verse TV y del servicio telefónico (consultar www.att.com/legal/terms.uverseAttTermsOfService.html). Estos y otros Acuerdos de servicio subyacentes (denominados en conjunto "Acuerdos relacionados") no limitarán ni restringirán los derechos y recursos de AT&T con respecto a esta Licencia de la Aplicación. De forma similar, esta Licencia de la Aplicación no limitará ni restringirá los derechos, recursos u obligaciones del Cliente con respecto a los Acuerdos relacionados. Por ejemplo, AT&T podría bloquear el uso de la Aplicación myAT&T por una violación de los términos de esta Licencia, pero el Cliente seguiría teniendo la obligación de regirse por el acuerdo de servicio móvil del cliente de AT&T para el uso de la red del Dispositivo.

2.2 Restricciones de uso.

Esta Aplicación se debe usar estrictamente de conformidad con los términos de esta Licencia y no se debe: (a) decompilar, aplicar ingeniería inversa, desarmar, intentar encontrar la fuente del código, o descifrar la Aplicación; (b) hacer ninguna modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (c) violar ninguna ley, regla o regulación que aplique en conexión con el acceso o uso del Cliente de la Aplicación; (d) quitar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de AT&T o sus afiliadas, socios, proveedores u otorgantes de licencias de la Aplicación; (e) usar la Aplicación para cualquier emprendimiento que genere ingresos, empresa comercial u otro fin para el cual no está diseñado o destinado; (f) instalar, usar o permitir que la Aplicación exista en más de un Dispositivo al mismo tiempo, o en cualquier otro Dispositivo móvil o computadora; (g) distribuir la Aplicación entre varios Dispositivos; (h) poner la Aplicación a disposición en una red u otro entorno que permita el acceso o el uso desde varios Dispositivos o por varios usuarios al mismo tiempo; (i) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que, directamente o indirectamente, compita con, o sea en cualquier manera un substituto de, cualquier servicio, producto o software ofrecido por AT&T; (j) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (k) usar información de propiedad exclusiva o interfaces de AT&T u otra propiedad intelectual de AT&T en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o Dispositivo para utilizar con la Aplicación.

3.1 Derechos a la Aplicación.

El Cliente reconoce y acepta que la Aplicación y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados con ella son, y deberán seguir siendo, propiedad de AT&T. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que el código fuente y objeto de la Aplicación y el formato, los directorios, las consultas, los algoritmos, la estructura y la organización de la Aplicación son propiedad intelectual e información privilegiada y confidencial de AT&T y sus afiliadas, licenciantes y proveedores. Salvo que se estipule explícitamente en esta Licencia, no se le concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación o de ésta por implicación, impedimento legal u otra figura legal, y todos los derechos sobre la Aplicación o de esta que no estén explícitamente concedidos en esta Licencia, por el presente quedan reservados para AT&T y son retenidos por esta.

3.2 Software de terceros.

La Aplicación puede utilizar o incluir software de terceros que está sujeto a los términos de una licencia de código abierto o de un tercero ("Software de terceros"). El Cliente reconoce y acepta que Su derecho a usar el Software de terceros como parte de la Aplicación estará sujeto a, y regido por, los términos y condiciones de la licencia de código abierto o de terceros aplicable a dicho Software de terceros, incluido, a modo enunciativo, cualquier reconocimiento, términos de licencia y descargos de responsabilidad contenidos en ella. En caso de que surgiera un conflicto entre los términos de esta Licencia y los términos de dicha licencia de código abierto o de terceros, prevalecerán los términos de la licencia de código abierto o de terceros en lo que respecta a Su uso del Software de terceros relevante. En ningún caso la Aplicación o los componentes de ésta serán considerados "código abierto" o estarán "a disposición del público".

3.3 Marcas de AT&T.

El Cliente reconoce y acepta que los siguientes nombres de compañías y sus logotipos relacionados, así como todos los nombres de productos y servicios, marcas de diseño y eslóganes relacionados son marcas comerciales y marcas de servicio propiedad de AT&T y utilizadas bajo su licencia: "AT&T"; AT&T, myAT&T (las "Marcas de AT&T"). El Cliente no está autorizado para usar las Marcas de AT&T en ninguna publicidad, aviso ni en ningún otro tipo de comercial sin el previo consentimiento por escrito de AT&T, que puede ser denegado por alguna razón o sin motivo aparente alguno.

3.4 Aviso sobre violación de derechos.

El Cliente y AT&T reconocen y aceptan que, en caso de reclamación de un tercero o de que Su posesión o uso de la Aplicación viole los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Cliente (y no AT&T) será responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicha reclamación sobre violación de derechos de propiedad intelectual. No obstante, el Cliente debe notificar sobre dicha reclamación por escrito a AT&T a la brevedad.

5.1 Consentimiento para usar la información.

Por la presente, el Cliente autoriza y aprueba la recopilación, el almacenamiento y el uso, por parte de AT&T y sus afiliadas, socios y agentes, de cualquier tipo de información y datos relacionados con, recibidos de o derivados de Su uso de la Aplicación, incluido Su número de teléfono móvil, y cualquier tipo de información y datos que el Cliente suministre a AT&T y sus afiliadas, socios y licenciantes ("Información"). Sin limitar la generalidad de lo anteriormente estipulado, la Información incluye, a título enunciativo, los siguientes tipos de información y datos, en forma global (no a nivel de usuario): solicitudes de búsqueda, resultados de búsqueda, patrones, datos y sugerencias en base a las acciones del usuario. No obstante lo mencionado anteriormente, el Cliente no proporcionará ni divulgará información o datos que los identifiquen personalmente, asimismo la Información no incluirá datos ni información de esta índole. La Información será tratada como no confidencial y no exclusiva, y AT&T no asume ninguna obligación de proteger la información confidencial o exclusiva (a excepción de la información de índole personal) contra su divulgación, así como tiene la libertad de reproducir, usar y distribuir la información a terceros sin restricciones. También tendremos la libertad de usar cualquier idea, concepto, experiencia o técnica incluido en la información con cualquier fin en absoluto incluyendo, a título enunciativo, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios que incorporen dicha Información.

5.2 Norma de privacidad.

El Cliente declara que cumplirá con los términos y condiciones de la Norma de privacidad de AT&T, la cual estipula y describe las prácticas de AT&T con respecto al cobro, el uso y la divulgación de información en relación al uso de la Aplicación. AT&T se reserva el derecho a cambiar las disposiciones de su Norma de privacidad en cualquier momento, ocasionalmente y a su entera discreción. AT&T publicará cualquier cambio efectuado en su Norma de privacidad en la dirección web establecida en el preámbulo de esta Licencia. El uso de la Aplicación por parte del Cliente luego de la publicación de los cambios efectuados en la Norma de privacidad significa que los acepta.

6.1 General.

El Cliente reconoce que la Aplicación permite el acceso a productos, servicios, sitios web, anuncios, promociones, recomendaciones, consejos, información y materiales creados y suministrados por anunciantes, publicistas, socios de contenido, agentes de publicidad, vendedores y otros terceros ("Contenido y servicios de terceros").

6.2 Descargo de responsabilidad.

El Cliente reconoce que AT&T no investiga, supervisa, representa ni avala el Contenido y los servicios de terceros (incluidos los sitios web disponibles a través de la Aplicación). Asimismo, Su acceso al Contenido y los servicios de terceros y el uso de ellos queda a Su exclusivo criterio y bajo su propia responsabilidad, y AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna ante el Cliente que pudiera surgir de, o estar relacionada con, Su acceso al Contenido y los servicios de terceros y el uso de estos. Por el presente, AT&T rechaza toda declaración o garantía con respecto al Contenido y los servicios de terceros, ya sea explícita, implícita o reglamentaria, incluidas, a modo enunciativo, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado, y toda declaración o garantía con respecto a la disponibilidad, calidad, confiablidad, funcionalidades, adecuación, precisión, integridad o legalidad del Contenido y los servicios de terceros.

6.3 Términos de servicio de terceros.

El Cliente reconoce y acepta que Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros y cualquier comunicación o transacción comercial entre el Cliente y un tercero a través de la Aplicación están regidas por y exigen Su aceptación de los términos de servicio de ese tercero, incluyendo, entre ellos, los términos, normas de privacidad, condiciones, declaraciones, garantías o descargos de responsabilidad incluidos en los mismos. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que el Contenido y los servicios de terceros, y cualquier término de servicio externo relacionado están sujetos a cambio por parte del tercero correspondiente, a su entera discreción y sin previo aviso. El cliente asume todos los riesgos que surjan o que resulten de Su transacción comercial por Internet y con un tercero, y acepta que AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no son responsables ante una pérdida o resultado de la presencia de información sobre dichos anunciantes o compañías de servicios o de enlaces a estos. Además, el Cliente reconoce y acepta que no se le concede ninguna licencia para (i) el Contenido y los servicios de terceros; (ii) los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos en u ofrecidos por el Contenido y los servicios de terceros; o (iii) los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual en el Contenido y los servicios de terceros o los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos u ofrecidos en el mismo.

6.4 Avales.

El Cliente reconoce y acepta que el hecho de permitir el acceso al Contenido y los servicios de terceros no constituirá ni implicará un aval por parte de AT&T o sus afiliadas de dicho Contenido y servicios de terceros. AT&T se reserva el derecho de restringir o negar el acceso al Contenido y los servicios de terceros al que se pueda acceder a través de la Aplicación, si bien AT&T no tiene la obligación de restringir ni de negar el acceso aunque el Cliente lo solicitara.

6.5 Materiales inapropiados.

El Cliente entiende que, al acceder al Contenido y los servicios de terceros y usarlos, puede encontrar información, materiales y temas (i) que el Cliente u otras personas puedan considerar ofensivos, indecentes u objetables; (ii) que pueden ser identificados o no como contenido con lenguaje explícito, y (iii) que automáticamente y accidentalmente aparezcan en los resultados de búsqueda, como enlace o referencia a material objetable. A pesar de lo enunciado anteriormente, el Cliente acepta usar el Contenido y los servicios de terceros bajo su entera responsabilidad y que AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna por la información, el material o el tema que se considere ofensivo, indecente u objetable.

6.6 Uso del Contenido y los servicios de terceros.

El Cliente acepta que el Contenido y los servicios de terceros contienen información privilegiada y material perteneciente a AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes, y que está protegido por la ley de propiedad intelectual y otras leyes pertinentes, incluyendo, a título enunciativo, de acuerdo con los derechos de autor, y que no utilizará dicha información ni dicho material exclusivo de ninguna forma en absoluto a excepción del uso permitido del Contenido y los servicios de terceros. No se permite reproducir ninguna parte del Contenido y los servicios de terceros de ninguna forma y a través de ningún medio. El Cliente acepta no modificar, alquilar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados en base al Contenido y los servicios de terceros de ninguna forma y se compromete a no explotar el Contenido y los servicios de terceros de ninguna manera que no esté autorizada incluyendo, a título enunciativo, mediante violación o al cargar la capacidad de la red. El Cliente acepta que no utilizará el Contenido o los servicios de terceros de manera que pudiera infringir o violar los derechos de un tercero, y que AT&T no es responsable bajo ninguna circunstancia de dicho uso.

7.1 Período.

Esta Licencia será válida hasta que sea cancelada.

7.2 Cancelación.

AT&T puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por alguna razón o sin motivo aparente, suspender o cancelar esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo con o sin previo aviso Por otra parte, si el Cliente no cumple con los términos y condiciones de esta Licencia, entonces esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo serán cancelados de manera automática, sin ningún tipo de aviso u otro tipo de acción por parte de AT&T. Al cancelarse esta Licencia, el Cliente deberá dejar de utilizar la Aplicación y desinstalarla.

11.1 Resumen:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pueda resolver satisfactoriamente una queja que el cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal. Los procedimientos de arbitraje según este Contrato se realizarán individualmente; no se permiten arbitrajes de grupo ni demandas colectivas. Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Asimismo, en el arbitraje el cliente tiene derecho a que AT&T le reembolse los honorarios de abogados en la misma medida en que le correspondería en un tribunal.

Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T le pagará al cliente más que el monto que otorgue el árbitro y le pagará a su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables, si el árbitro le otorga al cliente un monto que es mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.

11.2 Acuerdo de arbitraje.

1. AT&T y el Cliente aceptan arbitrar todas las disputas y las reclamaciones que pudieran surgir entre ellos. Este acuerdo de arbitraje tiene como fin su interpretación en un sentido amplio. Esta incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
   • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre las partes o estén relacionadas con estos, ya sean basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal;
   • reclamaciones que hayan surgido antes de este Acuerdo o cualquier Acuerdo anterior (incluidas, a modo enunciativo, las reclamaciones relacionadas con la publicidad);
   • los reclamos que actualmente son el objeto de una demanda colectiva pretendida, en la cual no eres participante de una clase certificada; y
   • los reclamos que puedan surgir luego de la rescisión de este Contrato.
     
     La referencias a "AT&T", "el cliente" y "nos" incluyen nuestras respectivas filiales, afiliadas, agentes, empleados, antecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todo usuario o beneficiario autorizado o no autorizado de servicios o Dispositivos conforme a este Acuerdo o Acuerdos anteriores. A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia. Este acuerdo de arbitraje no le impide elevar cuestiones a agencias federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones. Dichos organismos pueden, si así lo permite la ley, solicitar reparaciones judiciales en contra de la compañía en representación del cliente. El cliente acepta que, al celebrar el presente Contrato, tanto él como AT&T renuncian al derecho a un juicio por jurado o participar en una demanda colectiva. Este Contrato es evidencia de una transacción de comercio interestatal y esta cláusula de arbitraje se interpretará y hará cumplir conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). Esta cláusula de arbitraje permanecerá en vigencia con posterioridad a la rescisión del Contrato.

2. Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa ("Notificación") por escrito. La notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (b) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda"). Si AT&T y el cliente no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo en un plazo de 30 días posteriores a la recepción del Aviso, el cliente o AT&T puede iniciar un procedimiento de arbitraje Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el cliente o AT&T tienen derecho. El Cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje en att.com/arbitration-forms.
3. Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato su pago del cargo por tramitación, salvo que la reclamación sea mayor a $75,000. (Actualmente, el cargo por tramitación es de $200 por reclamaciones de menos de $10,000, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si el cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación). El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), como aparecen modificados por este Acuerdo, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o escribiendo a la Dirección de notificación. (Puedes obtener información sobre el proceso de arbitraje en att.com/arbitration-information, en inglés. Esta información se ha compilado pensando en aquellas personas que no están familiarizadas con temas jurídicos). El árbitro se rige por los términos de este Acuerdo. Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal. Salvo que AT&T y el cliente acuerden lo contrario, todas las audiencias del arbitraje tendrán lugar en el condado (o municipio) del domicilio de facturación del cliente. Si la reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si la reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales sobre los que se basa la compensación. Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, AT&T pagará todos los cargos de tramitación, administración y del árbitro por cualquier arbitraje iniciado conforme a los requisitos de notificación detallados anteriormente. Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de la reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, el cliente acepta reembolsar a AT&T todos los montos que haya desembolsado anteriormente y que, por el contrario, son responsabilidad del cliente según las Reglas de la AAA. Asimismo, si el cliente inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.
4. Si, luego de un fallo que favorezca en cualquier sentido los méritos de Su reclamación, el árbitro otorga al Cliente una compensación mayor al valor de la última oferta de acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:
   • pagará al cliente el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
   • cubrirá los gastos del abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar la reclamación en arbitraje ("el honorario del abogado").
     
     Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el cliente y su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.

5. El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo (4) complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de los abogados que el cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente. Por lo tanto, si el cliente tuviera derecho a un monto mayor de conformidad con la legislación aplicable, la presente cláusula no impide al árbitro que fije tal indemnización Sin embargo, no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados. Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.
6. El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación garantizada por la reclamación individual de dicha parte. EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Asimismo, a menos que el cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica resulta carecer de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula.
7. A pesar de cualquier disposición de este Acuerdo que establezca lo contrario, aceptamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición sobre arbitraje en el futuro (a excepción de cambios a la dirección de notificación) durante el Acuerdo de servicio del cliente, el mismo puede rechazar cualquier cambio al enviarnos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de notificación sobre arbitraje que figura más arriba. Al rechazar cualquier cambio futuro, el cliente acepta que el arbitraje de cualquier disputa entre él y AT&T se realizará de conformidad con lo establecido en esta cláusula.

11.3 Clientes de Puerto Rico.

Se entenderá que para los clientes de Puerto Rico, las referencias a "Tribunal de Instancia" en las secciones 11.2.1 y 11.2.2 significan Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico

14.1 Ley vigente.

Se considerará que esta Licencia tiene lugar en el estado de New York y se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de New York, salvo aquellas normas que versen sobre conflicto de leyes. Esta Licencia no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de compraventa internacional de mercaderías, la aplicación de la cual se excluye expresamente.

14.2 Información de contacto.

Toda pregunta, queja o reclamación relacionada con esta Licencia o Su uso de la Aplicación se debe dirigir a:

14.3 Divisibilidad.

Si cualquiera de las disposiciones de esta Licencia fuera considerada inválida o carente de fuerza ejecutoria con respecto a una de las partes, el resto de esta Licencia, o la aplicación de tales disposiciones para personas que no sean aquellas para las cuales las mismas se consideran inválidas o carentes de fuerza ejecutoria, no se verán afectadas y todas las demás disposiciones de esta Licencia serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.

14.4 Exención.

Excepto lo estipulado en la presente, el hecho de que no se ejerza alguno de los derechos o no se exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de esta Licencia no afectará la capacidad de las partes de ejercer tal derecho o exigir el cumplimiento de tal obligación en cualquier momento posterior y la exención de un incumplimiento no constituirá una exención de cualquier otro incumplimiento posterior.

14.5 Control de exportaciones.

El Cliente no podrá utilizar, exportar o re-exportar la Aplicación salvo en la medida autorizada por la legislación de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción, o jurisdicciones, donde se hubiere obtenido la Aplicación. El Cliente declara y garantiza que (x) no está ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de USA, o que haya sido designado por el Gobierno de USA como un país "que apoya a los terroristas", o (y) no está incluido en la lista del Gobierno de USA de partes prohibidas o restringidas, incluidas la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de USA El Cliente no puede usar la Aplicación de ninguna manera o con ningún fin prohibido (a) por la legislación de los Estados Unidos, sin importar dónde el Cliente use la Aplicación, o (b) por la legislación local, en la jurisdicción donde el Cliente use la Aplicación.

14.6 Enmiendas o modificaciones.

AT&T puede modificar o enmendar los términos de esta Licencia publicando una copia de la Licencia modificada en el sitio web de AT&T: www.att.com/legal/legal-policy-center.html. Se considerará que Usted ha aceptado tal modificación en vista de Su decisión de seguir usando la Aplicación con posterioridad a la fecha en que la Licencia modificada o enmendada se puso a su disposición a través del sitio web de AT&T.

14.7 Vigencia.

Las siguientes secciones de esta Licencia y cualquier otra disposición de la misma que, por su lenguaje explícito o contexto, hayan sido creadas para seguir en vigor aunque se cancele esta Licencia seguirán estando vigentes a pesar de dicha cancelación: 1, 2.2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.

14.8 Terceros beneficiarios.

Salvo lo que se indica en esta Sección 12.8, ninguna de las secciones de esta Licencia pretende otorgarle a ninguna persona (que no sea una de las partes aquí mencionadas) ningún derecho, beneficio o recurso de ningún tipo o carácter, ni crear obligación o responsabilidad alguna de una de las partes ante esa persona.

14.9 Transferencia.

Salvo lo que está permitido en la Sección 4, el Cliente no transferirá esta Licencia ni ningún derecho u obligación contenidos aquí sin el previo consentimiento por escrito de AT&T y todo intento de transferencia que incumpla esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto.

14.10 Acuerdo completo.

Esta Licencia y los documentos que aquí se incorporan por referencia constituyen el pleno acuerdo entre las partes con respecto al uso de la Aplicación, y sustituyen todos los acuerdos anteriores y actuales al respecto.