Descuento, configuración y más sobre AutoPay de AT&T | AT&T

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Guía sobre AutoPay con AT&T

Averigua cómo obtener el descuento por AutoPay de AT&T, cómo funciona y cuáles son sus beneficios.

Pago automático de la cuenta (o AutoPay) es una funcionalidad popular disponible en AT&T. Ofrece conveniencia, facilita la administración de dinero e incluso brinda un descuento mensual. Puedes ahorrar hasta $10 por línea telefónica del servicio móvil y $10 del servicio de internet (al suscribirte a la facturación electrónica), según tus servicios y la forma de pago. Eso significa que podrías ahorrar hasta $240 al año.

Continúa leyendo para obtener información sobre cómo funciona AutoPay y cuáles son sus beneficios (además de algunas consideraciones importantes). También averiguarás cómo configurar AutoPay en tu cuenta de AT&T y cómo obtener un descuento por AutoPay de AT&T.

Información a primera vista

¿A cuánto asciende el descuento que ofrece AT&T por AutoPay?

 

En AT&T, el monto del descuento por AutoPay varía según el tipo de pago. Para reunir los requisitos para el descuento por AutoPay, tendrás que suscribirte a la facturación electrónica.

   

Descuentos por AutoPay del servicio móvil de AT&T

 
  • Usa una cuenta bancaria (de cheques o ahorros) o la tarjeta AT&T Points Plus Card® de Citi para obtener un descuento mensual de $10 por línea telefónica.
  • Usa una tarjeta de débito para obtener un descuento mensual de $5 por línea telefónica.
  • Importante: Ya no se ofrece un descuento por AutoPay para otras tarjetas de crédito.


Ten en cuenta que debes mantener una dirección de correo electrónico válida para seguir obteniendo el descuento. Otra nota importante es que algunos clientes existentes en algunos planes de servicio móvil retirados pueden tener descuentos diferentes. Si este es tu caso, deberías revisar tu factura del servicio móvil para obtener más información. 

   

Descuentos por AutoPay del servicio de internet de AT&T

 
  • Usa una cuenta bancaria (de cheques o ahorros) o la tarjeta AT&T Points Plus Card® de Citi para obtener un descuento mensual de $10.
  • Usa una tarjeta de débito para obtener un descuento mensual de $5.
  • Importante: Ya no se ofrece un descuento por AutoPay para otras tarjetas de crédito.


Ten en cuenta que debes mantener una dirección de correo electrónico válida para seguir obteniendo el descuento. También cabe destacar que el descuento mensual por AutoPay para AT&T Internet Air® es de $5, independientemente de la forma de pago.

¿Te interesa cambiar el tipo de pago de AutoPay? Cambiar tu forma de pago es simple e incluso puede ayudarte a ahorrar dinero en tu factura mensual. Visita att.com/change o llámanos al 800.331.0500 para actualizar tu tipo de pago. Es importante que sepas que tu tipo de pago puede tardar hasta dos días hábiles en cambiar. Si tu factura vence dentro de ese período, puedes hacer un pago único en caso de ser necesario.

¿Cómo funciona AutoPay en AT&T?

 

AutoPay es un modo fácil, conveniente y seguro de pagar tu factura del servicio móvil o de internet de AT&T. Al suscribirte, AutoPay transfiere electrónicamente fondos desde tu cuenta de cheques, ahorros, tarjeta de débito o de crédito para pagar tu factura de AT&T. Esto significa que ya no tendrás que extender cheques, comprar estampillas ni correr el riesgo de olvidarte de pagar.

   

Cómo configurar AutoPay con AT&T

 

Como cliente de AT&T, puedes usar tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito para suscribirte a AutoPay. Solo hay que seguir unos pocos pasos rápidos:
 

  1. Ve hasta el Centro de pagos en tu cuenta de AT&T
  2. Selecciona la cuenta para la cual desees habilitar AutoPay
  3. Selecciona AutoPay en AutoPay y facturación electrónica
  4. Sigue las indicaciones para terminar de suscribirte
  5. Si lo deseas, repite estos pasos para tu(s) otra(s) cuenta(s)


El descuento por AutoPay comenzará automáticamente una vez que se hayan aplicado las configuraciones de AutoPay y la facturación electrónica. Después de suscribirte a AutoPay, es posible que transcurran hasta dos periodos de facturación para que comience a aplicarse. Deberías pagar tu factura de AT&T como siempre hasta que veas que AutoPay está programado para (fecha) en una de estas secciones:  
 

  • Factura impresa: mira en la esquina superior derecha de la primera página
  • Por internet: ve hasta el resumen de tu cuenta de AT&T y consulta la sección saldo total

¿Sabías que...?

Si configuras AutoPay con la tarjeta AT&T Points Plus de Citi, AT&T cargará el pago a tu tarjeta una vez finalizado el ciclo de facturación. Si usas una cuenta de cheques o de ahorros, o una tarjeta de débito, AT&T cargará el pago a tu cuenta o a tu tarjeta de débito antes de la fecha de vencimiento de pago.

¿Cuáles son los beneficios de AutoPay?

 

Existen bastantes beneficios potenciales al suscribirte a AutoPay con AT&T, entre ellos:   

  • Ahorro de dinero: según el tipo de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito), puedes ahorrar hasta $10 por línea telefónica al mes en tu servicio móvil de AT&T y/o hasta $10 al mes en tu servicio de internet de AT&T. Solo recuerda que tendrás que suscribirte a la facturación electrónica para calificar para el descuento. Como ventaja adicional, cuando la facturación electrónica se combina con AutoPay, reduces el riesgo de robo que corres al enviar pagos por correo.
     
  • Ahorro de tiempo: AutoPay puede ahorrarte tiempo al pagar automáticamente tu factura de AT&T cada mes. Y, si te suscribes a las notificaciones de límite de factura, no tendrás que preocuparte por pasar por alto una factura más elevada de lo esperado.
     
  • Evitar cargos por pago atrasado: AutoPay puede ayudarte a evitar cargos por pago atrasado al garantizar que tu factura siempre se pague a tiempo.
     
  • Mejora potencial de tu puntaje de crédito: con el paso del tiempo, los pagos regulares efectuados con tarjeta de crédito pueden ayudar a mejorar tu puntaje de crédito. Un buen puntaje de crédito puede permitirte reunir los requisitos para obtener préstamos y las tasas de interés más bajas disponibles.

¿Qué debería considerar antes de suscribirme a AutoPay?

 

Al suscribirte a AutoPay para cualquier tipo de factura, es probable que te surjan algunas preguntas. Estas son algunas cosas que quizá te convenga considerar:

 

  • Protección contra cargos por sobregiro: si configuras AutoPay con una cuenta bancaria o una tarjeta de débito, te recomendamos asegurarte de que haya suficiente dinero en tu cuenta. De lo contrario, podrías incurrir en cargos por sobregiro por parte de tu banco. Afortunadamente, muchas personas descubren que sus facturas del servicio móvil e internet de AT&T no varían mucho de mes a mes. Si te preocupa la variación en tus facturas mensuales, puedes configurar notificaciones de límite de la factura para que siempre sepas cuándo tu factura supera el monto en dólares que hayas especificado. Averigua cómo recibir notificaciones de límite de factura
     
  • Control de errores de facturación: en el caso excepcional de que exista un error de facturación, una notificación de límite de factura podría ser la solución. Si experimentas algún problema con los pagos, como un cargo que no parece correcto en tu tarjeta de débito o crédito, un monto de pago que parece equivocado, un pago de AutoPay mal programado o un pago que no se acreditó, obtén ayuda para solucionar problemas frecuentes con los pagos.
     
  • Libertad para cancelar: la buena noticia es que puedes pausar o cancelar AutoPay en cualquier momento. Si quieres interrumpir AutoPay durante un mes, puedes pausar AutoPay en la cuenta elegida. Aún tendrás que pagar tu factura antes de la fecha de vencimiento, y los pagos automáticos se reanudarán de forma habitual al mes siguiente. Si pausas AutoPay por más de un mes, es posible que AutoPay y sus descuentos sean eliminados de tu cuenta. Ten en cuenta que no podrás cancelar AutoPay si el estado de tu servicio o de tu crédito requiere pagos automáticos. Si decides cancelar AutoPay y deseas comenzar a recibir tus facturas impresas por correo, te recomendamos también cancelar la facturación electrónica.
     
  • Protección contra riesgos de seguridad: quizá desconfíes a la hora de guardar la información de tu cuenta bancaria, tu tarjeta de débito o tu tarjeta de crédito para AutoPay. Pero no te preocupes, ya que el sistema seguro de AT&T protege la información de las cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Revisa las opciones de seguridad para tus cuentas de AT&T

Otras preguntas frecuentes sobre AutoPay

 

¿Se cobra un cargo por AutoPay?

 

No, no se cobra ningún cargo por configurar AutoPay en tu cuenta de AT&T. De hecho, según el tipo de pago que elijas, es posible que califiques para un descuento por AutoPay.

 

¿AT&T Prepaid® ofrece un descuento por AutoPay?

 

Sí, algunos planes ilimitados de AT&T Prepaid (así como algunos planes mensuales anteriores) ofrecen un descuento mensual cuando te suscribes a AutoPay.
Obtén detalles acerca de los descuentos por AutoPay para AT&T Prepaid

   

¿Cómo me comunico con el Servicio al Cliente de AT&T con relación a AutoPay?

 

Puedes obtener detalles sobre cómo suscribirte y administrar AutoPay. O bien, los clientes de AT&T pueden comunicarse con el Servicio al Cliente de AT&T al 800.331.0500.

¿Qué es la tarjeta AT&T Points Plus® de Citi?

 

La tarjeta AT&T Points Plus Card es una tarjeta diseñada para los clientes de AT&T que quieren ganar recompensas y créditos en el estado de cuenta. 

Si configuras AutoPay en tu cuenta de AT&T con la tarjeta de AT&T Points Plus® Card de Citi y te suscribes en la facturación electrónica, reunirás los requisitos para un descuento mensual de $10 por línea telefónica en el servicio móvil de AT&T y/o $10 en un servicio de AT&T Internet elegible. Esa es una buena ventaja al considerar que es la única tarjeta de crédito que califica para un descuento por AutoPay en AT&T. 

Además de los descuentos por AutoPay y facturación electrónica, los titulares de tarjetas AT&T Points Plus pueden obtener un crédito recurrente en el estado de cuenta después de compras elegibles. 

La tarjeta también te permite ganar puntos ThankYou® para tus gastos diarios. 

Tus puntos ThankYou no vencen siempre y cuando tu cuenta permanezca abierta. Existen muchas formas grandiosas de canjear tus puntos ThankYou. Puedes canjear tus puntos por tarjetas de regalo para usar en comercios populares, un crédito en tu estado de cuenta o alguna otra cosa.1 

Learn more about the AT&T Points Plus Card from Citi 

 

1Los valores de canje varían según cómo elijas canjear tus puntos ThankYou.

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Katherine Wrobleski

Katherine Wrobleski es estratega principal de contenido en AT&T y se especializa en tecnología de servicio móvil y línea fija. Katherine tiene un título de grado de Georgia Tech y actualmente dirige la estrategia de contenido SEO para att.com. Vive en Atlanta, GA.

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