ACUERDO DE AT&T MÓVIL PARA EMPRESAS
Dependiendo del sistema que utilices para entrar en el acuerdo, se te presentará cualquiera de los siguientes acuerdos de AT&T Mobile Business: versión 14-A o versión 15-A.
ACUERDO DE AT&T MÓVIL PARA EMPRESAS
Versión 14-A
ID de ubicación: ________
Nombre legal de la compañía (cliente): ________
Dirección: ________
Ciudad: ________ Estado: ________
Código postal: ________
Número de teléfono principal: ________
Nombre de contacto: ________
Teléfono de contacto: ________
Dirección de correo electrónico: ________
Este acuerdo de AT&T Mobile Business ("AMB") entre el Cliente y AT&T Mobility National Accounts LLC ("AT&T"), en su nombre y a modo de agente para sus Distribuidores, consiste en (a) la Descripción del programa AT&T Mobile Business que se establece más abajo (la "Descripción del programa"), (b) los Términos y condiciones generales vigentes a la fecha de entrada en vigencia, que se encuentran en el Sitio web del programa ("Términos y condiciones generales"), que incluyen las disposiciones que exigen que las disputas se resuelven mediante arbitraje individual vinculante en lugar de juicios con jurado y acciones colectivas y (c) todos los materiales que se incorporan a modo de referencia en los Términos y condiciones generales, como la información de venta y documentos adjuntos vigentes que se encuentran en www.att.com/abs-addtl-terms, www.att.com/smallbusiness/wireless/ o en cualquier otro sitio que determine AT&T que se encuentra en el Sitio web del programa, y la Norma de uso aceptable de AT&T que está en www.att.com/legal/terms.aup.html (conjuntamente, el "Acuerdo").
Sitio web del programa: www.att.com/amb.
El Acuerdo es por un plazo inicial que comienza en la fecha de entrada en vigencia y continúa por un período de tres años. Al finalizar este plazo inicial, el Acuerdo se renovará automáticamente de manera mensual a menos que alguna de las partes informe a la otra parte su intención de dejar que el Acuerdo venza, treinta días antes del vencimiento del plazo vigente en ese momento. La "Fecha de entrada en vigencia" es la fecha en que la última parte firma este Acuerdo.
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
1. SERVICIO
AT&T, por medio de sus proveedores, proporcionará servicio (según se define, junto con otros términos usados en el presente, en los Términos y condiciones generales) al Cliente y a sus empleados W-2 actuales o a los individuos que reciban un formulario K-1 del Cliente (en conjunto, "Empleados"). Los Empleados pueden recibir el Servicio: (a) a través de una cuenta del Cliente ("Usuarios con responsabilidad corporativa de pago" o "CRU"); o (b) a través de cuentas individuales conforme a los términos del Anexo Descuento de servicio y programa Signature de AT&T que se encuentra en el Sitio web del programa ("Usuarios con responsabilidad individual de pago" o "IRU"). En ocasiones, se hace referencia a los CRU y IRU en forma conjunta como "Usuarios finales". Siempre y cuando el Cliente y sus usuarios finales cumplan con los requisitos de elegibilidad correspondientes de AT&T, AT&T proporcionarán al Cliente y a los IRU calificados, según corresponda, un descuento en el cargo mensual por servicio de los planes calificados (el "Descuento de servicio"), según se describe con más detalle en el Anexo Descuento de servicio y programa Signature de AT&T que se encuentra en el Sitio web del programa.
2. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD DEL PROGRAMA AT&T MOBILE BUSINESS
2.1.
El cliente debe tener, permanentemente durante el término de este Acuerdo, al menos un CRU.
2.2.
El Cliente representa y garantiza que (a) es una entidad comercial de buena fe; y (b) todos sus Usuarios finales son y seguirán siendo Empleados válidos durante todo el plazo del Acuerdo.
3. RESPONSABILIDAD FINANCIERA
El Cliente debe pagar todos los montos incurridos en virtud del Acuerdo, independientemente de si dichos montos fueron incurridos y/o facturados al Cliente o sus CRU. El Cliente no es responsable de los montos incurridos y facturados a los IRU de conformidad con este Acuerdo o un Contrato de servicio de IRU.
4. FORMAS DE ADQUISICIÓN DE EQUIPO Y CARGO POR CANCELACIÓN
| Forma de adquisición de equipo | Cargo por cancelación aplicable |
|---|---|
| A un precio reducido con contrato de servicio de 2 o 3 años* | El monto del Cargo por cancelación para cada línea de Servicio de CRU que se cancele antes de la finalización del contrato de servicio aplicable variará según el precio minorista sin descuento del Equipo para dicha línea de CRU. Ve a www.att.com/equipmentETF para ver qué Cargo por cancelación corresponde al Equipo y cómo se prorratea el cargo con el paso del tiempo.** |
| Al precio minorista normal sin descuentos | No aplicable |
| Con un plan de pago en cuotas* | N/A: cada adquisición está sujeta a un acuerdo de pago en cuotas minorista; consulta el anexo Opciones de financiación de pago en cuotas para un equipo calificado que se encuentran en el Sitio web del programa para obtener más detalles sobre esta opción. |
* Esta forma de adquisición se ofrece a entera discreción de AT&T. Si se ofrece, el contrato de servicio y cualquier opción de plan de pago en cuotas puede variar según el dispositivo y puede no estar disponible en todos los canales de venta.
** De vez en cuando, AT&T puede cambiar el Cargo por cancelación aplicable que se encuentra en el enlace de arriba, y AT&T le notificará al Cliente de dichos cambios. Estos cambios corresponderán a las líneas de Servicio de CRU que se activen después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios.
El Cargo por cancelación no se cobrará a las cancelaciones del servicio dentro de los primeros 30 días posteriores a la activación, siempre y cuando el Cliente devuelva el Equipo correspondiente y pague un cargo de restitución aplicable. Consulta www.att.com/smallbusiness/wireless/return-policy/CRU-equipment-ETF para obtener más detalles.
5. REVENTA Y OTROS USOS PROHIBIDOS
El Cliente y sus CRU no tienen permitido revender, reproducir, retransmitir o difundir el Servicio o cualquier otro componente del programa a terceros, ya sea directa o indirectamente, incluidos, entre otros, transmisiones de máquina a máquina.
6. ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y SELECCIÓN DEL FORO
A pesar de que se establezca lo contrario en cualquier otro enunciado del Acuerdo, todas las disputas entre las partes se resolverán de acuerdo con las disposiciones de Resolución informal de disputas y arbitraje individual vinculante de AT&T (incluida, sin limitación alguna, la disposición de Selección del foro) que se establecen en la Sección 9 de los Términos y condiciones generales del Acuerdo y se pueden encontrar en www.business.att.com/content/dam/businesscenter/pdf/legal/att-small-business-GTCs.pdf. El arbitraje se realizará de manera individual. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas ni las demandas representativas.
7. USOS PROHIBIDOS DE LA RED Y OTRO DERECHO DE AT&T DE CAMBIAR, SUSPENDER O CANCELAR EL SERVICIO
Si el Cliente participa en Usos prohibidos de la red o en otras actividades prohibidas descritas en cualquier parte del Acuerdo (por ejemplo, en los Términos adicionales relacionados con servicios y equipos o en otra Información de ventas del Servicio seleccionado del Cliente), además de sus otros derechos en virtud del Acuerdo, AT&T puede aplicar los recursos correspondientes establecidos en dicha parte del Acuerdo.
8. LLAMADAS A TRAVÉS DE WI-FI Y LLAMADAS AL 911
El Cliente reconoce que recibió y entiende, y que informó a sus CRU al respecto, la información sobre las llamadas al 911 mediante el servicio de llamadas a través de Wi-Fi como cliente del servicio móvil de AT&T que se establece en la sección de los Términos adicionales relacionados con equipos y servicios del Acuerdo, que es parte del Acuerdo y se puede encontrar en www.att.com/abs-addtl-terms, y el Cliente acepta además que si un CRU marca 911 en el Equipo mediante las llamadas a través de Wi-Fi, AT&T puede tratar la información de ubicación automática transmitida por el Equipo como la dirección de emergencia del servicio de llamadas a través de Wi-Fi actualizada temporalmente.
Al firmar a continuación en nombre del Cliente, represento y garantizo lo siguiente:
He revisado, y acepto en nombre del Cliente, todos los términos y condiciones del Acuerdo, incluidos, entre otros, los Términos y condiciones generales que se incorporan por referencia y que se encuentran en www.att.com/amb.
Entiendo que el Cliente no podrá participar, ni recibir, servicio móvil en virtud del Programa AT&T Mobile Business hasta que yo firme el Acuerdo a través del proceso electrónico de Aceptación del Acuerdo AMB de AT&T.
| FIRMA DEL CLIENTE Por un representante autorizado |
A través del proceso electrónico de Aceptación del Acuerdo AMB de AT&T. |
| Cliente (por su representante autorizado) |
AT&T (por su representante autorizado) |
|---|---|
| Por: | Por: |
| Nombre: | Nombre: |
| Título: | Título: |
| Fecha: | Fecha: |
Anexo de precios del acuerdo de AT&T Mobile Business
Versión 15-A
Acuerdo general de AT&T n.º: ___________
Acuerdo n.º: ___________
| Cliente | AT&T |
| Nombre legal del cliente Dirección: ___________ Ciudad: ___________ Estado/provincia: ___________ Código postal: ___________ País: ___________ |
AT&T Mobility National Accounts LLC (AT&T) |
| Contacto del cliente (para avisos) | Contacto de AT&T (para avisos) |
| Nombre: ___________ Título: ___________ Dirección: ___________ Ciudad: ___________ Estado/provincia: ___________ Código postal: ___________ País: ___________ Teléfono: ___________ Correo electrónico: ___________ |
AT&T 208 S. Akard Street Dallas, TX 75202 ATTN: Equipo de ayuda para acuerdo general Correo electrónico: [email protected] |
Este Anexo de precios es parte del Acuerdo entre AT&T y el Cliente mencionado anteriormente. Ese Acuerdo incluye la Guía de servicio de servicios móviles de AT&T disponible en http://serviceguidenew.att.com/sg_flashPlayerPage/MS (Guía de servicio), incluida su disposición que exige que las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual vinculante en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas, así como los demás documentos a los que se hace referencia en la Sección 1 a continuación. Los términos en mayúscula no definidos en el presente tendrán el significado establecido en la Guía de servicio. En caso de conflicto o inconsistencia entre los términos de este Anexo de precios y los términos incluidos (i) en la sección "Programas opcionales" de la Guía de servicio y la Información de ventas asociada para un Programa opcional seleccionado por el Cliente o un CRU (en conjunto, los Términos del programa opcional) o (ii) en la Información de ventas para cualquier Servicio seleccionado por el Cliente o un CRU, los Términos y la Información de ventas del Programa opcional prevalecerán, pero solo con respecto a dicho Programa opcional u otro Servicio, según corresponda.
Al firmar a continuación en nombre del Cliente, estoy representando y garantizando que he revisado, y acepto en nombre del Cliente, todos los términos y condiciones del Acuerdo, incluidos, entre otros, la Guía de servicio incorporada por referencia.
Siempre y cuando el Acuerdo general mencionado anteriormente permanezca en vigor, luego de la firma del Cliente y la entrega de este Anexo de precios a AT&T, AT&T acepta todos los términos y condiciones del Acuerdo, incluidos, entre otros, este Anexo de precios y la Guía de servicio que incluye.
| Cliente (por su representante autorizado) |
|---|
| Por: |
| Nombre: ___________ |
| Título: ___________ |
| Fecha: ___________ |
1. Servicios y publicaciones de servicios
| Servicios | Publicaciones de los servicios |
|---|---|
| Servicios móviles de AT&T, equipos, programas opcionales y servicios complementarios | Guía de servicio, información de ventas y anexo de cargos de Mobility |
1.2. Ubicaciones de publicación de los servicios
| Publicaciones de los servicios | Descripciones de publicación de los servicios | Ubicaciones de publicación de los servicios |
|---|---|---|
| Guía de servicios | Guía de servicio de los servicios móviles de AT&T | http://serviceguidenew.att.com/sg_flashPlayerPage/MS |
| Información de ventas | - Resúmenes de productos específicos, folletos de tarifas, guías de servicios, documentos o confirmaciones de pedidos u otras ofertas de productos proporcionadas al Cliente. | Disponible en una tienda o a través de un representante de ventas de AT&T a solicitud, en el Equipo o en una aplicación y/o en línea en www.att.com/abs-addtl-terms, www.wireless.att.com/business o cualquier otro sitio proporcionado por AT&T |
| Anexo de cargos de Mobility | - Recargos, cargos de recuperación y cargos únicos | www.att.com/mobilityfees |
2. Plazo y fechas de entrada en vigencia del anexo de precios
| Plazo del anexo de precios | 36 meses |
|---|---|
| Fecha de inicio del plazo del anexo de precios | Fecha de entrada en vigencia de este anexo de precios |
| Período(s) de renovación automática | Al final del plazo del Anexo de precios, el plazo de este Anexo de precios continuará por períodos de renovación sucesivos de 1 meses según los términos, condiciones y precios vigentes a menos que el Cliente le proporcione a AT&T un aviso por escrito de su intención de no renovar al menos 30 días antes de la finalización del plazo inicial o del período de renovación mensual vigente en ese momento, según corresponda. Si el Cliente no renueva el Anexo de precios, no podrá activar nuevos Servicios y AT&T ya no ofrecerá ningún descuento proporcionado por el Anexo de precios a los Servicios existentes del Cliente. Sin embargo, los Servicios actuales del Cliente continuarán vigentes hasta que el Cliente los cancele por separado ingresando a la cuenta del Cliente en línea en www.att.com/myATT o www.att.com/Premier (según corresponda), llamando al 1.800.331.0500 o comunicándose con el representante AT&T del Cliente. Todos los términos y condiciones del Anexo de precios relacionados con los Servicios actuales del Cliente se seguirán aplicando a dichos Servicios hasta que el Cliente los cancele. |
3. Retiro de servicios
| Se requiere que AT&T notifique todo retiro del mercado y cancelación de un Servicio o Componente de un servicio | |
|---|---|
| Programas opcionales | 30 días |
| Todos los demás servicios | Ninguno |
4. Opciones de adquisición de equipo y cargo por cancelación
| Opción de adquisición de equipo | Cargo por cancelación aplicable |
|---|---|
| A un precio reducido con contrato de servicio de 2 o 3 años* | El monto del Cargo por cancelación para cada línea de Servicio de CRU que se cancele antes de la finalización del contrato de servicio aplicable variará según el precio minorista sin descuento del Equipo para dicha línea de CRU. Ve a www.att.com/equipmentETF para ver qué Cargo por cancelación corresponde al Equipo y cómo se prorratea el cargo con el paso del tiempo.** |
| Al precio minorista normal sin descuentos | No aplicable |
| Con un plan de pago en cuotas* | N/A: cada compra está sujeta a un acuerdo de pago en cuotas minorista; consulta la sección Opciones de financiación en cuotas para equipos calificados de la Guía de servicio para obtener más detalles sobre esta opción. |
| * Esta opción puede no estar disponible en todos los canales de venta o para todos los dispositivos. ** De vez en cuando, AT&T puede cambiar el Cargo por cancelación aplicable que se encuentra en el enlace de arriba, y AT&T le notificará al Cliente de dichos cambios. Cualquiera de estos cambios se aplicará a las líneas de servicio de CRU que se activen o cambien después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios. El Cargo por cancelación no se cobrará a las cancelaciones de servicio dentro de los primeros 30 días posteriores a la activación, siempre y cuando el Cliente devuelva el Equipo correspondiente y pague cualquier cargo de restitución aplicable. Consulta www.att.com/returns para obtener más detalles. |
|
5. Términos y condiciones adicionales
5.1. Responsabilidad
AT&T NO SERÁ RESPONSABLE POR INTERRUPCIONES, DEMORAS, ERRORES O DEFECTOS DEL SERVICIO QUE DUREN MENOS DE 24 HORAS.
5.2. Reclamos de terceros
AT&T NO TENDRÁ OBLIGACIÓN ALGUNA DE DEFENDER, LIQUIDAR, INDEMNIZAR O EXIMIR DE RESPONSABILIDAD AL CLIENTE CONTRA ACUERDOS, DAÑOS, COSTOS Y OTROS MONTOS INCURRIDOS POR EL CLIENTE QUE SURJAN DE LA INFRACCIÓN REAL O SUPUESTA O LA MALVERSACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL CON BASE EN LOS EQUIPOS, SOFTWARE O SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PROPORCIONADOS CONFORME A ESTE ANEXO DE PRECIOS (INCUSO EN VIRTUD DE UN PROGRAMA OPCIONAL, ENTRE OTROS).
5.3. Usos de red prohibidos y otras razones por las que AT&T puede cambiar, suspender o cancelar el servicio
Si el Cliente viola los límites de uso fuera de la red o participa en los Usos de red prohibidos o en otras conductas incorrectas descritas en la Publicación de servicio aplicable, además de sus otros derechos en virtud del Acuerdo, AT&T puede aplicar los recursos correspondientes establecidos en la Publicación de servicio.
5.4. Cancelación
El Cliente solo puede cancelar este Anexo de precios antes de la finalización del plazo del Anexo de precios por violación material sin remediar de AT&T.
5.5. Arbitraje individual vinculante y selección de foro
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente Acuerdo, todas las disputas entre las partes se resolverán de acuerdo con las disposiciones de Resolución informal de disputas y Arbitraje individual vinculante de AT&T (incluida, sin limitación alguna, la disposición de Selección de foro) contenidas en la Guía de servicio de servicios móviles y que se pueden encontrar en https://serviceguidenew.att.com/sg_flashPlayerPage/MS. El arbitraje se realizará de manera individual. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas ni las demandas representativas.
5.6. Llamadas a través de Wi-Fi y llamadas al 911
El Cliente reconoce que ha recibido y comprende, y que ha transmitido a sus CRU, la información sobre las llamadas al 911 usando Llamadas a través de Wi-Fi como cliente de servicio móvil de AT&T contenida en la Sección 1 de la Guía de servicio, que es parte del Acuerdo y se puede encontrar en https://serviceguidenew.att.com/sg_flashPlayerPage/MS, y el Cliente acepta además que si un CRU marca 911 en el Equipo mediante las Llamadas a través de Wi-Fi, AT&T puede tratar la información de ubicación automática transmitida por el Equipo como la dirección de emergencia del servicio de llamadas a través de Wi-Fi actualizada temporalmente.