Ayuda con el servicio móvil de AT&T en línea | AT&T

Si no puedes pagar tu factura en la fecha de vencimiento, puedes ser elegible para establecer un arreglo de pago. Puedes mantener tu servicio activo y a la vez estás informado sobre cuándo y cómo pagarás tu saldo. Así puedes establecer un arreglo:

  1. Ve a Hacer un arreglo de pago.
 2. Elige la fecha en que quieres programar el pago (no todas las fechas están disponibles y se pueden cobrar cargos por pago atrasado).
 3. Selecciona la forma de pago y sigue las indicaciones.
 4. Revisa los detalles de pago, luego selecciona Submit.

Más información sobre arreglos de pago

   1. Visita att.com/suspend.
  2. Elige un motivo y selecciona Suspender.
  3. Sigue las indicaciones para suspender tu servicio. Asegúrate de bloquear también tu dispositivo si fue robado.

Suspende tu servicio o bloquea tu dispositivo ahora

¿Trabajas para el gobierno federal?

Aprende a suspender el servicio mientras estás en una misión o en servicio activo

El personal militar de EE. UU. puede cancelar el servicio móvil durante un despliegue militar. Se permite que un miembro en servicio elegible, su cónyuge o dependiente cancele el servicio según lo establecido en la SCRA y/o las leyes estatales vigentes. El período elegible es de 90 días hasta 39 meses.

El cliente debe proporcionar:

  • Nombre del miembro del servicio
  • Organización del miembro del servicio militar
  • Fecha de emisión del pedido
  • Fecha de la solicitud de cancelación
  • Relocation length
  • Relocation area
  • Carga una copia de la orden de despliegue