Deals
iPhone deals
Samsung Galaxy deals
Cyber deals
Business employee
55+
Military
Active first responders
Retired responders
Nurses & physicians
Teachers
Union
Credit card
&More Benefits
Explore wireless
Phone plans
New phones & devices
Upgrade
Bring your own phone
Add a Line
Switch and save
Trade in your device
International phone plans
Shop new iPhones
Shop Certified Pre-Owned
iPhone 17
Samsung Galaxy S25
Why AT&T Wireless
Wireless help
More resources
Explore home internet
Internet plans
Fiber internet
Home Wi-Fi
Check availability
AT&T Internet Air
Moving services
Bundles
Gaming
Home business
Internet help
Speed test
More resources
Access from AT&T
Explore AT&T PREPAID
Prepaid plans
Prepaid phones
Bring your own phone
Prepaid deals
Prepaid account
Activate your service
Lease-to-Own
Home Phone Services
AT&T Phone
AT&T Phone – Advanced
Landline Phone
Lifeline
Phones & accessories
Digital phone help
Landline phone help
Bundles
Internet + Wireless
Internet + Phone
Home office
Smart watches & devices
Smart home
In-car Wi-Fi
All accessories
Headphones
Phone & tablet cases
Chargers
Screen protectors
Speakers & smart home
Internet & TV equipment
PopSockets & more
Gadgets & gaming
Accessory deals

Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

AT&T Wireless Home Phone (WF721)

Instala la batería de respaldo.

La batería de respaldo alimentará la base residencial durante un período de tiempo en caso de que la corriente de CA del dispositivo se corte.

Solo identificador de llamadas

Se mostrará únicamente el número de teléfono con el identificador de llamadas.

Funcionalidades de llamadas

Familiarízate con las funcionalidades de llamadas.

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Usa la Llamada en espera o la Llamada entre 3

Este artículo describe cómo responder una llamada mientras estás hablando y cómo hacer una llamada de conferencia con tres personas.

Realizar una llamada

Este artículo explica cómo realizar una llamada.

Ayuda de TTY

La ayuda de TTY ofrece funciones de voz a texto para quienes tienen problemas de audición.

Verifica la señal móvil

La señal LED en tu dispositivo indica el estado de la señal inalámbrica actual.

Verificar la intensidad de señal

Este artículo describe cómo verificar la intensidad de señal del equipo AT&T Wireless Home Phone (WF721).

Información del dispositivo

Este artículo brinda un resumen de la información sobre el dispositivo.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Diseño del dispositivo y etiqueta

Este artículo ofrece un resumen de las características del hardware y etiqueta para tu dispositivo.

¿Qué hay en la caja?

Este artículo proporciona un resumen de todos los accesorios combinados.

Configuración del dispositivo

Configura el dispositivo por primera vez.

Introducir tarjeta SIM

Este artículo proporciona instrucciones para insertar la tarjeta SIM en tu dispositivo.

El indicador de mensajes de mi teléfono no se enciende

Este artículo describe qué hacer si no se ilumina el indicador de mensajes.

Encender el dispositivo

Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación.

Introducir tarjeta SIM

Este artículo proporciona instrucciones para insertar la tarjeta SIM en tu dispositivo.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Mi contestadora automática no recibe las llamadas

Prueba esto si tu máquina contestadora no toma las llamadas entrantes.

LED intermitente rojo del servicio móvil

Esto puede indicar que hay problemas con tu tarjeta SIM.

LED intermitente verde de servicio móvil

Este artículo describe qué hacer si la luz LED del servicio móvil es verde intermitente.

Sin tono de llamada

Prueba estos métodos de solución de problemas si tu AT&T Home Base no produce tono de marcado cuando el teléfono está enchufado.

No me puedo conectar a mi AT&T MicroCell

Este artículo describe qué hacer si no puedes conectarte a un 3G MicroCell.

Mi teléfono no suena cuando ingresa una llamada

Prueba esto si tu teléfono no suena cuando recibes llamadas.

Información general sobre la garantía

Este artículo brinda un resumen sobre la información general de la garantía.

Acceso al correo de voz

Este artículo describe cómo obtener acceso al correo de voz.

Configurar correo de voz o contestadora automática

Aprende a configurar y obtener acceso a las funciones del correo de voz de tu dispositivo.

¿Tienes problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.