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Consejos para administrar aplicaciones de Android
Obtén información sobre cómo administrar aplicaciones de Android en tu tablet o smartphone.
Ve o cerrar aplicaciones en ejecución
Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución.
Copia de seguridad y restauración con Google
Haga una copia de seguridad de los datos de la cuentas de Google en caso de que ten que reemplazar o restablecer su dispositivo para poder restaurarlo más tarde.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Instala y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).
Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Haga una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
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Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
Inicie un flujo para solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia.
Transfiera sus datos y aplicaciones de su dispositivo anterior al nuevo.
Este tutorial muestra las aplicaciones y funciones de ahorro de energía del dispositivo, así como también cómo acceder a la pantalla Batería de mantenimiento del dispositivo para determinar qué aplicaciones y funciones consumen energía de la batería.
Consejos para cargar la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquear llamadas anónimas.
Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para un smartphone compatible con HD Voice en tu cuentas de servicio móvil de AT&T.
Acceder a contactos, crear un contacto, editar un contacto, agregar una imagen o un tono de llamada a un contacto, eliminar un contacto, agregar o eliminar un contacto a la marcación rápida y hacer copias de seguridad de los contactos.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicie un flujo para solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
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Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.
Realizar, recibir y rechazar un llamado.
Hacer y recibir una videollamada de AT&T
AT&T Video Call te permites hacer y recibir llamadas de voz HD combinadas con video en tiempo real.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Activa y desactiva el modo avión.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
Solucionar problemas de Bluetooth
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Solucionar problemas de Internet
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Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Cómo usar Samsung SmartThings.
Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional o su conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica, y usa Configuración y transferencia.
Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Instala y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).
Funciones de teclado, Autocompletar, Swype, Copiar y pegar, Operación con una sola mano y Configuración del teclado.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en el fondo de pantalla, los temas, los paneles de la pantalla de inicio, las carpetas y la cuadrícula de la pantalla.
Encender o apagar el dispositivo
Enciende y apaga tu dispositivo.
Agregar o eliminar números a la lista de mensajes bloqueados. Bloquea números desconocidos para que no llamen o envíen mensajes a tu dispositivo.
Configuración de correo electrónico
Acceda a la configuración de correo electrónico, agregue una cuentas de correo electrónico, edite la configuración de la cuentas de correo electrónico, edite la configuración de sincronización, edite la firma, cambie la configuración del servidor y elimine una cuentas de correo electrónico.
Solucionar problemas de correo electrónico
Inicie un flujo para solucionar problemas de correo electrónico.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Ajusta la configuración de mensajes de texto e imágenes, notificaciones, opciones de mensajería avanzada, tamaño de fuente y alertas de emergencia.
Enviar y recibir correo electrónico
Ve la bandeja de entrada de correo electrónico, actualizar la bandeja de entrada, ve un correo electrónico, responder a un correo electrónico, ve o guardar un archivo adjunto, enviar un correo electrónico, adjuntar un archivo, eliminar un mensaje y cómo cambiar las bandejas de entrada si hay varias cuentas configuradas.
Cree y responda mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o imágenes (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.
Configurar el correo electrónico
Agrega tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Instala y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
La función Multi Window proporciona funcionalidad de pantalla dividida, lo que le permites utilizar dos aplicaciones al mismo tiempo. Completa múltiples tareas en una pantalla; Tome notas mientras miras un video, o buscas en la web y revise sus mensajes de correo electrónico simultáneamente.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Always On Display le permites ve el reloj, la batería y las notificaciones de llamadas/mensajes telefónicos perdidos cuando la pantalla está apagada. La pantalla Always On Display usa menos energía y también utiliza el sensor de proximidad para apagarse por completo cuando está en un bolso o bolsillo. El usuario puedes cambiar lo que apareces en la pantalla Always On Display.
Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.
Acceda al calendario, cambie la vista del calendario y administre eventos.
Administra tu cuentas en cualquier lugar y en cualquier momento desde tu smartphone o tablet con la aplicación myAT&T.
Acceda, almacene fotos y videos
Aprende a acceder y almacenar fotos y videos.
Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Configuración de cámara y video
Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el flash, el temporizador, el control por voz y más.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
Inicie un flujo para solucionar problemas de la cámara.
Toma y edita una foto o un video, usa la cámara frontal y trasera y cambia entras los modos de cámara y video.
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Restablezca un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Protege tu contenido personal y mantenlo oculto en tu dispositivo.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón o huella digital), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Activa funciones como el Asistente de voz, las notificaciones flash y el acceso directo de accesibilidad.
Configure la fecha y la hora y use el despertador.
Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientación.
Cambia entras el modo fácil (cambia tu pantalla de inicio a una experiencia más simple para los usuarios de teléfonos inteligentes por primera vez) y el modo estándar.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y posponer una notificación.
Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificación y el modo no molestar.
Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.
Encuentra IMEI, número de serie y número de teléfono
Consulta el IMEI, el teléfono y el número de serie del dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solución de problemas de aplicaciones
Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tu aplicación y dispositivo.
Solucionar problemas de contactos o fotos
Inicia un flujo para solucionar problemas de contactos o fotos.
Solucionar problemas de Internet
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Solucionar problemas de mensajería
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Solucionar problemas de energía y batería
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Solucionar problemas de pantalla
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Solucionar problemas con la tarjeta SIM
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Solucionar problemas con el correo de voz
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Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Revisa tus mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.
Solucionar problemas con el correo de voz
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Administrar la configuración y la seguridad del correo de voz
Aprende a administrar tu correo de voz, incluida la grabación de un saludo personal y el cambio de contraseña.
Configura el correo de voz, revisa los mensajes y cambia o restablece la contraseña.
