Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Batería

Instala la batería de respaldo.

Este artículo explica cómo introducir e instalar correctamente la batería de respaldo de tu dispositivo.

Llamadas y contactos

No hay nombre en el identificador de llamadas

Este artículo explica por qué no aparece el nombre del identificador de llamadas con el número.

Funcionalidades de llamadas

Familiarízate con las funcionalidades de llamadas.

Desvío de llamadas

Este artículo describe cómo activar o desactivar el desvío de llamadas.

Llamada en espera

Activar o desactivar la funcionalidad de llamada en espera.

Hacer una llamada

Realiza una llamada al marcar un número directamente.

Ayuda de TTY

Este artículo explica cómo obtener acceso a la ayuda de TTY desde tu dispositivo.

Llamada en espera y entre 3

Llamadas entre tres

Este artículo describe cómo iniciar o cancelar una llamada entre tres.

Usa la Llamada en espera o la Llamada entre 3

Este artículo describe cómo responder una llamada mientras estás hablando y cómo hacer una llamada de conferencia con tres personas.

Conectividad

Verifica la señal móvil

Verifica que tu dispositivo reciba una señal inalámbrica potente.

Añadir un 3G MicroCell

Este artículo describe cómo conectar tu dispositivo a un 3G MicroCell.

LED de intensidad de señal rojo intermitente

Este artículo explica qué hacer si la luz LED de intensidad de la señal parpadea en rojo.

Información del dispositivo

Contenido de la caja

Estos artículos están en la caja con tu nuevo AT&T Wireless Home Phone.

Regular el volumen

Subir o bajar el volumen de la llamada.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Información del dispositivo

Este artículo explica las funciones disponibles en tu AT&T Wireless Home Phone.

La luz de LED de la batería de respaldo está apagada

Este artículo explica qué hacer si la luz LED de la batería de respaldo está apagada.

Encender/apagar el dispositivo

Este artículo explica cómo encender o apagar el dispositivo.

Configuración del dispositivo

Conectar un teléfono

Este artículo describe como conectar teléfonos existentes al servicio AT&T Wireless Home Phone.

Realizar una llamada de prueba

Haz una llamada de prueba para comprobar la configuración adecuada.

Encender el dispositivo

Este artículo describe cómo conectar tu dispositivo a una fuente de alimentación.

Seguridad

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Solución de problemas

Mi contestadora automática no recibe las llamadas

Este artículo explica qué hacer si tu contestadora automática no responde las llamadas.

Solo la luz LED de encendido está encendida

Este artículo explica qué hacer si solo la luz LED de encendido está encendida.

LED de intensidad de señal rojo

Este artículo explica qué hacer si la luz LED de intensidad de la señal está en rojo.

El indicador de intensidad de señal está en verde intermitente

Este artículo explica por qué el indicador de la intensidad de la señal parpadea en verde.

Sin tono de llamada

Este artículo explica qué hacer cuando no puedes escuchar el tono de marcado.

No puedo conectarme al MicroCell 3G

Este artículo explica qué hacer si no puedes conectarte a tu 3G Microcell.

Mi teléfono no suena cuando ingresa una llamada

Este artículo explica qué hacer si tu teléfono no suena cuando hay una llamada entrante.

Baja calidad de llamadas

Este artículo explica qué hacer si tu dispositivo tiene una mala calidad de voz.

La tarjeta SIM no funciona en mi dispositivo móvil

Este artículo explica por qué tu tarjeta SIM no funciona con tu dispositivo móvil.

Información general sobre la garantía

Una descripción detallada de la garantía de tu dispositivo, incluida la información de contacto para más consultas.

Correo de voz

Acceso al correo de voz

Configurar es fácil con las indicaciones guiadas y hay muchas opciones de seguridad, saludos y acceso. El correo de voz está incluido en tu servicio y no tiene ningún cargo.

Configurar correo de voz o contestadora automática

Conecta tu dispositivo al contestador automático de tu hogar para grabar los correos de voz.

ZTE Wireless Home Phone (WF720)

Cambiar dispositivo

HTTP Status 400 – Bad Request

Type Status Report

Message Control character in cookie value or attribute.

Description The server cannot or will not process the request due to something that is perceived to be a client error (e.g., malformed request syntax, invalid request message framing, or deceptive request routing).

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