Ayuda del dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Descargar aplicaciones y juegos
Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Elimina un ícono de tu pantalla de inicio y elimina aplicaciones de tu dispositivo.
Use S Health para ayudar a controlar su salud mediante el seguimiento de estadísticas, frecuencia cardíaca y su programa de ejercicios.
Ve o cerrar aplicaciones en ejecución
Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Dispositivo de copia de seguridad y restauración
Este tutorial muestra cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el dispositivo.
Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
Inicie un flujo para solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia.
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Consejos para cargar la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Este tutorial explica cómo desviar llamadas desde su teléfono inteligente a su reloj.
Vea, llama y envíe mensajes a los contactos.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicie un flujo para solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.
Realizar, recibir y rechazar un llamado.
El modo avión desactivará todos los servicios inalámbricos en el dispositivo. Las llamadas, los datos y los mensajes de texto no se pueden enviar ni recibir. Desactive el modo avión para restaurar la función normal del dispositivo.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
En este tutorial se explican los estados de conexión.
Solucionar problemas de Bluetooth
Inicie un flujo para solucionar problemas de Bluetooth.
Solucionar problemas de puntos de acceso
Inicie un flujo para solucionar problemas de zonas interactivas.
Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Inicie un flujo para solucionar problemas de Wi-Fi.
Cómo usar Samsung Connect.
Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional y su conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Este tutorial muestra cómo cambiar la pulsera del dispositivo.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Cómo empezar a usar tu nuevo dispositivo.
Use su teclado para escribir letras, números y caracteres especiales.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Agregue accesos directos y widgets, acceda al panel de notificaciones, cambie el fondo de pantalla y más.
Aprende a navegar por tu dispositivo
Encender o apagar el dispositivo
Enciende y apaga tu dispositivo.
Solucionar problemas de correo electrónico
Inicie un flujo para solucionar problemas de correo electrónico.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Administrar correo electrónico
Este tutorial muestra cómo administrar el correo electrónico en su dispositivo.
Configura alertas de mensajes de texto (SMS) e imágenes (MMS), límites, opciones de visualización y más.
Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
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Usa un número de smartphone en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas, y más.
Aprende a usar el controlador PPT en el reloj para administrar una presentación de diapositivas.
Keep track of all the things you need to know like due dates and locations.
Obtén información sobre cómo configurar y acceder a SOS en el dispositivo.
Keep track of all the things you need to know like due dates and locations.
Crea, accede y elimina notas de voz.
Acceda al calendario y vea eventos.
Este tutorial muestra cómo cambiar el estilo del reloj en su dispositivo.
Cómo acceder, usar y ve alertas.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
Inicie un flujo para solucionar problemas de la cámara.
Este tutorial muestra cómo transferir medios a tu dispositivo Gear.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Este tutorial muestra cómo encontrar su dispositivo en caso de pérdida o robo.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
Do your children have smart devices? Use Secure Family to locate your family's devices, manage their internet use, block apps or websites, and more.
Bloquee la pantalla del dispositivo y configure y cambie el bloqueo de seguridad.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Activa funciones como TalkBack, el modo audífono y más.
Este tutorial muestra cómo cambiar la esfera del reloj en el dispositivo.
Establezca la fecha y la hora.
Change the display time out and brightness.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.
Comparte archivos en tu dispositivo.
Encuentra el IMEI y el número de serie
Vea el IMEI, el teléfono, la SIM (ICCID) y el número de serie del dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine your current software version and check for updates.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solucionar problemas de contactos o fotos
Inicia un flujo para solucionar problemas de contactos o fotos.
Solucionar problemas de Internet
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Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Solucionar problemas de energía y batería
Inicie un flujo para solucionar problemas de energía y batería.
Solucionar problemas de pantalla
Inicie un flujo para solucionar problemas de pantalla.
Solucionar problemas con la tarjeta SIM
Inicie un flujo para solucionar problemas con la tarjeta SIM.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
Realice un restablecimiento parcial y un restablecimiento de fábrica del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Revisa tus mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
Configura el correo de voz, revisa los mensajes y cambia o restablece la contraseña.
