Informar fraude

Informar sobre un fraude por correo electrónico
El fraude por correo electrónico puede incluir correos electrónicos fraudulentos y falsos de AT&T.

• Reenvía el correo electrónico a AT&T a abuse@att.net.
• Reenvía el correo electrónico al Anti-Phishing Working Group en reportphishing@apwg.org.
• Informa sobre un fraude de correo electrónico a la FTC.

Informar sobre un fraude por mensaje de texto
El fraude por mensaje de texto puede incluir SmiShing, fraudes de recompensas y correo no solicitado.

• Reenvía mensajes de texto sospechosos al 7726 (SPAM). Los mensajes enviados al 7726 son gratis para los clientes de AT&T y no se descontarán de tus límites de mensaje de texto. Si no puedes ver el número, reenvíanos el mensaje completo a abuse@att.net.
• Infórmanos de mensajes de texto no solicitados y fraudulentos.
• Reenvía cualquier mensaje de texto sospechoso al Anti-Phishing Working Group a reportphishing@apwg.org o infórmalo a la FTC.
• Informa sobre mensajes de texto sospechosos a la FTC.

Informar sobre fraude telefónico
El fraude telefónico puede incluir suplantaciones en el identificador de llamadas. Mantente informado y conoce tus derechos en el Centro de ayuda al consumidor de la FCC.

Los estafadores conocen distintas maneras de robar los detalles de identidad, como nombre, fecha de nacimiento, dirección o número de Seguro Social.

Puedes comunicarte con cualquiera de las tres agencias principales de informe crediticio para colocar una alerta de fraude en tu archivo crediticio. La alerta de fraude les pide a los acreedores que se comuniquen contigo antes de abrir cuentas nuevas o hacer cambios en tus cuentas actuales.

• Equifax: 800.525.6285, www.equifax.com
  
• Experian: 888.397.3742, www.experian.com
  
• TransUnion: 800.680.7289, www.transunion.com
  

Más pasos a seguir en caso de robo de identidad

• Cierra las cuentas que sepas o sospeches que han sido alteradas o abiertas de manera fraudulenta.
• Presenta un informe policial. Obtén una copia para enviarle a tus acreedores y a otras personas que soliciten una prueba del delito.
• Informa el robo de identidad en www.identitytheft.gov.
• Presenta tu queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en línea en www.consumer.ftc.gov o llamando a la FTC. La FTC mantiene una base de datos de robo de identidad que las agencias del orden público utilizan en sus investigaciones. Presentar una queja también ayuda a que la FTC te ayude mejor al conocer más sobre el robo de identidad y los problemas que acarrea.

Obtén información sobre fraude, estafas y seguridad en nuestra página de recursos para el fraude y la seguridad.