Question 1

¿Qué es AT&T Fiber?

Accepted Answer

AT&T Fiber utiliza una red 100% de fibra óptica para ofrecer las velocidades de internet más rápidas. La tecnología de internet de fibra óptica envía datos a través de fibras finas de vidrio, a diferencia del alambre de cobre que se utiliza en los sistemas de internet más antiguos.

La tecnología de fibra óptica se transmite como luz, lo que permite velocidades mucho más rápidas que la transmisión típica por alambre de cobre.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre AT&T Fiber y Spectrum Internet?

Accepted Answer

Tanto AT&T Fiber como Spectrum Internet son proveedores de servicios de internet que ofrecen servicios de internet, aplicaciones y funcionalidades de seguridad residenciales y comerciales.

Si más de un proveedor de internet tiene planes disponibles en tu área, existen muchas buenas razones para elegir un plan de internet residencial con tecnología de la red de AT&T Fiber. AT&T Fiber incluye la aplicación AT&T Smart Home Manager, seguridad en internet con AT&T ActiveArmor^SM y equipo Wi-Fi-6 de alta calidad.

Question 3

¿Por qué AT&T Fiber solo está disponible en algunas áreas?

Accepted Answer

Como parte de la misión de AT&T de ser el mejor proveedor de conexión de Estados Unidos, AT&T está expandiendo su red de fibra óptica a ciudades nuevas en todo el país. Para finales de 2022, AT&T Fiber y las velocidades de varios gigas llegarán a siete áreas metropolitanas importantes nuevas. Puedes obtener más información sobre la expansión de fibra óptica de AT&T aquí.

Se consideran muchos factores al programar la implementación de la infraestructura de fibra óptica, incluidos, entre otros, los recursos, los permisos locales e incluso factores comunitarios y ambientales. Estamos constantemente evaluando ciudades nuevas para agregarlas al área de servicio de AT&T Fiber. Puedes suscribirte para recibir alertas si AT&T Fiber está disponible en tu dirección.

A veces, al verificar la disponibilidad, es posible que descubras que no tienes el servicio de AT&T disponible en tu dirección a pesar de que AT&T está disponible cerca. Si este es el caso, es posible que AT&T Fiber aún no esté disponible en tu dirección, ya que tu vecindario está en el límite de nuestra área de servicio de fibra óptica. Puedes consultar los foros de la comunidad AT&T para obtener más información.

Question 4

¿Puedo usar mi propio enrutador Wi-Fi con AT&T Fiber?

Accepted Answer

El portal Wi-Fi de AT&T funciona tanto como módem como enrutador y es necesario para AT&T Fiber.

Si bien es posible conectar tu propio enrutador, se recomienda utilizar el portal Wi-Fi de AT&T para obtener la mejor experiencia. El último portal Wi-Fi 6 ofrece la conexión más rápida y confiable en todo tu hogar, que utiliza el protocolo Wi-Fi 6.*

Al agregar tu propio enrutador o equipo Wi-Fi al portal de AT&T, debes consultar con el fabricante del equipo para confirmar la compatibilidad. Es probable que algunos enrutadores o equipos de Wi-Fi no admitan todas las funcionalidades que ofrecen AT&T Fiber y el portal de AT&T.

*El rendimiento óptimo requiere dispositivos compatibles con Wi-Fi 6. La conexión Wi-Fi para toda la casa puede requerir uno o más extensores de Smart Wi-Fi de AT&T que se venden por separado.

Question 5

¿Cuántos datos incluyen los planes de AT&T Fiber?

Accepted Answer

Todos los planes de internet con AT&T Fiber incluyen una asignación de datos de internet ilimitada para la conexión a internet residencial.

Como no hay límite de datos con AT&T Fiber, no tendrás que preocuparte por pagar cargos por uso adicional.

Question 6

¿Puedo instalar mi propio Internet de AT&T?

Accepted Answer

La autoinstalación del servicio de internet de AT&T es posible, pero se deben cumplir algunos requisitos. Para obtener más información, consulta esta guía para configurar tu propio servicio de internet en casa.

Si la autoconfiguración no es posible donde vives, o prefieres que un profesional instale tu equipo, uno de los técnicos de instalación experimentados de AT&T te ayudará a ponerlo en funcionamiento por un cargo adicional.

Question 7

¿Qué significan realmente las velocidades de Internet?

Accepted Answer

Cuando eliges entre AT&T Fiber y Spectrum Internet, la velocidad de internet puede ser un factor importante en tu decisión.

Las velocidades de internet generalmente se miden en megabits por segundo (Mbps) o Gigabits por segundo (Gbps/giga). Una clasificación de Mbps más alta implica una actividad en línea más rápida y una mayor cantidad de dispositivos que pueden conectarse a internet al mismo tiempo.

Un megabit corresponde a 1,000,000 bits (la medida más pequeña de datos en una computadora). Un gigabit corresponde a 1,000 megabits.

En términos de megabytes, 1 byte corresponde a 8 bits, lo que significa que una conexión de fibra óptica de 1 Gbps equivale a 125 MB/s (megabytes por segundo).

	AT&T Fiber	Spectrum
Velocidad más rápida disponible	Internet de 5 GIGAS (Disponibilidad/áreas limitadas)	Internet de 1 GIGA(S)
Red 100% fibra
Velocidades iguales de carga y descarga
Datos ilimitados de Internet
Sin contrato anual
Cargo del equipo

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