Cómo cambiarte de Xfinity a AT&T Internet | AT&T internet
Cómo cambiarte de Xfinity a AT&T Internet
Como muchos otros que han decidido cambiarse, tú tienes tus motivos para dejar Xfinity. Tal vez no estés satisfecho con el rendimiento de tu servicio de internet de Xfinity y estés buscando velocidades más rápidas de carga con AT&T Fiber®. Tal vez estés cansado de lidiar con facturas más altas cuando vencen tus promociones de Xfinity. Sea cual sea tu motivo, AT&T simplifica el cambio de Xfinity a AT&T Internet.
En este artículo te explicaremos las ventajas de obtener un servicio de internet de AT&T, como AT&T Fiber, lo que debes tener en cuenta antes de cambiarte, y cómo cancelar fácilmente tu servicio de internet de Xfinity y obtener la mejor oferta de AT&T.
Información a primera vista
- Por qué cambiarte de Xfinity al servicio de internet AT&T Fiber®
- ¿Cuáles son los beneficios generales del internet de fibra óptica?
- ¿Qué velocidad tiene el servicio de internet de fibra óptica?
- Prueba tu velocidad actual de internet
- ¿Cuánto cuesta el servicio de internet AT&T Fiber?
- Cómo instalar el servicio de internet AT&T Fiber
- ¿Está disponible el servicio de internet AT&T Fiber donde vivo?
- Cómo cancelar el servicio de internet de Xfinity
Por qué cambiarte de Xfinity al servicio de internet AT&T Fiber
Hay muchos buenos motivos para cambiarte al servicio de internet AT&T Fiber. Te presentamos algunos de nuestros favoritos:
- AT&T pagará el total del cargo por cancelación de Xfinity, si corresponde:1
AT&T se hará responsable del cargo por cancelación de Xfinity en su totalidad si te cambias a AT&T Fiber. Obtén detalles en /deals/internet-tv/
- El servicio de internet AT&T Fiber no tiene un contrato anual
Al suscribirte al servicio de internet AT&T Fiber, no estarás atado a un contrato anual.
- Sin aumentos sorpresivos a los 12 meses
A diferencia de otros proveedores de servicios de internet, tu factura de AT&T Fiber no aumentará a los 12 meses.
- La red 100% de fibra óptica de AT&T ofrece velocidades más rápidas que el internet de Xfinity (¡con velocidades de hasta 5 gigas!)2
Ya sea que te cambies de Xfinity (u otro proveedor de internet), la diferencia es clara cuando se trata del servicio de internet AT&T Fiber.
1El cargo por cancelación se cubre a través de una tarjeta de recompensa adicional; se requiere prueba de elegibilidad.
2Áreas/disponibilidad limitadas. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 gigas, la velocidad máxima con cable de un solo dispositivo es de 4.7 Gbps.
La elección es simple
Categoría | AT&T Fiber | Spectrum | Xfinity |
|---|---|---|---|
Velocidad más rápida disponible | 5 GIGA(S)* | 1 GIGA | 2 GIGA |
Red 100% fibra | |||
Velocidades iguales de carga y descarga | |||
Datos ilimitados de Internet | |||
Sin contrato anual | |||
Cargo del equipo |
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Obtén más comodidad y ahorros con un solo proveedor de internet y servicio móvil. Los servicios móvil y de internet se facturan por separado. Obtén detalles acerca de cómo funciona el descuento del paquete - Mayor seguridad en internet con AT&T ActiveArmor2
AT&T ActiveArmor, que se incluye en todos los planes AT&T Fiber®, ofrece seguridad en internet las 24 horas para bloquear las amenazas maliciosas en tus dispositivos. Obtén detalles acerca de cómo AT&T ActiveArmor te puede proteger
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2Protege solo contra amenazas conocidas. Se requiere la aplicación Smart Home Manager. Las funcionalidades de seguridad deben estar habilitadas.
¿Cuáles son los beneficios generales del internet de fibra óptica?
El internet de fibra óptica tiene varias ventajas clave.
- Velocidades más rápidas de descarga y carga: el internet de fibra óptica ofrece velocidades mucho más rápidas que las de DSL o cable, que lo convierte en la mejor opción en el mercado actual por su velocidad y calidad.
- Velocidades iguales de descarga y carga: a diferencia de los servicios tradicionales de banda ancha, que suelen ofrecer velocidades de descarga más rápidas que las de carga, el internet de fibra óptica se caracteriza por tener velocidades casi iguales para ambas. ¿Por qué esto es importante? La mayoría de las personas entiende por qué es importante tener una velocidad rápida de descarga. Pero la velocidad de carga rápida también es crucial si transfieres archivos grandes por correo electrónico, utilizas redes sociales o incluso si realizas streaming de videollamadas en aplicaciones como Zoom o Google Meet™. Tener velocidades equilibradas de descarga y carga puede marcar una gran diferencia en tu uso de internet.
- Conexión confiable y consistente: incluso un servicio con altas velocidades máximas puede ser decepcionante si carece de confiabilidad. Sin embargo, el internet de fibra óptica es conocido por ofrecer velocidades consistentemente rápidas, sin importar los horarios pico de uso. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Obtén detalles en las preguntas frecuentes sobre los beneficios del internet de fibra óptica
¿Qué velocidad tiene el servicio de internet de fibra óptica?
El internet de fibra óptica se destaca por su impresionante velocidad, que lo convierte en la mejor opción para quienes buscan un internet rápido. La velocidad que obtienes con el internet de fibra óptica depende del plan y del proveedor que elijas. Generalmente, las velocidades oscilan entre 250 megabits por segundo (Mbps) y 1,000 Mbps o 1 gigabit por segundo (Gbps o giga) para la carga y descarga de datos. Algunos proveedores, como AT&T, ofrecen opciones aún más rápidas, con velocidades que alcanzan hasta 2 Gbps o 5 Gbps (¡eso equivale a 2,000 o 5,000 Mbps!).*
En comparación con otros tipos de internet, como DSL, la fibra óptica es significativamente más rápida. Las velocidades de internet DSL pueden variar desde 1 Mbps hasta tan solo 100 Mbps. Otra ventaja de la fibra óptica es que ofrece velocidades simétricas, lo que significa que las velocidades de carga son tan rápidas como las de descarga. Esta funcionalidad de la fibra óptica es ideal para actividades que requieren mucha capacidad, como hacer streaming de video en alta definición, jugar en línea, cargar archivos grandes o usar varios dispositivos al mismo tiempo.
¿Cómo puedo probar mi velocidad actual de internet?
Antes de elegir un nuevo plan de internet, te recomendamos conocer la velocidad de tu conexión actual. Esto te ayudará a saber tu punto de partida y determinar qué tan rápida debería ser tu nueva conexión. Puedes medir la velocidad de internet actual usando una red móvil, una conexión con cable o tu red Wi-Fi®.
¿Cuánto cuesta el servicio de internet AT&T Fiber®?
El precio del servicio de internet AT&T Fiber depende de la velocidad que elijas. Las velocidades de fibra óptica van desde 300 Mbps hasta 5 Gigabits por segundo (5 Gbps o 5 gigas), ¡eso equivale a 2,000 o 5,000 Mbps!
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Las reseñas ya están aquí
Excelente servicio de Internet
La configuración fue muy sencilla. Hasta ahora la conexión es buena. Hubo un llamado de seguimiento por parte del personal de AT&T para verificar la conexión. Definitivamente recomendaría este servicio de Internet.
-Anish555
Cliente verificado
Simple e increíble
La instalación fue increíblemente fácil en nuestro complejo de apartamentos, lo cual se apreció mucho.
-DerrickT
Cliente verificado
Superrápido
Internet excepcionalmente rápido, sin problemas. Y por la velocidad, un precio muy razonable.
-Mikeydude
Cliente verificado
¿Cuál es el proceso de instalación de AT&T Fiber?
Si estás listo para instalar el servicio de internet AT&T Fiber en tu casa, experimentarás un nivel de velocidad y experiencia totalmente nuevo. Antes de programar tu cita para la instalación de AT&T Fiber, ve este video que explica qué puedes esperar durante la instalación de la fibra óptica y cómo prepararte.
¿Necesitas más información?
¿Qué ocurre si el servicio de internet AT&T Fiber no está disponible donde vivo?
Desde principios de 2024, AT&T ofrece el servicio de internet de fibra óptica en 23 estados y está ampliando rápidamente su área de servicio para añadir nuevas zonas. Consulta el mapa de cobertura de AT&T Fiber en tu estado. Si el servicio de internet AT&T Fiber aún no está disponible, es probable que sigas teniendo acceso a AT&T Internet o al nuevo AT&T Internet AirTM en su lugar. Obtén detalles sobre AT&T Internet Air
Si AT&T Fiber aún no está disponible en tu dirección, pide que te avisen cuando el internet de fibra óptica llegue a tu vecindario para ser de los primeros en suscribirse.
Cómo cancelar el servicio de internet de Xfinity
Entonces, estás listo para cambiarte del servicio de internet de Xfinity al servicio de internet AT&T Fiber. ¡Tomaste una buena decisión! Para obtener la mejor oferta, recuerda un par de consejos:
- Elige tu plan de internet AT&T Fiber.
- Para cancelar tu servicio de internet de Xfinity, programa una llamada del Servicio al Cliente de Xfinity para no tener que esperar y perder el tiempo.
Para cancelar tu servicio, tienes dos opciones: cancelarlo inmediatamente o programar la cancelación para una fecha futura. Para evitar interrupciones en tu servicio de internet, te recomendamos que esperes a que se instale el servicio de internet AT&T Fiber y luego canceles tu servicio de Xfinity para evitar cualquier interrupción del servicio.
- Recuerda que, si tienes un contrato con Xfinity, AT&T te pagará el total del cargo por cancelación si cumples con los requisitos. Carga la factura final de tu proveedor anterior y AT&T te reembolsará el cargo por cancelación.
Si cumples con los requisitos para la oferta de cambio, recibirás la notificación de la recompensa por correo electrónico en un plazo de seis semanas después de haber activado el servicio de internet AT&T Fiber y mantenido el servicio. Para asegurarte de que se te reembolse el monto del cargo por cancelación temprana de Xfinity, sigue las instrucciones del correo electrónico que te enviaremos para cargar una copia de la última factura de Xfinity en la que aparece el monto pagado. Después de 3 a 4 semanas, recibirás por correo una tarjeta de recompensa por el monto del cargo por cancelación temprana.
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