Cubrimos tus necesidades. Conoce cómo podemos ayudar a protegerte contra el fraude y mantener la seguridad de tus cuentas y dispositivos.
Los estafadores buscan constantemente nuevas maneras de aprovecharse de las personas. Es por ello que controlamos nuestra red las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Queremos que te protejas dondequiera que uses nuestros productos y servicios.
Ten cuidado con las llamadas telefónicas, los mensajes de texto o los correos electrónicos que te soliciten tu información personal, de cuenta o de tarjeta de crédito. Puedes reenviar correos electrónicos sospechosos a Seguridad en Internet de AT&T a [email protected] y textos sospechosos al 7726 (SPAM).
Más información sobre cómo informar fraude

Conoce cómo reconocer las estafas más recientes y qué hacer para evitarlas.
Los estafadores pueden llamarte a tu teléfono fijo, teléfono digital o a tu smartphone. También pueden enviarte un mensaje de texto. Obtén información sobre los consejos de seguridad y estafas telefónicas y por mensaje de texto, incluso sobre cómo informar los distintos tipos de fraudes o estafas.
Estafas conocidas a través de llamadas o mensajes de texto
Fraudes telefónicos comunes
SMiShing y otros fraudes electrónicos por texto
Consejos y herramientas de seguridad
Reduce las llamadas automáticas a tu teléfono móvil
Reduce las llamadas no deseadas para tu teléfono digital
Reporta llamadas o mensajes de texto no deseados
Los virus siempre son un riesgo para las computadoras, tablets y smartphones. Obtén información sobre las estafas a dispositivos, obtén consejos de seguridad y conoce cómo informar de fraudes en caso de que ocurran.
Riesgos de seguridad en Internet
Malware
Fraudes y sitios web falsos
Fraudes en las redes sociales
Consejos de seguridad para mantenerte seguro
Obtén información y descarga McAfee
Ejecuta escaneos regulares
Protege tu red Wi-Fi
Obtén la aplicación AT&T ActiveArmor
A menudo, los estafadores envían por correo electrónico un enlace o adjunto malicioso, esperando que hagas clic en él. Obtén información sobre estafas y consejos de seguridad, entre ellos cómo informar los distintos tipos de fraude o estafa.
Amenazas conocidas por correo electrónico
Fraudes y sitios web falsos
Detectar e informar correos electrónicos fraudalentos de AT&T
Tratar las amenazas por correo electrónico
Diagnosticar y solucionar problemas de una cuenta de correo electrónico hackeada
Restablecer la contraseña del correo electrónico
Administrar los correos electrónicos no deseados
Te ofrecemos formas de mantener tu ID de usuario de AT&T y tus cuenta de AT&T seguras. Conoce cómo administrar tus contraseñas y códigos personales de cuenta de AT&T y proteger tu cuenta.
Obtén detalles
Cambia la contraseña para ingresar
Restablecer el código personal de tu cuenta de servicio móvil
Asegurar el dispositivo y la información personal
Revisa las opciones de seguridad para tus cuentas de AT&T
Los estafadores conocen distintas maneras de robar los detalles de identidad, como nombre, fecha de nacimiento, dirección o número de Seguro Social.
Pueden intentar engañarte en una llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico. También pueden robar tu información de otras maneras.
Obtén detalles
Proteger del robo de identidad
Informar de una cuenta o servicio de AT&T no autorizado
Reportar equipo perdido o robado