Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.

Batería

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Llamadas y contactos

Bloquear o desbloquear llamadas

Averigua cómo bloquear o desbloquear llamadas desde tu dispositivo.

Funcionalidades de llamadas

Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

Conectividad

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.

Bluetooth

Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

Señal y datos móviles

Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Información del dispositivo

Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®

Averigua cómo activar un nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid®.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Averigua cómo configurar tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Averigua cómo cambiar el fondo de pantalla y editar accesos directos de la pantalla principal.

Administrar cuenta de AT&T PREPAID

Cambia tu plan de AT&T PREPAID, consulta tu saldo, agrega dinero a tu cuenta y más.

Ensamblaje del teléfono

Instala y saca la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Correo electrónico y servicio de mensajes

Contactos

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

Configuraciones de correo electrónico

Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Administra las configuraciones del servicio de mensajes, como alertas de notificación, servicio de mensajes avanzado, límites de mensajes, configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, responde un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico

Conoce cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correo electrónico en tu dispositivo.

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Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®

Averigua cómo activar un nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid®.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Averigua cómo cambiar el fondo de pantalla y editar accesos directos de la pantalla principal.

Administrar cuenta de AT&T PREPAID

Cambia tu plan de AT&T PREPAID, consulta tu saldo, agrega dinero a tu cuenta y más.

Notificaciones y alertas

Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de las notificaciones, y a activarlas y desactivarlas.

Ensamblaje del teléfono

Instala y saca la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Proteger mi dispositivo

Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtener tu código PUK o solicitar que te lo desbloqueen de la red de AT&T.

Configurar el correo electrónico

Conoce cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correo electrónico en tu dispositivo.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz.

Sonidos

Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Funcionalidades principales y aplicaciones

myAT&T

Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

Calendario

Obtén acceso al calendario de tu dispositivo y aprende a administrar eventos.

Fotos, videos y multimedia

ener acceso y guardar fotos y videos

Averigua cómo obtener acceso a fotos y videos.

Tomar fotografías o grabar videos

Aprende a tomar una foto o grabar un video, alternar entre cámaras y modos de video y mucho más.

Tomar una captura de pantalla

Aprende cómo hacer una captura de pantalla y compartirla o editarla.

Transferir fotos y videos

Averigua cómo transferir archivos desde o hacia tu dispositivo y computadora.

Seguridad

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Anti-Theft

Averigua cómo proteger tu teléfono del uso no autorizado si se perdió, te lo robaron o restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu permiso.

Proteger mi dispositivo

Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtener tu código PUK o solicitar que te lo desbloqueen de la red de AT&T.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Configuraciones

Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Notificaciones y alertas

Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de las notificaciones, y a activarlas y desactivarlas.

Sonidos

Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.

System

Almacenamiento disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Reiniciar el dispositivo

Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Ver y administrar datos

Ve el uso de datos y activa o desactiva los datos móviles.

Solución de problemas

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar los datos de la aplicación, eliminar una aplicación y reinstalarla.

Reiniciar el dispositivo

Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Correo de voz

Acceder al correo de voz

Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz.