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Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

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Tienda y aplicaciones de KaiOS

Aprende a acceder a la tienda de KaiOS y descargar aplicaciones.

Almacenamiento disponible

Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Averigua cómo hacer una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar el modo avión usando la configuración rápida o a través de Configuración.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.

Pantalla

Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.

Bloquear o desbloquear llamadas

Obtén información sobre cómo bloquear o desbloquear llamadas desde tu dispositivo.

Funciones de llamadas

Familiarícese con las opciones durante la llamada, incluido el silenciamiento y el altavoz, así como con las funciones avanzadas de llamadas, como la creación de una llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar el modo avión usando la configuración rápida o a través de Configuración.

Bluetooth

Obtén información sobre cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarte a otros dispositivos Bluetooth y desvincular un dispositivo conectado.

Señal y datos móviles

Vea la señal de la red celular, active o desactive la conexión de datos móviles, el roaming internacional y la conexión de datos móviles.

Portal Wi-Fi

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T

Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Obtén información sobre cómo configurar tu dispositivo por primera vez o después de restablecer la configuración de fábrica.

Encuentra IMEI, teléfono y número de serie

Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Obtén información sobre cómo cambiar el fondo de pantalla y editar el acceso directo de la pantalla de inicio.

Administrar la cuentas prepagada de AT&T

Cambia tu plan AT&T PREPAID, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.

Ensamblaje del teléfono

Instale y retire la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Contactos

Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.

Configuración de correo electrónico

Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Administre la configuración de mensajes, como alertas de notificación, mensajería avanzada, límites de mensajes y configuraciones de alertas de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico

Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.

Pantalla

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Encuentra IMEI, teléfono y número de serie

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Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T

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Notificaciones y alertas

Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, así como activarlas o desactivarlas.

Ensamblaje del teléfono

Instale y retire la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Proteger mi dispositivo

Aprende a bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de pantalla, obtén tu código PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Configurar el correo electrónico

Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.

Configurar el correo de voz

Configurar el correo de voz.

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Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificación y no molestar.

Especificaciones

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Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

Calendario

Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.

Acceda, almacene fotos y videos

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Toma una foto o un video

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Obtén información sobre cómo tomar una captura de pantalla y compartirla o editarla.

Transferir fotos y videos

Obtén información sobre cómo transferir archivos desde o hacia tu dispositivo y una computadora.

Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

Antirrobo

Obtén información sobre cómo puedes ayudar a proteger tu teléfono del uso no autorizado si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso.

Proteger mi dispositivo

Aprende a bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de pantalla, obtén tu código PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Accesibilidad

Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, así como a usar el despertador.

Pantalla

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Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

Solución de problemas de aplicaciones

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