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Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Obtén información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu dispositivo con una computadora.
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Averigua cómo hacer una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.
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Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
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Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Familiarícese con las opciones durante la llamada, incluido el silenciamiento y el altavoz, así como con las funciones avanzadas de llamadas, como la creación de una llamada de conferencia.
Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para un smartphone compatible con HD Voice en tu cuentas de servicio móvil de AT&T.
Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T
AT&T Video Call te permites hacer y recibir llamadas de voz HD combinadas con video en tiempo real.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando la barra de notificaciones o a través de Configuración.
Obtén información sobre cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarte a otros dispositivos Bluetooth y desvincular un dispositivo conectado.
Solucionar problemas de Bluetooth
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Solucionar problemas de Internet
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Aprende a configurar tu dispositivo como un hotspot personal y compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Aprende a usar Samsung SmartThings para conectarte y controlar una amplia gama de dispositivos.
Vea la señal de la red celular, active o desactive la conexión de datos móviles, el roaming internacional y la conexión de datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
Conoce cómo activar un servicio de AT&T Prepaid en tu dispositivo, por Internet o por teléfono.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.
Cómo usar gestos y movimientos aéreos, y acceder a movimientos y gestos adicionales.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
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Aprende y personaliza la pantalla de inicio
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Conoce cómo cambiar tu plan AT&T PREPAID, consultar tu saldo, agregar dinero a tu cuentas y más.
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Configurar el correo electrónico
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Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
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Copia de seguridad y restauración con Google
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Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Aprende a usar dos aplicaciones al mismo tiempo usando la funcionalidad de pantalla dividida de Multi Window.
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Obtén información sobre cómo usar Hello Bixby para configurar recordatorios rápidamente, buscar en Internet y más.
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Aprende a tomar una foto o un video, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras los modos de cámara y video, y más.
Obtén información sobre cómo tomar una captura de pantalla y compartirla o editarla de inmediato.
Obtén información sobre cómo transferir fotos y videos desde o hacia tu dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Obtén información sobre cómo proteger tu contenido personal y mantenerlo oculto en tu dispositivo.
Aprende a bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón o huella digital), obtén tu código PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, así como a usar el despertador.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Obtén información sobre cómo cambiar entras el modo fácil (cambia la pantalla de inicio a una experiencia más simple para los usuarios de smartphones por primera vez) y el modo estándar.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificación y no molestar.
Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
Solucionar problemas de contactos o fotos
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Solucionar problemas con el correo de voz
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Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento maestro, de fábrica o alternativo de tu dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Accede al correo de voz, revisa los mensajes del correo de voz y ve las opciones del correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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