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Preguntas frecuentes del cambio de AT&T


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Intercambio:  antes del intercambio, borra toda la información personal y delicada de la memoria y tarjeta SIM del dispositivo.
En línea y solo en algunas ubicaciones.  Solamente para dispositivos móviles que califiquen. Valor en base al dispositivo, marca, modelo y condición. Límite: 5 dispositivos inalámbricos elegibles por período de 12 meses. Tarjeta de crédito/promoción:  en las tiendas de AT&T recibirás un crédito al instante.  En att.com, recibirás una Tarjeta de Promoción AT&T de etiqueta privada ("Tarjeta") emitida por MetaBank™ o CenterState Bank of Florida NA, a través de una licencia de Visa U.S.A. Inc. El crédito al instante y la tarjeta solo pueden usarse para productos y servicios de AT&T en tiendas de AT&T, en att.com o para pagar la factura de servicio móvil. No se puede canjear por dinero en efectivo o para retirar dinero en centros de entrega de efectivo.  La fecha de vencimiento de la tarjeta es de no menos de 90 días desde la recepción. Comercios: los comercios participantes ofrecen ahorros para usar en el momento del canje o una tarjeta promocional del comercio. Las tarjetas de comerciantes están sujetas a términos y condiciones adicionales y es probable que solo puedan utilizarse en determinados comercios. Otras obligaciones: el intercambio no exime las obligaciones de AT&T Next u otros programas de devolución y cambio de AT&T que incluyen devoluciones de dispositivos recientemente comprados, garantía o garantía extendida.  Los dispositivos que se devuelven a través de los programas de AT&T no se deben enviar al programa de intercambio. Existen ciertas condiciones y restricciones.  Visita una tienda participante o tradein.att.com para obtener más información.

2. Cambio con intercambio elegible: requiere pago del porcentaje de precio de venta (50% o 80%); cuenta al día; intercambio de dispositivo financiado (o uno de la misma marca y modelo) en buenas condiciones físicas y de funcionamiento a través del Programa de cambio de dispositivos de AT&T Next y AT&T Next Every Year (no incluye el Programa de cambio de dispositivos de AT&T mediante el cual recibes crédito al instante o una tarjeta de promoción para tu intercambio); y compra de un nuevo smartphone elegible con servicio móvil que califique. Luego del cambio, los pagos a plazos que no se hayan facturado serán cancelados.