Servicio ilimitado de datos: libertad de entretenimiento

Ya sea que tengas DIRECTV® o U-verse® TV, mira programas, juega y navega en la Web con tus smartphones y tablets. Con el plan ilimitado de AT&T, obtendrás:

  • Servicio ilimitado de datos para todos los equipos de tu plan
  • Las llamadas y los mensajes de texto ilimitados incluyen llamadas a México y Canadá
  • Habla, envía mensajes de texto y usa datos en Canadá y México cuando añadas la función AT&T Roam North America a equipos calificados de tu Plan ilimitado de AT&T sin cargo adicional1

 

Precios del plan ilimitado de AT&T

Tipo de equipo

Costo mensual por línea

Primer smartphone

$100

Smartphones adicionales
(Cuarta línea gratis* después del crédito en la factura)

+ $40

Tablets

+ $40
o
+ $10 por 1 GB2

Auto conectado3

+ $40
o
+ $10 por 1 GB4

Teléfonos básicos o para mensajes

+ $25

Complementos

+ $10

El precio del plan incluye un cargo por plan de $60 al mes más un cargo de acceso por equipo de $10 a $40 al mes. Para ser elegible para este plan, también debes tener un servicio de televisión elegible. Si no eres elegible, AT&T te pasará a un plan de 10 GB (cargo de uso adicional de $15 por 1 GB) o puedes pasarte a tu plan anterior (existen restricciones).
*Paga un cargo por acceso de $40 al mes hasta que comience el crédito en 2 ciclos de facturación.


2 Requiere plan de 1 GB para tablet de AT&T. Se cobran cargos por uso adicional de $15 por GB. Para tener este plan, debes tener el Plan ilimitado de AT&T en la misma cuenta. Si no lo tienes, AT&T te pasará a un plan para tablet DataConnect de 250 MB por $14.99 al mes (uso adicional: $14.99 por 250 MB).
3Solo ZTE Mobley y algunos vehículos.
4Requiere un plan de 1 GB para auto conectado de AT&T. Existen cargos por uso adicional de $15 por GB. Para tener este plan, debes tener el Plan ilimitado de AT&T en la misma cuenta. Si no lo tienes, AT&T te pasará a un plan DataConnect de 1 GB para autos por $20 al mes (uso adicional de $10 por 1 GB).





 

Ejemplo: $180 al mes para una familia de 4

Plan para smartphone 1 + cargos por acceso

$100

Cargo por acceso para smartphone 2

$40

Cargo por acceso para smartphone 3

$40

Cargo por acceso para smartphone 4

GRATIS
después del crédito en la factura.

Cargos mensuales totales para una familia de 4

$180


Información útil sobre el plan ilimitado de AT&T

•  Los clientes que tienen tanto el servicio móvil de AT&T y DIRECTV o el servicio residencial de U-verse TV pueden suscribirse a este plan al ingresar a su cuenta y cambiar su plan de tarifas. Ingresa ahora

•  Los clientes nuevos pueden suscribirse al servicio móvil y DIRECTV o U-verse TV al llamar al 844.695.8326.

Puedes hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos en Canadá y México sin cargos por roaming adicionales al añadir la función AT&T Roam North America en equipos compatibles dentro de tu plan ilimitado de AT&T. Debes añadir la función a cada equipo por separado. AT&T puede eliminar la función de roaming de tu plan si las llamadas, los mensajes de texto o el uso de datos en México y/o Canadá superan el 50% de tus llamadas, mensajes de texto o uso de datos por esa línea por dos períodos de facturación consecutivos.


Puedes añadir la función Roam North America por separado a cada teléfono y tablet de tu plan. El auto conectado, la tecnología ponible, los servicios Wireless Home y otros equipos de Internet of Things no son compatibles con Roam North America, por lo tanto, la función no puede ser añadida a estos equipos.

 

Sí. Los clientes con cualquier tipo de contrato, (AT&T Next, trae tu propio equipo, sin contrato o contrato por 2 años donde esté disponible) pueden obtener el plan ilimitado de AT&T. Pero el cargo mensual para un smartphone en el plan ilimitado de AT&T es de $40, sin importan el tipo de contrato que tenga el smartphone.

Con el plan ilimitado de AT&T, puedes navegar por Internet y jugar. Si eres un cliente actual de DIRECTV o U-verse TV con un programa calificado, puedes reproducir tus programas favoritos y contenido de otros servicios de transmisión continua. Esos servicios de transmisión continua pueden tener sus propios términos y condiciones, que pueden incluir límites de reproducción u otras restricciones. Después de 22 GB de uso de datos, es posible que AT&T reduzca las velocidades de datos.

Los clientes deben pedir, instalar y tener la cuenta al día en DIRECTV o el servicio residencial de U-verse TV para mantener este plan.

Si el servicio de TV no se instala dentro de los 60 días o si el servicio de TV está desconectado:

•  Los clientes actuales del servicio móvil que no hayan añadido ningún equipo nuevo al plan ilimitado de AT&T serán transferidos automáticamente a su plan de servicio móvil anterior si está disponible; de lo contrario, serán transferidos a un plan con 10 GB de datos para compartir con cargos de uso adicional de $15 por GB.

•  Los clientes nuevos del servicio móvil serán trasferidos automáticamente al plan de datos compartidos de 10 GB con cargos de uso adicional de $15 por GB.

Si eres transferido a otro plan, puedes traspasarte a otro plan actualmente disponible en cualquier momento.

No, debes tener DIRECTV o U-verse TV para obtener el plan ilimitado de AT&T.

Solo con autos conectados. Para todos los demás equipos, no se permite el anclaje ni el uso de tu equipo como hotspot móvil.

Sí. Los equipos conectados y hotspots móviles (con excepción de los autos conectados, los equipos Wireless Home Phone, el servicio Wireless Home Phone and Internet, las laptops, los equipos Timex y ZTE Spro™ 2 no son elegibles para este plan. Si actualmente tienes cualquiera de estos equipos en tu plan, tendrás que contactarnos al 800.331.0500 o visitar una tienda de AT&T para cambiar tus equipos calificados a este plan.

Después de 22 GB de uso de datos por línea en un ciclo de facturación, es posible que AT&T reduzca las velocidades de datos en esa línea durante períodos de congestión de red, durante el resto del ciclo de facturación.

No, no puedes tener ambas funciones en el mismo equipo. Si actualmente tienes Mexico Roaming Bonus en tu equipo, esa función debe ser eliminada antes de poder añadir Roam North America a ese equipo.

Sí, puedes obtener el plan ilimitado de AT&T solo para tu tablet o auto conectado, no se necesita un smartphone. Por ejemplo, puedes tener dos tablets y un auto conectado en tu cuenta y el cargo sería de $180 al mes ($60 al mes por el plan y un cargo mensual de $40 por cada tablet y auto).

Verás el crédito mensual recurrente para tu cuarta línea de smartphone gratis a partir de 1 a 2 ciclos de facturación.

 

Sí. Los planes individuales AT&T DataConnect ofrecen varias opciones para el uso de datos nacionales para tablets. Obtén más información acerca de los planes DataConnect. Además, hay un plan nuevo independiente de 1 GB de AT&T para tablet que proporciona 1 GB de datos no compartibles por $10 por tablet al mes que está disponible para clientes que tienen el plan ilimitado de AT&T. Existe un cargo adicional de $15 por GB.

Sí, y si tienes un ZTE Mobley o algún auto conectado OnStar 4G LTE ("auto"), uno de ellos es el plan de 1 GB de AT&T. Este plan está disponible únicamente para los clientes que también tienen el plan ilimitado de AT&T en su cuenta y ofrece 1 GB de datos no compartibles a $10 al mes por auto. Existen cargos por excedentes de $15 por cada GB. Para ser elegible para este plan, debes tener el plan ilimitado de AT&T, y en caso de que no fueras más elegible, AT&T transferirá tu auto de este plan a un plan AT&T DataConnect de 1GB para autos ($20 por mes con un cargo por uso adicional de $10 por GB). Si actualmente tienes un auto conectado a tu plan, deberás ponerte en contacto con nosotros al 800.331.0500 para cambiar tu auto a este plan nuevo.  

 

PLAN ILIMITADO DE AT&T: algunas ubicaciones. Únicamente para usuarios consumidores y con responsabilidad individual de pago. Eligibilidad: para ser elegible, el servicio residencial de DIRECTV o U-verse TV ("TV") (no disponible en las Islas Vírgenes Estadounidenses) y el plan ilimitado de AT&T deben permanecer activos y al día. Los nuevos clientes del servicio de TV deben cumplir con los requisitos de elegibilidad del servicio de TV dentro de los 60 días de activación del plan de servicio móvil. Los clientes de Puerto Rico deben aceptar compartir la información de la cuenta entre DIRECTV y AT&T. Los clientes deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad dentro de los 60 días posteriores a la activación del servicio móvil. Pérdida de elegibilidad: el cliente será eliminado automáticamente del plan ilimitado y cambiado a otro plan si no se cumplen todos los requisitos de elegibilidad. Los clientes actuales del servicio pospago de AT&T que no hayan añadido ningún equipo nuevo al plan ilimitado serán transferidos de vuelta a su antiguo plan, si sigue disponible. Los clientes que no puedan ser transferidos a su plan anterior, serán transferidos a un plan con 10 GB de datos compartibles y cargos por uso adicional de $15 por GB. Una vez que hayas sido transferido, puedes pasar a cualquier otro plan disponible en la actualidad en cualquier momento. Restricciones de datos: después del uso de 22 GB de datos en una línea en un ciclo de facturación, AT&T puede ralentizar los datos en esa línea durante períodos de congestión de la red por el resto del ciclo. Queda prohibido el uso como anclaje o hotspot móvil (con excepción de los autos conectados). Precio: solo para servicio; incluye cargo del plan mensual y cargo del acceso mensual por equipo. Equipos: se venden por separado. La compra es adicional. Límietes: Ciertos equipos móviles únicamente. 10 equipos por plan. Límite de 2 planes por cuenta de TV elegible. LLAMADAS ILIMITADAS: solo para teléfonos. Incluye llamadas ilimitadas dentro de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (área de cobertura nacional). Se puede cancelar el servicio por exceso de roaming (ver el contrato de servicio móvil del cliente en att.com/wca). Llamadas ilimitadas a Canadá y México: únicamente para teléfonos. Solo incluye llamadas de larga distancia internacionales ilimitadas (ILD) desde el área de cobertura nacional a México y Canadá. Es posible que se te cobre por llamadas hechas a números de servicios premium o especiales. Llamadas a otros países: el plan también incluye el servicio ILD, que se puede utilizar para hacer llamadas a países que no sean Canadá y México. Existen tarifas de pago por uso por minuto a no ser que se añada un paquete de servicios ILD a la línea que contempla esas llamadas. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Para ver las tarifas, visita att.com/worldconnect. MENSAJES DE TEXTO ILIMITADOS: servicio de mensajes estándar: solo para teléfonos. Incluye mensajes ilimitados de hasta 1 MB de tamaño dentro y desde el área de cobertura nacional a más de 190 países para mensajes de texto y 120 países para mensajes de video e imagen. AT&T puede añadir, cambiar y quitar los países incluidos a su criterio y sin previo aviso. Los mensajes que se envían a través de aplicaciones pueden generar cargos por servicio de datos y otros. Se debe visitar att.com/text2world para más detalles. Servicio de mensajes avanzado: solo para clientes con equipos aptos para el servicio de mensajes avanzado. Tanto el remitente como el o los destinatario(s) deben ser clientes del servicio móvil pospago de AT&T con cuentas HD Voice, deben tener sus equipos encendidos y deben estar dentro del área de cobertura nacional operada y perteneciente a AT&T (no se incluye la cobertura de terceros). Incluye mensajes ilimitados de hasta 10 MB de tamaño. Existen restricciones adicionales, que pueden encontrarse en att.com/advancedmessaging.

PLAN DE 1 GB PARA TABLET DE AT&T: no disponible en las Islas Vírgenes Estadounidenses. Elegibilidad: debes permanecer activo y al día en el plan ilimitado de AT&T en la misma cuenta. Pérdida de elegibilidad: si no eres elegible debes cambiarte a otro plan. Si no cambias dentro de los 60 días de perder la elegibilidad, AT&T te eliminará automáticamente de este plan y te pasará a un plan AT&T DataConnect para tablets con 250 MB de datos al mes y un cargo de plan actual de $14.99 al mes más impuestos y cargos correspondientes y cargos de uso adicional de $14.99 por 250 MB. Consultar los detalles del plan DataConnect. Una vez que hayas sido transferido, puedes pasar a cualquier otro plan disponible en la actualidad en cualquier momento. Servicio y precio: proporciona solamente servicio móvil e incluye 1 GB de datos compartibles por tablet al mes. Se cobra un cargo de $10 al mes por cada 1 GB. Solo para tablets. Para usar únicamente dentro del área de cobertura nacional. Si estás en roaming fuera de esta área, se cobrarán cargos adicionales. Equipo: se vende por separado. Los costos de instalación y otras compras son adicionales. Cargo por uso adicional: si usas 1 GB de datos en un tablet en un período de facturación, se proporcionarán automáticamente datos adicionales para usar en ese tablet en incrementos de 1 GB a $15 por GB. Está prohibido el uso de anclaje o hotspot móvil. Wi-Fi: incluye el acceso a Wi-Fi Basic de AT&T para equipos compatibles con Wi-Fi. Visitar attwifi.com para conocer las restricciones y ubicaciones del hotspot. No incluye acceso a Wi-Fi internacional.
 

PLAN PARA AUTOMÓVIL DE 1 GB DE AT&T: en algunas ubicaciones. Únicamente ZTE Mobley y ciertos vehículos ("Auto"). Visita att.com/connectedcar para ver los autos elegibles. Elegibilidad: debes permanecer activo y al día en el plan ilimitado de AT&T y en la misma cuenta que el plan para automóviles. El plan no comparte los datos del plan ilimitado. Pérdida de elegibilidad: si no eres elegible debes cambiarte a otro plan. Si no te cambias dentro de los 60 días de perder la elegibilidad, AT&T te eliminará automáticamente de este plan y te pasará a un plan DataConnect de 1 GB de AT&T para automóvil, con 1 GB de datos al mes y un cargo de plan actual de $20 al mes más impuestos y cargos correspondientes, y un cargo de uso adicional de $10 por GB. Una vez que hayas sido transferido, puedes pasar a cualquier otro plan disponible en la actualidad en cualquier momento. Visita la tienda para obtener detalles sobre ZTE Mobley o visita att.com/connectedcar y selecciona tu automóvil elegible para ver los planes disponibles actualmente y los detalles del plan DataConnect. Servicio y precios: ofrece únicamente servicio móvil e incluye 1 GB de datos no compartibles por automóvil al mes. Se cobra un cargo por plan de $10 al mes por cada 1 GB. Para usar solo dentro del área de cobertura nacional. Si estás en roaming fuera de esta área, se cobrarán cargos adicionales. Cargo por uso adicional: si usas más de 1 GB de datos en un automóvil durante un período de facturación, te proporcionaremos datos adicionales automáticamente para usar en dicho automóvil, a incrementos de 1 GB, a $15 por GB.

HOTSPOT PARA AUTO CONECTADO: los equipos conectados al hotspot del auto mediante Wi-Fi usan los datos del plan. La cantidad de equipos que se pueden conectar a tu hotspot al mismo tiempo varía de acuerdo con el modelo del auto. Cuando se conecta un equipo al hotspot de tu auto, aquel puede reconectarse automáticamente y utilizar los datos del auto, a menos que el hotspot elimine la configuración del equipo o se cambie la contraseña del hotspot.

FUNCIÓN ROAM NORTH AMERICA: para equipos elegibles con un plan ilimitado de AT&T. Se debe añadir a cada línea por separado. Dato: permite el uso de datos del plan nacional en México y Canadá. Llamadas: solo para teléfonos. Incluye llamadas dentro de México y Canadá y desde México y Canadá a los Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (en conjunto con México y Canadá, el "Área de cobertura de América del Norte"). Es posible que se te cobre por llamadas hechas a números de servicios premium o especiales. Llamadas a otros países: se cobran las tarifas de pago por uso para larga distancia internacional a llamadas realizadas desde México o Canadá a otros países fuera del Área de cobertura de América del Norte, a menos que agregues un paquete de larga distancia internacional a la línea que realiza esas llamadas. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Para ver las tarifas, visitas att.com/wcv. Mensajes de texto: mensajería estándar: solo para teléfonos. Incluye una cantidad ilimitada de mensajes con tamaño de hasta 1 MB dentro y desde México y Canadá a más de 190 países para mensajes de texto y a 120 países para mensajes con fotos y videos. AT&T puede añadir, cambiar y quitar los países incluidos a su criterio y sin previo aviso. Los mensajes que se envían a través de aplicaciones pueden generar cargos por servicio de datos y otros. Se debe visitar att.com/text2world para más detalles. Mensajería avanzada: no disponible para usar en México ni Canadá. Restricción del uso: si las llamadas, los mensajes de texto o el uso de datos en México y/o Canadá superan el 50% del total de tus llamadas, mensajes de texto o uso de datos por esa línea por dos períodos de facturación consecutivos, el servicio de roaming puede eliminarse de todas las líneas de tu plan. Restricciones de equipo: servicio no disponible para equipos conectados, tecnología ponible y tablets en el plan de 1 GB para tablet de AT&T.

FUNCIÓN ROAM NORTH AMERICA DATA: para equipos elegibles con un plan ilimitado de AT&T. Se debe añadir a cada línea por separado. Dato: permite el uso de datos del plan nacional en México y Canadá. Restricción del uso: si el uso de datos en México y/o Canadá en una línea supera el 50% del total del uso de datos en esa línea por dos períodos de facturación consecutivos, la función de roaming puede eliminarse de todas las líneas de tu plan. Restricciones de equipo: servicio no disponible para equipos conectados, tecnología ponible y tablets en el plan de 1 GB para tablet de AT&T.

TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO MÓVIL: sujetos al acuerdo del cliente de servicio móvil (att.com/wca). Los servicios no se pueden revender. Requiere aprobación de crédito. Existen límites de compra y línea según el crédito. Pueden existir cargos por desactivación o cambio (hasta $45), un depósito por línea y otros cargos. Otros cargos mensuales por línea: pueden incluir impuestos, cargos de servicio universales federales y estatales, cargo regulatorio de recuperación de costos (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargo administrativo y otras tasas gubernamentales que no corresponden a cargos exigidos por el gobierno. Los precios, promociones y términos están sujetos a cambios y se pueden modificar o cancelar en cualquier momento sin previo aviso. La cobertura y los servicios no se ofrecen en todas las áreas. Tienes una asignación de uso fuera de la red (roaming) para cada servicio. Si superas la asignación, se pueden restringir o cancelar tus servicios. Existen otras restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio.

TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO DE TV: DIRECTV y U-verse disponibles por separado. Existen restricciones, cargos adicionales y plazo contractual. Visita directv.com/legal o llama al 800.DIRECTV para obtener más información sobre el servicio de DIRECTV. Existen restricciones geográficas y de servicio para los servicios de U-verse. Visita att.com/Uverse para ver la disponibilidad del servicio. Las imágenes en las pantallas son simuladas.

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