Servicio ilimitado de datos: libertad de entretenimiento

Ya sea que tengas DIRECTV® o U-verse® TV, mira programas, juega y navega en la Web con tus smartphones y tablets. Con el plan ilimitado de AT&T, obtendrás:

  • Servicio ilimitado de datos para todos los equipos de tu plan
  • Las llamadas y los mensajes de texto ilimitados incluyen llamadas a México y Canadá
  • Habla, envía mensajes de texto y usa datos en Canadá y México cuando añadas la función AT&T Roam North America a equipos calificados de tu plan ilimitado de AT&T sin cargo adicional1
  • Stream Saver: te permite guardar datos al hacer transmisión continua de videos de alta definición con calidad de definición normal (aproximadamente 480p). AT&T activará la función y puedes desactivarla y volver a activarla en cualquier momento en línea.2 Más información.

 

Precios del plan ilimitado de AT&T

Tipo de equipo

Costo mensual por línea

Primer smartphone

$100

Smartphones adicionales
(Cuarta línea gratis* después del crédito en la factura)

+ $40

Tablets

+ $40
o
+ $10 por 1 GB2

Auto conectado3

+ $40
o
+ $10 por 1 GB4

Teléfonos básicos o para mensajes

+ $25

Complementos

+ $10

El precio del plan incluye un cargo por plan de $60 al mes más un cargo de acceso por equipo de $10 a $40 al mes. Para ser elegible para este plan, también debes tener un servicio de televisión elegible. Si no eres elegible, AT&T te pasará a un plan de 10 GB (cargo de uso adicional de $15 por 1 GB) o puedes pasarte a tu plan anterior (existen restricciones).
*Paga un cargo por acceso de $40 al mes hasta que comience el crédito en 2 ciclos de facturación.


2 Requiere plan de 1 GB para tablet de AT&T. Se cobran cargos por uso adicional de $15 por GB. Para tener este plan, debes tener el Plan ilimitado de AT&T en la misma cuenta. Si no lo tienes, AT&T te pasará a un plan para tablet DataConnect de 250 MB por $14.99 al mes (uso adicional: $14.99 por 250 MB).
3Solo ZTE Mobley y algunos vehículos.
4Requiere un plan de 1 GB para auto conectado de AT&T. Existen cargos por uso adicional de $15 por GB. Para tener este plan, debes tener el Plan ilimitado de AT&T en la misma cuenta. Si no lo tienes, AT&T te pasará a un plan DataConnect de 1 GB para autos por $20 al mes (uso adicional de $10 por 1 GB).





 

Ejemplo: $180 al mes para una familia de 4

Plan para smartphone 1 + cargos por acceso

$100

Cargo por acceso para smartphone 2

$40

Cargo por acceso para smartphone 3

$40

Cargo por acceso para smartphone 4

GRATIS
después del crédito en la factura.

Cargos mensuales totales para una familia de 4

$180


Información útil sobre el plan ilimitado de AT&T

•  Los clientes que tienen tanto el servicio móvil de AT&T y DIRECTV o el servicio residencial de U-verse TV pueden suscribirse a este plan al ingresar a su cuenta y cambiar su plan de tarifas. Ingresa ahora

•  Los clientes nuevos pueden suscribirse al servicio móvil y DIRECTV o U-verse TV al llamar al 855.483.3132.

Puedes hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos en Canadá y México sin cargos por roaming adicionales al añadir la función AT&T Roam North America en equipos compatibles dentro de tu plan ilimitado de AT&T. Debes añadir la función a cada equipo por separado. AT&T puede eliminar la función de roaming de tu plan si las llamadas, los mensajes de texto o el uso de datos en México y/o Canadá superan el 50% de tus llamadas, mensajes de texto o uso de datos por esa línea por dos períodos de facturación consecutivos.


Puedes añadir la función Roam North America por separado a cada teléfono y tablet de tu plan. El auto conectado, la tecnología ponible, los servicios Wireless Home y otros equipos de Internet of Things no son compatibles con Roam North America, por lo tanto, la función no puede ser añadida a estos equipos.

 

Sí. Los clientes con cualquier tipo de contrato, (AT&T Next, trae tu propio equipo, sin contrato o contrato por 2 años donde esté disponible) pueden obtener el plan ilimitado de AT&T. Pero el cargo mensual para un smartphone en el plan ilimitado de AT&T es de $40, sin importan el tipo de contrato que tenga el smartphone.

Con el plan ilimitado de AT&T, puedes navegar por Internet y jugar. Si eres un cliente actual de DIRECTV o U-verse TV con un programa calificado, puedes reproducir tus programas favoritos y contenido de otros servicios de transmisión continua. Esos servicios de transmisión continua pueden tener sus propios términos y condiciones, que pueden incluir límites de reproducción u otras restricciones. Después de 22 GB de uso de datos, es posible que AT&T reduzca las velocidades de datos.

Stream Saver está incluido en ciertos planes que incluyen el nuevo plan ilimitado de AT&T. Stream Saver está diseñado para identificar contenido de video de transmisión continua para que la velocidad de datos y la resolución de los video de mayor definición puedan ajustarse a la calidad de Definicón Estándar (cerca de 480p). Este permite a los clientes transmitir más videos en forma continua usando la misma cantidad de datos. Stream Saver no se aplicará a contenido que no pueda identificar como video. Además, la capacidad de transmitir en forma continua y la resolución de video se puede ver afectada por otros factores. Visita att.com/streamsaver para obtener más información.

Sí, si tu plan nacional incluye Stream Saver, entonces Stream Saver está encendido para tu línea y estás usando roaming internacional (con o sin un paquete o función internacional), se aplicará a la transmisión de videos internacional también. Puedes apagarlo y nuevamente encenderlo en cualquier momento en línea.

Los clientes tienen que pedir, instalar y estar al día con DIRECTV (no incluye DIRECTV NOW) o el servicio residencial U-verse TV para poder conservar este plan.

Si el servicio de TV no se instala dentro de los 60 días o si el servicio de TV está desconectado:

•  Los clientes actuales del servicio móvil que no hayan añadido ningún equipo nuevo al plan ilimitado de AT&T serán transferidos automáticamente a su plan de servicio móvil anterior si está disponible; de lo contrario, serán transferidos a un plan con 10 GB de datos para compartir con cargos de uso adicional de $15 por GB.

•  Los clientes nuevos del servicio móvil serán trasferidos automáticamente al plan de datos compartidos de 10 GB con cargos de uso adicional de $15 por GB.

Si eres transferido a otro plan, puedes traspasarte a otro plan actualmente disponible en cualquier momento.

No, debes tener DIRECTV o U-verse TV para obtener el plan ilimitado de AT&T.

Solo con autos conectados. Para todos los demás equipos, no se permite el anclaje ni el uso de tu equipo como hotspot móvil.

Sí. Los equipos conectados y hotspots móviles (con excepción de los autos conectados, los equipos Wireless Home Phone, el servicio Wireless Home Phone and Internet, las laptops, los equipos Timex y ZTE Spro™ 2 no son elegibles para este plan. Si actualmente tienes cualquiera de estos equipos en tu plan, tendrás que contactarnos al 800.331.0500 o visitar una tienda de AT&T para cambiar tus equipos calificados a este plan.

Después de 22 GB de uso de datos por línea en un ciclo de facturación, es posible que AT&T reduzca las velocidades de datos en esa línea durante períodos de congestión de red, durante el resto del ciclo de facturación.

No, no puedes tener ambas funciones en el mismo equipo. Si actualmente tienes Mexico Roaming Bonus en tu equipo, esa función debe ser eliminada antes de poder añadir Roam North America a ese equipo.

Sí, puedes obtener el plan ilimitado de AT&T solo para tu tablet o auto conectado, no se necesita un smartphone. Por ejemplo, puedes tener dos tablets y un auto conectado en tu cuenta y el cargo sería de $180 al mes ($60 al mes por el plan y un cargo mensual de $40 por cada tablet y auto).

Verás el crédito mensual recurrente para tu cuarta línea de smartphone gratis a partir de 1 a 2 ciclos de facturación.

 

Sí. Los planes individuales AT&T DataConnect ofrecen varias opciones para el uso de datos nacionales para tablets. Obtén más información acerca de los planes DataConnect. Además, hay un plan nuevo independiente de 1 GB de AT&T para tablet que proporciona 1 GB de datos no compartibles por $10 por tablet al mes que está disponible para clientes que tienen el plan ilimitado de AT&T. Existe un cargo adicional de $15 por GB.

Sí, y si tienes un ZTE Mobley o algún auto conectado OnStar 4G LTE ("auto"), uno de ellos es el plan de 1 GB de AT&T. Este plan está disponible únicamente para los clientes que también tienen el plan ilimitado de AT&T en su cuenta y ofrece 1 GB de datos no compartibles a $10 al mes por auto. Existen cargos por excedentes de $15 por cada GB. Para ser elegible para este plan, debes tener el plan ilimitado de AT&T, y en caso de que no fueras más elegible, AT&T transferirá tu auto de este plan a un plan AT&T DataConnect de 1GB para autos ($20 por mes con un cargo por uso adicional de $10 por GB). Si actualmente tienes un auto conectado a tu plan, deberás ponerte en contacto con nosotros al 800.331.0500 para cambiar tu auto a este plan nuevo.  

Plan ilimitado de AT&T:  en algunas ubicaciones.  Elegibilidad: el servicio residencial de DIRECTV (no incluye DIRECTV NOW) o el servicio U-verse Television (TV) y el plan ilimitado de AT&T deben estar activos y al día. Los clientes de Puerto Rico deben aceptar compartir la información de la cuenta entre DIRECTV y AT&T. Los clientes deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad dentro de los 60 días posteriores a la activación del servicio móvil.  Pérdida de elegibilidad: el cliente será eliminado automáticamente del Plan ilimitado y cambiado a otro plan si no cumple con todos los requisitos de elegibilidad. Los clientes de planes pospagos actuales de AT&T que no hayan añadido ningún equipo nuevo al plan ilimitado serán cambiados de nuevo a su plan anterior, si está disponible. Los clientes que no puedan ser cambiados serán trasladados a un plan con 10 GB de datos compartibles y cargos de uso de adicional de $15/GB. Una vez que el cliente haya sido transferido, podrá pasar a cualquier otro plan disponible en ese momento, en cualquier momento. Restricciones de datos: después del uso de 22 GB de datos en una línea en un ciclo de facturación, AT&T puede ralentizar los datos en esa línea durante período de congestión de la red por el resto del ciclo de facturación. Video Streaming: la función Stream Saver te permite guardar datos en contenido que reconoce como video, al hacer transmisión continua de video con mayor definición con calidad de definición normal en equipos compatibles (a menos que el proveedor de video lo haya cancelado). AT&T activará la función para ti. Revisa tu cuenta en línea para ver si la función está activa. Una vez activo, puedes apagarlo o volver a encenderlo en cualquier momento en línea. Stream Saver no reconoce todo el contenido de video. La capacidad para hacer transmisión continua y la resolución de video puede variar, y puede verse afectada por otros factores. Existen restricciones. Visita att.com/streamsaver para obtener más información. Está prohibido el uso de anclaje o hotspot móvil. $180 al mes.: precio por serv. móvil únicamente. Cargo del plan de $60 al mes más cargo por acceso de $40/mes por línea de smartphone para 3 líneas (la 4° línea de smartphone tienen un costo adicional de $40/mes y recibe un crédito dentro de 2 ciclos de facturación). Límites: solo algunos equipos móviles (se vende por separado). 10 por plan. Existen límites de compra y línea según el crédito. Descuentos: es posible que el cliente no sea elegible para todos los descuentos, ofertas o créditos.  Visita att.com/unlimitedplan para obtener detalles del plan.

SERVICIO MÓVIL GENERAL: sujeto al contrato de servicio móvil del cliente (att.com/wca). Los servicios no se pueden revender. Es posible que requiera aprobación de crédito, cargo por cambio/activación (hasta $45) y un depósito por línea. Otros cargos mensuales/línea: pueden incluir impuestos, cargos federales y estatales de servicio universal, cargo normativo por recuperación de costo (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargo administrativo y otras tasas gubernamentales que no corresponden a cargos impuestos por el gobierno. Los precios, las promociones y los términos están sujetos a cambios y se pueden modificar o cancelar en cualquier momento sin previo aviso. La cobertura y el servicio no se ofrecen en todas las áreas.  Ud. obtendrá asignación de uso fuera de red (roaming) para cada serv.  Si supera la asignación, se podrán limitar o cancelar los serv. Existen otras restric. que podrán resultar en la cancelación del serv.

SERVICIO TV GENERAL: DIRECTV y U-verse disponibles por separado.  Existen cargos y restricciones adicionales, y plazo contractual.  Visitar directv.com/legal o llamar al 1-800-DIRECTV para obtener información sobre el servicio de DIRECTV.  Existen restricciones geográficas y de servicio para los servicios de U-verse. Visita att.com/Uverse para ver la disponibilidad del servicio.