Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

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Copia de seguridad y restauración con computadora

Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria

Haga una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.

Optimizar la duración de la batería

Administre el consumo de batería y vea las opciones de ahorro de energía.

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Funciones de llamadas

Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.

Push-to-Talk mejorado

Usa Push-to-Talk mejorado (EPTT) para hacer y recibir llamadas.

Modo avión

Activa y desactiva el modo avión. El modo avión desactivará todos los servicios inalámbricos en el dispositivo. Las llamadas, los datos y los mensajes de texto no se pueden enviar ni recibir. Desactive el modo avión para restaurar la función normal del dispositivo.

Bluetooth

Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.

Hotspot móvil

Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Señal y datos móviles

Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional o su conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Cómo conectarse a una red Wi-Fi.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.

Teclado y escritura

Escribe, cambia la configuración de T9 y usa Autocompletar.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Cambia el fondo de pantalla y edita los accesos directos de la pantalla de inicio.

Ensamblaje del teléfono

Instale y retire la tarjeta SIM, la tarjeta microSD y la batería.

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea los mensajes de tu dispositivo.

Configuración de mensajería

Cambie las configuraciones de texto (SMS), imagen (MMS), mensajería avanzada, emergencia móvil (WEA) y alerta AMBER.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responda mensajes de texto (SMS) e imágenes (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.

Calendario

Accede al calendario y gestiona eventos.

Acceda, almacene fotos y videos

Aprende a acceder y almacenar fotos y videos.

Configuración de cámara y video

Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el flash, el temporizador, el control por voz, el modo de grabación, la ubicación de almacenamiento y más.

Toma una foto o un video

Toma y edita una foto o un video, usa la cámara frontal y trasera y cambia entras los modos de cámara y video.

Tomar una captura de pantalla

Toma una captura de pantalla.

Transferir fotos y videos

Transfiere fotos y videos hacia o desde tu dispositivo y una computadora.

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (tecla de estrella o pin), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Accesibilidad

Activa funciones como TalkBack, notificaciones flash y más. Las características de accesibilidad le permiten mejorar la facilidad de uso de su dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Configure la fecha y la hora y use el despertador.

Monitor

Cambie el brillo de la pantalla, el tiempo de esperas de la pantalla y el tamaño de fuente.

Notificaciones y alertas

Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, y cómo activarlas o desactivarlas.

Sonidos

Cambia la configuración de volumen y los tonos de llamada.

Memoria disponible

Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo, libere memoria y borre los datos de la aplicación.

Encuentra IMEI, número de serie y número de teléfono

Vea el IMEI del dispositivo y los números de teléfono.

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Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.

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