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Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.
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Transfiera sus datos y aplicaciones de su dispositivo anterior al nuevo.
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
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Solucionar problemas de llamadas telefónicas
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Configura tu dispositivo como un hotspot móvil y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Cómo acceder y usar Samsung SmartThings.
Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional y su conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Usa Airview, Air command, escribes notas en la pantalla y más.
Crea y administra cuentas de usuario independientes para tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.
Mira el uso de datos, configura alertas de uso de datos, paga facturas, agrega funciones y más.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.
Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano o el S Pen.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Inserte la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Instala y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).
Cómo administrar la configuración del teclado, usar la función de autocompletar, Swype y más.
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Agregue accesos directos y widgets, acceda al panel de notificaciones, cambie el fondo de pantalla y más.
Configuración de correo electrónico
Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
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Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
La función Multi Window proporciona funcionalidad de pantalla dividida, lo que le permites utilizar dos aplicaciones al mismo tiempo. Completa múltiples tareas en una pantalla; Tome notas mientras miras un video, o buscas en la web y revise sus mensajes de correo electrónico simultáneamente.
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Hello Bixby le permites configurar rápidamente recordatorios, crear dictados de voz, buscar y acceder a contenido en su teléfono y en Internet.
Proyecta fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo a otro dispositivo (TV, tablet, computadora, etc.).
Bixby Vision te brinda una comprensión más profunda de lo que estás viendo a través de tu cámara al identificar puntos de referencia, traducir idiomas o mostrarte dónde comprar un artículo.
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Accede al calendario y gestiona eventos.
Aprende a acceder y usar Daily Board.
Aprende a acceder y usar Dex.
Cómo configurar y usar Dual Media Stream. Dual Media Stream le permites transmitir audio a hasta dos dispositivos Bluetooth simultáneamente.
Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.
Acceda, almacene fotos y videos
Aprende a acceder y almacenar fotos y videos.
Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
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Configuración de cámara y video
Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el tamaño de la imagen, el flash y el temporizador.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
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Toma y edita una foto o un video, usa la cámara frontal y trasera y cambia entras los modos de cámara y video.
Toma una captura de pantalla.
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Protege tu contenido personal y mantenlo oculto en tu dispositivo.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón o registro facial), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad te permiten mejorar el uso de tu dispositivo para los usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Configure la fecha y la hora y use el despertador.
Cambie el brillo, el tiempo de esperas de la pantalla y la orientación.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, y cómo activarlas o desactivarlas.
Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada y el modo no molestar.
Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Ve los números de teléfono, serie e IMEI del dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
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Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
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Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.
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