Términos del plan AT&T PREPAID℠

El servicio de AT&T PREPAID℠ está sujeto a estos Términos del Plan y a los Términos del Servicio AT&T PREPAID, ubicados en el empaque del dispositivo de AT&T PREPAID o en att.com/prepaidterms (en conjunto, "Acuerdo de AT&T PREPAID"). La activación y el uso del servicio de AT&T PREPAID constituye la aceptación del Acuerdo de AT&T PREPAID.

Para obtener más información sobre disponibilidad, cargos, restricciones y condiciones sobre todos los planes de teléfono de AT&T PREPAID y complementos, consulte el folleto de AT&T PREPAID o vaya a att.com/prepaidplans.

1. Mapa de cobertura de AT&T PREPAID.

El mapa de cobertura muestra el alcance del área de cobertura. El mapa representa una aproximación de la cobertura en exteriores. El área de cobertura verdadera puede diferir de manera considerable del área que se muestra en el mapa, ya que la cobertura se puede ver afectada por el terreno, el estado del tiempo, el follaje, los edificios y otras construcciones, la potencia de la señal, el equipo del cliente y otros factores que no permiten que AT&T pueda garantizar la disponibilidad de la cobertura o de la red. Usted debe estar dentro del área de cobertura de AT&T PREPAID para realizar o recibir llamadas. La cobertura futura, si se representa en el mapa, se basa en suposiciones de planificación actuales pero esta sujeta a cambios y no es confiable. La pantalla de su dispositivo no indica la tarifa que se le cobrará.

2. Requisitos.

Requiere dispositivo calificado. Planes diseñados para usar en dispositivos calificados como se especifica en estos Términos del Plan o en att.com/prepaidplans. Salvo que lo permitan los planes, no se puede usar un plan de datos designado para un tipo de dispositivo con otro tipo de dispositivo por medio del enlace de dos dispositivos, por transferencia de la tarjeta SIM o por cualquier otro medio. Si usted: a) usa cualquier servicio de AT&T PREPAID de manera excesiva, abusiva o fraudulenta; b) revende o refactura nuestros servicios de manera individual o como parte de cualquier otro bien o servicio; c) usa un plan con un dispositivo no designado o sin todos los elementos requeridos del plan, usted acepta que AT&T puede, a su sola discreción: (1) suspender o cancelar su servicio de AT&T PREPAID o su cuenta de AT&T PREPAID; (2) retirar cualquier elemento del plan (llamadas, datos o servicio de mensajería) para que no sea usado en un dispositivo no designado; o (3) colocar un plan adecuado en un dispositivo que no cumpla los requisitos. Los números 900 no están disponibles. Los planes, los cargos, las tarifas y los servicios están sujetos a cambios en cualquier momento.

3. Cargos.

El uso de las llamadas se deduce en incrementos de minuto completo y los minutos parciales se redondean al siguiente minuto completo al final de cada llamada. Se cobran cargos adicionles más tiempo de llamada a las llamadas a Asistencia de directorio. En ciertos planes, los cargos por minuto y/o el cargo del plan se aplica a llamadas realizadas utilizando funcionalidades que incluyen llamada en espera, desvío de llamadas, llamada entre 3 y acceso y recuperación de correo de voz, y corresponden cargos estándar de tiempo de llamada a llamadas al 800, 866, 877 y otras llamadas gratuitas. Las llamadas nacionales se incluyen dentro de los 50 estados de EE. UU., Puerto Rico, las Islas Vírgenes Estadounidenses, Samoa Americana, Guam y las Islas Marianas. Impuestos y otros cargos: en algunas jurisdicciones, ciertos cargos o impuestos recurrentes están incluidos en el cargo del plan de tarifas para el plan telefónico AT&T PREPAID cada mes, de acuerdo con la ley estatal o local aplicable. Existen otros cargos, recargos e impuestos sobre las denominaciones de las recargas. Para obtener más información, visita att.com/legal/terms.otherWirelessFeeSchedule.html y att.com/shop/wireless/prepaidE911.html. Llamadas gratis: las llamadas al servicio al cliente automatizado de AT&T al 611, las llamadas para consultar el saldo y las llamadas de emergencia al 911 son gratis. Las llamadas al 611 quizás no funcionen en todas las áreas.

4. Pago y cancelación.

Usted debe efectuar un pago en su cuenta dentro de los 26 días de la activación o se cancelará su cuenta. El servicio activo requiere el pago total de la cuenta para los planes mensuales y pago de la cuenta mínimo de $25 para los planes por minuto y diarios. Las tarjetas de AT&T PREPAID y otros pagos de cuenta son instransferibles y no reembolsables. El comando *888* para el pago solo funciona con PINS/tarjetas compradas en tiendas de AT&T y ciertas ubicaciones minoristas autorizadas y puede no funcionar en todos los tipos de dispositivo. Los montos depositados en su cuenta vencen de acuerdo con el período de vencimiento de denominación de pago establecido (los pagos de $10-$24 vencen en 30 días, $25 a $99 en 90 días, $100 o más en 365 días). El saldo sin usar de la cuenta se perderá al vencerse. Si tienes un plan mensual, incluyendo uno que requiere un pago para varios meses de servicio, el cargo del plan correspondiente se deducirá automáticamente del saldo de tu cuenta al final del día (11:59 p. m. hora central) en la fecha de vencimiento de pago de tu plan. El cargo aplicable del plan para cualquier plan AT&T PREPAID no es reembolsable y no puede intercambiarse, y cualquier servicio de AT&T sin usar se perderá si usted se cambia a otro plan durante el período de su plan. Si el saldo de su cuenta no es suficiente para pagar el cargo aplicable del plan, no podrá usar los servicios de su plan, servicios de datos o cualquier servicio de pago por uso hasta que realice un pago en su cuenta de AT&T PREPAID con el monto aplicable o hasta que se renueve su plan. Las cuentas AT&T PREPAID para planes de teléfono, excepto el teléfono de emergencia, se cancelarán 60 días después del vencimiento. Las cuentas de AT&T PREPAID para los planes de datos serán canceladas 365 días después del vencimiento. Se requiere un nuevo número de teléfono móvil para reactivar el servicio una vez que se cancela la cuenta. El límite del saldo de la cuenta es de $700.

5. Planes mensuales y complementos.

Los planes mensuales y complementos son válidos por 30 días al monto del cargo aplicable. Los planes mensuales vencen a las 11:59 p. m. C.S.T. del 30° día. Al activar el plan por primera vez, el día en el que se activa el plan cuenta como el primer día completo de los primeros 30 días, por lo que su plan puede durar menos de treinta días completos durante el primer mes, dependiendo del momento en que se activó el plan.

6. Servicios de voz, datos y mensajería para teléfonos móviles.

General:

La disponibilidad de servicios específicos, el período en el que esos servicios están disponibles y los dispositivos calificados varían según el plan. Llamadas: los minutos en todo el país incluidos en los planes son para uso a nivel nacional únicamente, excepto si el cliente tiene un plan mensual que incluye llamadas dentro del país cuando está en México y Canadá. Las llamadas desde los EE. UU. incluyen llamadas desde los 50 estados de Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses. Se cobran cargos adicionales para todas las otras llamadas internacionales, incluidas las llamadas con Wi-Fi Calling. Wi-Fi Calling: requiere un smartphone con Wi-Fi Calling, red Wi-Fi network y plan de tarifas elegible. No incluye planes de pago por uso. Una vez que está activado, el teléfono hace/recibe automáticamente llamadas/mensajes de texto a través de Wi-Fi en EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses si la cobertura de red inalámbrica es débil o no está disponible, o está fuera de estas áreas cuando esté disponible cuando se conecta a una red Wi-Fi. Las llamadas a través de Wi-Fi está disponible en algunos países. Si entras o sales del área de cobertura de Wi-Fi durante una llamada a través de Wi-Fi, tu llamada se desconectará, salvo que tengas cobertura de HD Voice de AT&T (las llamadas al 911 se desconectarán incluso si te encuentras dentro del área de cobertura de HD Voice). HD Voice no se ofrece en todas las áreas. Para activar las llamadas a través de Wi-Fi, se debe tener una cuenta cuenta AT&T PREPAID que esté preparada para HD Voice. Visita att.com/hdvoice para obtener más información. Mensajes ilimitados: los mensajes ilimitados incluyen mensajes de texto, con fotos y video ilimitados dentro de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (y en México y Canadá en planes que incluyen llamadas mientras estés en México y Canadá) y a algunos países. Para obtener una lista de países, visite att.com/prepaidIntlText.

Plan de pago por minuto:

Las llamadas de voz, los mensajes de texto y el uso de datos se cobran a la tarifa por minuto/por mensaje/por uso vigente al momento de usar los servicios. El servicio de datos de pago por uso está disponible solamente para teléfonos básicos y para mensajes. Si se usa el servicio de datos con pago por uso, el saldo de la cuenta debe ser como mínimo de $5. El plan no permite llamadas a través de Wi-Fi.

Plan diario:

El plan diario incluye llamadas nacionales y mensajes ilimitados por un cargo de tarifa que se calcula y se paga cada día que se usa el teléfono para hacer o recibir llamadas, incluida una llamada al buzón de voz, llamadas con Wi-Fi o para enviar un mensaje de texto o una imagen/un video/sonido. A los fines de la tarifa del plan diario, el día comienza cuando el cliente realiza una llamada, acepta una llamada entrante o envía un mensaje y termina 24 horas después según cuando hayas activado tu plan diario. Si se traslada o sale del área de cobertura de Wi-Fi durante una llamada a través de Wi-Fi. cuando vencen las 24 horas, comenzará un nuevo período de 24 horas y se cobrará el cargo diario del plan. Se requiere un saldo de cuenta mínimo suficiente para pagar el cargo de tarifa del Plan diario para hacer o recibir la primera llamada del día o enviar un mensaje. Datos: el servicio de datos de pago por uso está disponible automáticamente para teléfonos básicos y para mensajes a la tarifa vigente de datos de pago por uso. Existe un complemento de datos por un cargo adicional para todos los tipos de dispositivos. Una vez que el complemento de datos se agote, los usuarios de teléfonos básicos/para mensajes volverán a tener automáticamente datos de pago por uso. Para continuar usando datos en un smartphone, el cliente deberá comprar otro complemento de datos o se limitará a usar Wi-Fi.

Planes mensuales:

Los planes mensuales incluyen las llamadas nacionales ilimitadas y los mensajes ilimitados. Ciertos planes mensuales pueden incluir el servicio de datos. Datos: la disponibilidad y las asignaciones de datos varían según el plan. Ciertos planes mensuales para smartphones incluyen una asignación de datos de alta velocidad y, por lo tanto, un uso de datos ilimitados con velocidades de datos reducida de hasta 128 Kbpd por el resto del período de plan de tarifas de 30 días. Ciertos planes mensuales para teléfonos básicos y para mensajes incluyen una asignación de datos con velocidades de hasta 3G y, por lo tanto, un uso de datos ilimitado con velocidades de datos reducidas de hasta 128 Kbps por el resto del período de plan de 30 días. Además, algunos planes de datos AT&T PREPAID pueden proporcionar datos a máxima velocidad, según lo estipulado en los detalles del plan. Las velocidades reales varían según el dispositivo y la ubicación. Para planes que incluyen uso de datos en México y Canadá, el roaming de datos internacional se puede reducir a velocidades 2G. Para ver asignaciones de datos y velocidades específicas de estos planes y otros detalles, consulte el folleto de AT&T PREPAID o visite att.com/prepaidplans. Hay disponible un complemento de datos en algunos planes mensuales por un costo adicional. En los planes mensuales no se admite el pago de datos por uso.

7. Servicios de datos para tablets y zonas de conexión móviles.

General:

Los planes mensuales solo de datos se pueden usar con smartphones, tablets, dispositivos de hotspot móvil independientes y dispositivos Car Connection únicamente. Los planes de datos incluyen asignaciones específicas de datos. Las asignaciones de datos que no se usaron no se trasladan. El roaming de datos internacional no está disponible.

8. Servicios Wireless Home de AT&T PREPAID.

General:

Los servicios Wireless Home de AT&T PREPAID incluyen planes mensuales por el servicio Wireless Home Phone ("WHP") de AT&T PREPAID y servicio Wireless Home Phone & Internet ("WHPI") de AT&T PREPAID.

Las llamadas al 911 se realizan en base a la tecnología de ubicación automática de la red móvil. El cliente debe estar preparado para proporcionar la dirección de su domicilio al centro de respuesta ante emergencias responsable del envío de los equipos de respuesta inicial (p. ej.: policía, asistencia médica o bomberos) a su ubicación. El dispositivo WHP y la base residencial (según se define a continuación) tienen energía provista por una batería de respaldo que funcionará en caso de un corte de energía. No obstante, un teléfono inalámbrico conectado a un dispositivo WHP o Home Base no funcionará durante un corte de energía. Para usar la batería de respaldo, debes enchufar un teléfono con cable al dispositivo WHP o Home Base. El teléfono fijo o con cable no posee el servicio. Para obtener información sobre pruebas, almacenamiento, reemplazo de batería, limitaciones del servicio, y garantías, consultar el Manual del usuario del dispositivo disponible en att.com/prepaidHomeService.

Plan mensual de AT&T PREPAID WHP ("AT&T PREPAID WHP"):

Se requiere Dispositivo de teléfono residencial móvil de AT&T ("Dispositivo WHP"). El servicio AT&T PREPAID WHP brinda servicios de llamadas únicamente. El plan mensual WHP incluye llamadas nacionales ilimitadas. Los minutos están destinados al uso a nivel nacional solamente. Se cobran cargos adicionales a las llamadas internacionales. El servicio AT&T PREPAID WHP no admite servicio de datos. Existen otras restricciones de compatibilidad. Para obtener más información, consulte los Términos de Servicio de AT&T PREPAID.

Planes mensuales de AT&T PREPAID WHPI ("AT&T PREPAID WHPI"):

se requiere una Base residencial de AT&T ("Base residencial"). El servicio AT&T PREPAID WHPI brinda servicio de llamadas y datos. Los planes mensuales de AT&T PREPAID WHPI incluyen llamadas nacionales ilimitadas y una asignación de datos. Existen otras restricciones de compatibilidad. Para obtener más información, consulte los Términos de Servicio de AT&T PREPAID. Llamadas: los minutos son solamente para uso a nivel nacional. Se cobran cargos adicionales a las llamadas internacionales. Datos: las asignaciones de datos varían por plan y permiten compartir asignaciones mensuales entre hasta once (11) dispositivos con capacidad para Internet conectados a una Base residencial. Toda asignación de datos no usada no se traslada.

9. Complementos.

General:

Los complementos son válidos por 30 días. Los complementos de voz, datos, datos de hotspot y mensajería contienen una asignación específica de minutos de llamadas, uso de datos o mensajes. Los complementos de llamadas internacionales contienen una asignación específica de minutos de llamadas o tarifas reducidas de pago por minuto. Usted debe tener un plan activo (no vencido) para comprar o renovar un complemento. Si el saldo de su cuenta vence antes del último día del período del complemento, el complemento de puede utilizarse y el tiempo restante del complemento seguirá corriendo a menos que usted agregue dinero en su cuenta durante los días restantes del período del complemento. Un complemento está agotado cuando se ha usado la asignación completa. Se debe renovar el complemento antes de la fecha de vencimiento y toda asignación sin usar se traspasará al período del complemento renovado. Los complementos ilimitados y los complementos del Este de Asia/India y América Latina/Caribe no se traspasan. Corresponden tarifas normales si el complemento no se renueva luego de 30 días.

Complementos de datos:

Mensual: al agregar un complemento de datos a un plan mensual que incluya una asignación de datos, el uso de datos se descontará primero del complemento de datos en lugar de descontarse de la asignación de datos del plan. Si un plan mensual incluye una asignación de datos, la porción sin usar de dicha asignación en el plan estará disponible para su uso hasta el último día del período de su plan, siempre y cuando se haya agotado el complemento de datos. Por consiguiente, no debe agregar un complemento de datos a un plan que incluya una asignación de datos hasta que se haya agotado la asignación de datos. Si el cliente renueva tu plan durante el período del complemento de datos, cualquier dato restante en su complemento seguirá siendo usando hasta que expire o se termine el complemento de datos. Diario: Existe un complemento Data Day Pass para el plan diario por un cargo adicional. El complemento Data Day Pass comienza en el momento que usted compra el complemento y finaliza 24 horas más tarde. Luego de que un complemento de datos venza o se agote, el uso se cobra de acuerdo con el plan de tarifas subyacente.

Complementos de datos de hotspot:

Al agregar un complemento de datos de hotspot en un plan mensual que incluye una asignación de datos de hotspot, el uso de datos se descontará primero del complemento de datos de hotspot y luego de la asignación de datos de hotspot del plan. Si un plan mensual incluye una asignación de datos de hotspot, la parte sin usar de la asignación de datos de hotspot del plan estará disponible para usar hasta el último día del período del plan, siempre y cuando el cliente agote su complemento de datos de hotspot. Por consiguiente, no se debe añadir un complemento de datos de hotspot a un plan que incluya una asignación de datos de hotspot hasta que la asignación de datos de hotspot esté a punto de agotarse. Si el cliente renueva su plan durante el período del paquete adicional de datos, cualquier dato restante en su paquete adicional de datos seguirá siendo usando hasta que expire o se termine el paquete adicional de datos.

Complementos de mensajes mensuales:

Incluyen una asignación de mensajes nacionales (de voz, con imagen o video) y solo se pueden añadir al plan de pago por minuto.

Complementos de llamadas internacionales mensuales:

Los países y/o los destinos de llamadas no incluidos en el complemento se cobrarán según la tarifa estándar de pago por uso para larga distancia internacional. Para obtener detalles sobre los cargos de pago por uso, se debe ingresar a att.com/prepaidintl. Los complementos con una asignación de minutos no se pueden comprar más de dos veces dentro de un período de 30 días. Caso contrario, AT&T se reserva el derecho a bloquear las llamadas internacionales y suspender o cancelar el servicio AT&T PREPAID. Complemento internacional incluye una asignación de minutos desde EE. UU. a línea fija y/o números móviles en países específicos. Para obtener una lista de países, consultar att.com/prepaidintLD. Complemento International Plus: incluye una asignación de minutos desde EE. UU. a teléfono fijo y/o números móviles en países específicos. Se puede añadir solamente a algunos planes mensuales. Para obtener una lista de países y detalles, consulte att.com/prepaidintlplus. Complemento al Este de Asia/India: incluye llamadas ilimitadas desde EE. UU. a líneas fijas y móviles en China, India, Hong Kong, Singapur y Corea del Sur además de tarifas reducida por minuto de llamadas a países específicos de la región. Para obtener una lista de países, consulte att.com/prepaidasia. Se puede añadir solamente a algunos planes mensuales. Complemento América Latina/Caribe: incluye tarifas reducida por minuto de llamadas a países específicos de la región. Para obtener una lista de países, consulte att.com/prepaidlatinamerica. Se puede añadir solamente a algunos planes mensuales. Complemento de República Dominicana: Llamadas ilimitadas a números de teléfono fijo y llamadas de 10¢ por minuto a números de teléfono móvil al marcar desde los EE.UU. a República Dominicana. Solo disponible para algunos planes mensuales.

Complemento de larga distancia internacional AT&T PREPAID WHS:

Contiene una asignación de minutos desde EE. UU. a países específicos. Solo se puede añadir al servicio Wireless Home Phone de AT&T PREPAID o a los planes de Wireless Home Phone y planes mensuales de Internet. Para obtener una lista de países y detalles, consulte att.com/prepaidwirelesshome.

Complemento de minutos:

Incluye una asignación de minutos a nivel nacional y tiene una vigencia de 30 días. Solo puede agregarse al Plan Anual para el teléfono de emergencia SpareOne.

10. Mensajería de texto/imagen/video de pago por uso:

El cliente puede eliminar cualquier servicio de pago por uso comunicándose con servicio al cliente. Hay un cargo por mensaje enviado o recibido, ya sea que se lea o no, se entregue o no, se solicite o no.

11. Datos.

La capacidad absoluta de la red de datos móviles de AT&T es limitada; en consecuencia, los servicios de datos solo se pueden usar para actividades permitidas. Los precios y las asignaciones de datos de los servicios de datos dependen del dispositivo y están basados en la funcionalidad de cada dispositivo. Los servicios de datos están diseñados para su uso con uno de los siguientes tipos de dispositivos: (1) smartphones, (2) teléfonos básicos y para mensajes, (3) tablets, (4) dispositivos de hotspot móvil independientes, (5) base residencial de AT&T y (6) dispositivo Car Connection. Los planes solo de datos están disponibles para usar con smartphones, tablets, dispositivos de hotspot móvil independientes y dispositivos Car Connection únicamente. Un servicio de datos diseñado para un tipo de dispositivo no se puede usar con otro tipo de dispositivo. Los servicios de datos y los planes de datos no permiten acceder a correos electrónicos corporativos, sitios de intranet empresariales y otras aplicaciones de empresas. La velocidad de los datos no está garantizada y está sujeta a las limitaciones del dispositivo. AT&T puede reducir las velocidades de datos en cualquier momento y lugar si el uso de datos del cliente excede el umbral de uso correspondiente y establecido durante el ciclo de facturación. AT&T informará al cliente por anticipado el límite de uso aplicable a su plan de datos o cualquier cambio en los límites de uso aplicables, ya sea mediante un correo electrónico, mensaje de texto u otros medios adecuados. Si usas servicios de datos en las redes inalámbricas de otros proveedores, el uso de datos se puede reducir a velocidades 2G. El uso de datos se cobra en incrementos de cinco kilobytes y la transferencia de consumo real se redondea a los siguientes cinco kilobytes. Los cargos por servicio de datos se basan en la ubicación del sitio que recibe y transmite el servicio y no en la ubicación del cliente. El acceso a banda ancha móvil, 4G y 4G LTE requiere un dispositivo compatible. El uso de datos se aplica cuando se usa mensajería instantánea y cuando se descargan tonos de timbre, juegos y gráficos. En algunos casos nuestra red volverá a enviar paquetes de datos para garantizar la entrega total. Estos paquetes reenviados se cobrarán. Para conocer más detalles sobre los usos permitidos y prohibidos de los servicios de datos, consulte los Términos de Servicio de AT&T PREPAID en www.att.com/prepaidterms.

Stream Saver:

está incluido en ciertos planes de AT&T PREPAID que tienen datos incluidos o que permiten agregar un complemento de datos. Stream Saver te permite ahorrar datos al reproducir la mayoría de los videos de alta definición a una calidad de definición normal (alrededor de 480p) en dispositivos compatibles (a menos que el proveedor de video lo haya cancelado). Si tu plan es elegible para Stream Saver, AT&T lo activará por ti. Revisa tu cuenta en línea para ver si está activo. Luego, puedes desactivarla y volver a activarla en cualquier momento en att.com/myprepaid . Los titulares de cuentas con varias líneas y los miembros administran las configuraciones de Stream Saver para sus propias cuentas. Stream Saver no reconoce todo el contenido de video. La capacidad para hacer streaming y la resolución de video puede variar, y puede verse afectada por otros factores. Visita att.com/streamsaver para más detalles.

Sponsored Data:

está incluidos en algunos planes de AT&T PREPAID. Consultar att.com/prepaidsponsoreddata. Requiere dispositivo compatible con plan elegible y activo. Los datos patrocinados no cuentan para la asignación de datos de alta velocidad incluidos en esos planes. Solo disponible a través de la red de servicio móvil nacional de AT&T. Se debe tener un saldo de datos de alta velocidad disponible para iniciar la sesión de datos patrocinados de streaming de video. Si se necesitan más datos de alta velocidad, se puede comprar un complemento de datos. La desactivación de datos patrocinados no evita el acceso a datos o contenido, hará que se cobre el uso de datos de alta velocidad en su saldo de plan actual.

servicio ilimitado de datos:

se incluye con ciertos planes de AT&T PREPAID. El servicio ilimitado de datos es para usar en los Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (y en México y Canadá con los planes mensuales que incluyen llamadas en México y Canadá). Para todo uso de datos en el plan AT&T PREPAID Unlimited de $65, los clientes pueden experimentar temporalmente velocidades reducidas durante periodos de congestión de la red. Para el plan AT&T PREPAID Unlimited Plus de $85, después de 22 GB de uso de datos por línea al mes, los clientes pueden experimentar velocidades reducidas de manera temporal durante los períodos de congestión de red hasta el siguiente período de renovación. Consulta el texto sobre velocidad de datos en la Sección 6.0 que se encuentra más arriba.

Rollover Data℠:

Disponible para teléfonos móviles solo en ciertos planes y solo si el plan se renueva a tiempo. Los datos de alta velocidad no utilizados (velocidades de hasta 3G en teléfonos básicos/para mensajes) de la asignación mensual del plan se redondean al MB más cercano y se acumulan durante una renovación de 30 días. Los Rollover Data sin usar vencen automáticamente luego de un período de renovación o con cualquier cambio de plan (como cambio de cantidades de datos, cancelación o el vencimiento del saldo). Los Rollover Data se consumen después de la asignación del plan mensual de alta velocidad o cualquier complemento de datos.

Datos hotspot Wi-Fi/anclaje a red:

El anclaje es un método inalámbrico o con cable en el cual su dispositivo móvil AT&T PREPAID se usa como un módem o un enrutador para proporcionar una conexión de acceso a Internet para otros dispositivos, tales como laptops, redes, tablets, smartphones, otros teléfonos, módems USB, enrutadores de red, zonas de conexión móviles y otros dispositivos aptos para datos. A menos que se especifique lo contrario, los planes mensuales habilitan la zona de conexión Wi-Fi/el anclaje de datos en smartphones, y el Cliente puede usar dichos planes de tarifa para anclaje en EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (y en México y Canadá en los planes mensuales que incluyan llamadas a México y Canadá), sujeto a las limitaciones del dispositivo.

12. Llamadas internacionales.

Se cobran cargos de larga distancia internacional por minuto además de cargos de tiempo de llamada normales, a menos que usted compre un complemento de llamadas internacionales con una asignación de minutos o tenga un plan mensual que incluya llamadas ilimitadas desde EE. UU. a México y Canadá. Si el cliente tiene un plan mensual con una asignación de minutos nacionales, no se descontarán las llamadas de larga distancia internacional de la asignación de llamadas, pero se cobrarán 10 centavos por minuto más el cargo de larga distancia internacional aplicable por los minutos de larga distancia internacional. Visite att.com/prepaidintl para ver una lista de países disponibles, tarifas y otros detalles.

13. Servicios de llamadas ilimitadas.

Los servicios de llamadas ilimitadas se ofrecen para el diálogo directo razonablemente ininterrumpido entre dos personas. AT&T puede, a su único criterio, cancelar su Servicio o cambiar su plan a uno sin uso de voz ilimitado si AT&T determina de manera razonable o tiene un sustento razonable para considerar que usted participa en cualquiera de las siguientes actividades prohibidas: (1) servicio de anclaje de AT&T PREPAID expresamente permitido aquí; (2) mantener una línea abierta de comunicación para brindar servicios de despacho o vigilancia; (3) acceder o brindar acceso a servicios de chat de múltiples participantes de AT&T (llamadas por separado iniciadas por usted pero no vinculadas); (4) uso del Servicio con un paquete de SIM o red de servidor SIM para generar o simular llamadas de voz; (5) transmitir publicaciones; (6) transmitir materiales pregrabados; (7) ventas por teléfono; (8) inicio de llamadas de automarcado; (9) inicio de cualquier otra llamada o conexión que no sea con el objetivo de un diálogo en vivo ininterrumpido entre personas ; (10) uso del Servicio con algún fin fraudulento; o (11) reventa o refacturación del Servicio solo o como parte de cualquier otra mercadería o servicio).

14. Identificador de llamadas.

El número móvil puede aparecer en las llamadas salientes a otros teléfonos con la función de identificador de llamadas. Se debe comunicar con el servicio al cliente para obtener información sobre cómo evitar que se muestre el número móvil.

15. Llamadas en conferencia y desvío de llamadas.

Si el uso de llamadas en conferencia, o cualquier variación de estas, o del desvío de llamadas excede los 750 minutos al mes, AT&T puede, a su elección, imponer un cargo por uso de 25¢ por minuto para toda llamada de más de 750 minutos usando una o más de estas funcionalidades, cancelar el servicio o cambiar el plan de tarifas por uno sin componentes de uso ilimitados. AT&T proporcionará un aviso sobre su intención de tomar cualquiera de las medidas mencionadas, y usted puede cancelar el servicio de AT&T PREPAID.

16. Uso fuera de la red.

Para obtener un listado de las ubicaciones disponibles fuera de la red y de roaming internacional, donde se aplican tarifas de roaming o de uso por minuto, visita att.com/prepaid. Para cualquier otro uso fuera de la red, incluyendo, entre otros, el uso de servicios de datos en redes móviles de otros proveedores, AT&T puede, según su criterio, imponer un cargo por uso por minuto o cancelar tu servicio. AT&T proporcionará un aviso sobre su intención de tomar cualquiera de las medidas mencionadas, y el cliente puede cancelar el servicio. Si usas servicios de datos en las redes inalámbricas de otros proveedores, tu uso de datos se puede reducir a velocidades 2G.

17. AT&T PREPAID con varias líneas.

AT&T PREPAID con varias líneas está sujeto a los Términos del Plan de AT&T PREPAID establecidos anteriormente, a los Términos de Servicio de AT&T PREPAID y a estos términos y condiciones adicionales en la sección 17 (en conjunto, "Acuerdo de AT&T PREPAID multilínea"). La activación, la aceptación de una invitación a unirse a una cuenta con varias líneas de AT&T PREPAID y/o su uso constituye la aceptación de este Acuerdo de servicio con varias líneas de AT&T PREPAID. En caso de que surgiera un conflicto entre los términos de esta sección 17 y los Términos y condiciones del plan AT&T PREPAID y los Términos del servicio, prevalecerán los términos de la sección 17. En caso de que los términos y condiciones de esta sección 17 no hagan referencia sobre cualquier tema, los Términos y Términos del servicio de AT&T PREPAID prevalecerán.

Cuenta con varias líneas de AT&T PREPAID:

Para ser elegible para activar o unirse a una cuenta con varias líneas de AT&T PREPAID, se debe ser cliente DE AT&T PREPAID actual con un plan de telefonía AT&T PREPAID para teléfono básico o smartphone. El titular de la cuenta debe seleccionar un plan mensual elegible para cada línea de la cuenta con varias líneas. Para ver más detalles sobre la disponibilidad, los cargos, las restricciones y las condiciones en los planes de telefonía elegibles, visite att.com/multiline. AT&T se reserva el derecho de aumentar o reducir la cantidad de líneas que se permiten en cuentas con múltiples líneas sin previo aviso. Se establece una fecha de vencimiento de pago para todas las líneas de la cuenta con varias líneas. Si el titular de la cuenta selecciona un plan mensual para una línea de usuario ("Usuario") diferente al plan mensual actual del Usuario, el Usuario puede perder acceso a complementos o servicios que el Usuario tenía con el plan anterior.

Titular de la cuenta:

El titular de la cuenta es responsable del pago de los cargos mensuales del plan de todas las líneas de la cuenta con varias líneas. El titular de la cuenta puede cambiar el plan mensual de cada línea de la cuenta con varias líneas una vez por línea como máximo, por período del plan.

Miembro:

Al unirse a la cuenta con varias líneas, el miembro acepta divulgar la información de la red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI) al titular de la cuenta tal como se establece a continuación. Al aceptar una invitación para unirse a una cuenta con varias líneas, el Usuario cancelará la suscripción al Pago Automático, si corresponde. Los miembros seguirán seleccionando y pagando los complementos opcionales o servicios de pago por uso con su propio saldo de la cuenta de AT&T PREPAID.

Prorrateo de datos del plan:

Al agregar miembros a la cuenta con varias líneas, la fecha de renovación del miembro se alinea con la fecha de renovación del titular de la cuenta. Cuando se agrega un miembro a la cuenta con varias líneas durante el plazo del plan, la asignación de datos de alta velocidad del plan del miembro se prorratea en base a la cantidad de días que queden en el período. La asignación de datos de alta velocidad también se prorratea en cualquier momento que el titular de la cuenta cambie el plan mensual de cualquier línea, incluso la línea del titular de la cuenta, después de establecer la cuenta con varias líneas.

CONSENTIMIENTO DE DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA RED DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE (CPNI), INCLUSO EL PLAN DE TARIFAS Y OTRO TIPO DE INFORMACIÓN DE LA CUENTA RESPECTO AL TITULAR DE LA CUENTA: AL ACEPTAR UNA INVITACIÓN PARA UNIRSE A LA CUENTA CON VARIAS LÍNEAS DE UN TITULAR DE LA CUENTA O AL USAR LOS SERVICIOS DE AT&T PREPAID MIENTRAS FORMAN PARTE DE UNA CUENTA CON VARIAS LÍNEAS, EL MIEMBRO ACEPTA DIVULGAR LA INFORMACIÓN DE LA RED DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE SEGÚN SE ANALIZA EN ESTE PÁRRAFO. CPNI es la información que se relaciona con el tipo de servicios de telecomunicaciones que el cliente compre actualmente, la manera en que se usan y la información de facturación relacionada con esos servicios, incluso el plan, los detalles de llamadas, el tipo de servicios móviles y otros ítems relacionados con los servicios de telecomunicaciones móviles del cliente. Una vez que un miembro se une a una cuenta con varias líneas, la información de la cuenta de AT&T PREPAID del miembro, incluso el historial de la cuenta, la información del plan de tarifas, los registros de detalles de llamadas, la información de facturación y la información de uso de voz y datos, se compartirá con y podrá ser accedida por el titular de la cuenta con varias líneas. El miembro tiene el derecho a restringir la divulgación de la información de la red de propiedad exclusiva del cliente y otro tipo de información del miembro respecto al titular de la cuenta. Restringir la divulgación de la información de la red de propiedad exclusiva del cliente del miembro no afectará a ningún otro servicio al cual el miembro se suscriba actualmente en AT&T, sin embargo, impedirá el que miembro pueda unirse a una cuenta con varias líneas de AT&T PREPAID, ya que esta información es necesaria para que el titular de la cuenta pueda administrar la cuenta con varias líneas. La autorización de la información de la red de propiedad exclusiva del cliente del miembro está vigente hasta que el miembro la revoque al eliminar la o las líneas del miembro de una cuenta con varias líneas.

Pago y saldo:

El pago se debe realizar de inmediato para activar el servicio del titular de la cuenta de la cuenta con varias líneas. Al agregar una línea de Usuario a la cuenta con varias líneas, el pago mensual se debe abonar de inmediato para activar el servicio del Usuario. Se emitirá un crédito prorrateado a la cuenta del titular de la cuenta por el período sin uso del plan para ese Usuario. También se puede emitir un crédito prorrateado al titular de la cuenta por los días sin uso del plan mensual que el Usuario tenía antes de unirse a la cuenta con varias líneas (un crédito por 30 días). El cargo del plan correspondiente de cada línea de la cuenta con varias líneas para cada período de renovación se deducirá automáticamente del saldo de la cuenta del titular al final del día (11:59 p.m., hora central) en la fecha de renovación del plan. El pago total a pagar de todas las líneas se debe efectuar para poder renovar el servicio. El cargo del plan correspondiente para cualquier plan AT&T PREPAID no es reembolsable ni intercambiable. Además, los servicios no usados del plan se perderán si el titular de la cuenta se cambia a otro plan durante el plazo del plan. Si el saldo de la cuenta del titular de la cuenta no es suficiente para pagar los cargos del plan correspondientes para todas las líneas de la cuenta con varias líneas, el cliente no podrá usar los servicios del plan de AT&T, servicios de datos de AT&T o ningún servicio de pago por uso de AT&T hasta que el titular de la cuenta pague su cuenta de AT&T PREPAID con el monto correspondiente y que los planes se renueven en todas las líneas. El límite del saldo de la cuenta es de $700 para las cuentas con varias líneas para clientes y $700 para las cuentas con varias líneas para pequeñas empresas. El saldo sin usar de la cuenta se perderá al vencerse.

Acceso a la cuenta:

El cliente nos autoriza a proporcionar la información de la red de propiedad exclusiva del cliente y otro tipo de información al titular de la cuenta, y a permitirle al titular de la cuenta realizar cambios a la cuenta con varias líneas, incluso contratos de servicio nuevos o extendidos, y la compra de productos y/o servicios, según las indicaciones de toda persona capaz de proporcionar información que consideremos como suficiente para identificar la persona como el titular de la cuenta. Dicho acceso incluirá, a título enunciativo, la posibilidad de ver la información de la cuenta con varias líneas, hacer cambios a los planes de la cuenta con varias líneas, realizar cambios, ver información de pagos, etc.