Descargar aplicaciones y juegos
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Descargar aplicaciones y juegos

Aprende cómo descargar y administrar elementos desde la Play Store, lo que incluye aplicaciones y juegos.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a:
 

• Descargar e instalar una aplicación
• Devolver una aplicación
• Actualizar una aplicación
• Eliminar una aplicación
• Reinstala una aplicación

 

Los siguientes pasos requieren que la aplicación Play Store esté abierta. Desde la pantalla de inicio, selecciona Aplicación Playstore Aplicación Play Store.

Nota: Se requiere una cuenta de Google para acceder a Play Store. Para obtener más información o ayuda, visita el sitio de ayuda de Google Play.
 


Descargar e instalar una aplicación

1. Selecciona el campo Search. Ingresa el nombre de la aplicación que desees y luego selecciona una sugerencia o la tecla Search.

Imagen 1

2. Selecciona Install.

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3. Una ícono Download Aparecerá la notificación de descarga en la barra de notificaciones mientras se descarga el contenido.

4. Para tener acceso a la aplicación una vez que se haya descargado e instalado, selecciona Open.

Imagen 3

 

Devolver una aplicación

Las aplicaciones pueden devolverse dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Para devolver una aplicación, selecciona el ícono Google Account arriba a la derecha de la pantalla. > Manage apps & games > aplicación deseada > Refund > Yes.
 
 

Actualizar una aplicación
 

1. En la aplicación Play Store, selecciona el ícono Account luego selecciona Manage apps & device.

Imagen 4

2. Selecciona Update en la aplicación que deseas actualizar. Selecciona Update all para actualizar todas las aplicaciones.

Imagen 5

 

Desinstalar una aplicación

En la aplicación deseada en Play Store, selecciona Uninstall.

 

Reinstala una aplicación

Desde la aplicación deseada en Play Store, selecciona Install y sigue las indicaciones en la pantalla.
 


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