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Informar cables sobre la tierra o expuestos, o cables caídos

Avísanos si encuentras cables caídos o descubiertos en tu área.


INFORMACIÓN DETALLADA

Líneas caídas u obstruídas

¿Encontraste cables colgando, líneas caídas o equipos de AT&T en un patio o en la calle? Avísanos. Llámanos en cualquier momento al 800.288.2020.
  • ¿Tienes servicio de AT&T? Brinda la información de tu cuenta y dí "La línea está caida".
  • ¿No tienes servicio de AT&T? Di: "No tengo vuenta". CUando te pregunten si quieres pedir un nuevo servicio, di "No". Luego, para avisarnos el motivo de su llamada, di: "La línea está caída".

Ten en cuenta: el clima extremo u otros factores pueden hacer que se caigan las líneas, incluso las líneas eléctricas. Nunca te acerques a un cable caído. Siempre llama a las autoridades locales en una emergencia.

Cables sobre la tierra o expuestos

Informa un problema

  • Selecciona Chat.
  • Llama al 800.288.2020.

Verifica un problema ya informado

Llama al Centro de cables subterráneos al 800.924.9420, de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 6 p. m. ET. Recuerda: este número es únicamente para cables subterráneos que no están enterrados.


Algunas empresas de servicios públicos marcan o pintan sus líneas. Si ves una línea marcada con un cable expuesto y no dice AT&T, asegúrate de informarlo directamente a esa compañía.

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