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Combina los buzones de voz del servicio móvil de AT&T y el teléfono residencial

Aprende a configurar un buzón para mensajes del servicio móvil y teléfono residencial.

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INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Crear un buzón para tus mensajes de correo de voz

Combina los buzones de correo de voz de mensajes del servicio móvil y del teléfono residencial

¿Quieres crear un buzón para recibir mensajes por el plan de servicio móvil y servicio telefónico residencial? Si tu plan de servicio móvil de AT&T no es una línea prepagada y los servicios se usan desde la misma área de llamadas, puedes. Cuando combinas casillas de correos electrónicos, el correo de voz de tu teléfono residencial recibirá mensajes para ambos.

Combina los buzones del correo de voz desde tu teléfono residencial
  1. Ten acceso al buzón del correo de voz desde tu teléfono residencial al marcar *98.
  2. Oprime 4 para las configuraciones del buzón desde el menú principal.
  3. Oprime 2 para las opciones administrativas.
  4. Oprime 6 para las configuraciones adicionales.
  5. Oprime 1 para añadir o borrar una número de servicio móvil de AT&T.
  6. Ingresa el número de teléfono móvil de 10 dígitos, seguido de #.
  7. Cuando se te solicite, ingresa los últimos 4 dígitos del número de seguro social
  8. En cuanto recibas la confirmación de que tu número de teléfono móvil se ha guardado, podrás colgar.

Consejos útiles
  • Revisa y registra cualquier mensaje nuevo, actual o guardado en el correo de voz de tu teléfono móvil. Una vez que se combinen, tu buzón de correo de voz móvil será eliminado y se perderán todos los mensajes existentes.
  • Los mensajes no se transferirán a tu buzón de teléfono residencial.
  • Ambos servicios se deben originar dentro de la misma área de servicio; de lo contrario, el buzón combinado no funcionará correctamente y esto puede generar cargos adicionales.
  • Si tu dispositivo móvil tiene Visual Voicemail, la bandeja de entrada similar a la del correo electrónico dejará de recibir mensajes nuevos.

Importante: cuando los buzones se combinan, el saludo del buzón de tu teléfono residencial pasa a ser, además, el saludo del teléfono móvil. Si deseas crear un saludo diferente para recibir las llamadas de tu número de teléfono móvil, mantén oprimida la tecla 1 en tu teléfono móvil. Sigue las instrucciones para grabar tu saludo. De esta manera, el saludo de tu teléfono residencial no se verá modificado.

Elimina tu número de teléfono móvil desde el buzón del correo de voz
  1. Ten acceso al buzón del correo de voz desde tu teléfono residencial al marcar *98.
  2. Oprime 4 para las configuraciones del buzón desde el menú principal.
  3. Oprime 2 para las opciones administrativas.
  4. Oprime 6 para las configuraciones adicionales.
  5. Oprime 1 para añadir o borrar una número de servicio móvil de AT&T. Se anunciará tu número de teléfono móvil.
  6. Oprime 2 para borrar tu número de teléfono móvil de AT&T cuando se te indique.
  7. Oprime 1 para confirmar. Espera mientras se borra tu número de teléfono móvil.

Importante: después de separar tu correo de voz combinado, los mensajes quedan en el buzón y no se transfieren al nuevo buzón del servicio móvil. Para recibir mensajes del buzón en tu teléfono móvil, asegúrate de configurar el buzón de tu móvil.

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