Ayuda del dispositivo
Obtén step-by-step help and info for your device.Obtén indicaciones y navegación con AT&T Navigator.
Aprende a navegar por la web y a gestionar pestañas y marcadores.
Acceda a la configuración del navegador para eliminar el historial del navegador, configurar la página de inicio y más.
Descargar aplicaciones y juegos
Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Elimina un ícono de tu pantalla de inicio y elimina aplicaciones de tu dispositivo.
Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Copia de seguridad y restauración con computadora
Aprende a hacer una copia de seguridad y restaurar contactos y datos en el dispositivo con una computadora.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Copia de seguridad y restauración de contactos, fotos y archivos usando una tarjeta de memoria.
Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
Inicie un flujo para solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia.
Consejos y trucos para extender el rendimiento de tu batería.
Cómo cargar la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.
Aprende a mostrar u ocultar tu identificador de llamadas al hacer llamadas.
Obtén información sobre cómo administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Agregue otra persona a su llamada, combine llamadas, pon a alguien en esperas y más.
Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicie un flujo para solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Learn what features are available while on an active call.
Realiza, recibes y rechaza una llamada.
Obtén información sobre cómo usar la marcación rápida y administrar los contactos de marcación rápida.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
Solucionar problemas de Bluetooth
Inicie un flujo para solucionar problemas de Bluetooth.
Solucionar problemas de puntos de acceso
Inicie un flujo para solucionar problemas de zonas interactivas.
Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Start a flow to troubleshoot Wi-Fi issues.
Cómo configurar tu dispositivo como hotspot móvil para compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Usa NFC para compartir contenido como fotos y contactos entras dispositivos compatibles.
Vea la intensidad de la señal, el estado de la conexión de red y habilite / deshabilite la red móvil y el roaming internacional.
Cómo conectar tu dispositivo a una red Wi-Fi.
Realice una búsqueda de texto y voz en su dispositivo y cómo ajustar la configuración de búsqueda.
Conozca el tipo de tarjeta SIM de su dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén tips on the best way to keep your device clean.
Proporciona información general sobre el diseño del dispositivo.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Cómo usar el teclado, usar voz a texto, acceder a la configuración del teclado y más.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Agregue accesos directos y widgets, acceda al panel de notificaciones, cambie el fondo de pantalla y más.
Cómo instalar la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (para los dispositivos aplicables).
Encender o apagar el dispositivo
Enciende y apaga tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo bloquear mensajes de tu dispositivo.
Configuración de correo electrónico
Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
Solucionar problemas de correo electrónico
Inicie un flujo para solucionar problemas de correo electrónico.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Configura alertas de mensajes de texto (SMS) e imágenes (MMS), límites, opciones de visualización y más.
Enviar y recibir correo electrónico
Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.
Cómo enviar, recibir y eliminar mensajes de imagen (MMS) y texto (SMS).
Configurar el correo electrónico corporativo
Agregue una cuentas de correo electrónico de Exchange para que puede leer y enviar correo electrónico en su dispositivo.
Configurar el correo electrónico personal
Add your personal email accounts so you can read and send email on your device.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.
Obtén información sobre cómo acceder al calendario y administrar eventos.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Configuración de cámara y video
Cómo cambiar la configuración de la cámara.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
Start a flow to troubleshoot camera issues.
Reproduce música, apaga el reproductor de música.
Cómo tomar una foto.
Transferir medios hacia y desde la computadora
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Accede, visualiza y comparte tus fotos y vídeos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
En este artículo se describe la característica de bloqueo de pantalla de patrón.
Restablezca un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquee la pantalla del dispositivo, configure y cambie el bloqueo de seguridad y localice el dispositivo.
Establecer o cambiar la seguridad de la contraseña
Habilite o cambie la contraseña en su dispositivo.
Learn how to determine if you might have harmful software (malware) on your device and get tips to help fix the issue.
Activa funciones como TalkBack, el modo audífono y más.
En este artículo se describe cómo cambiar las alertas del dispositivo.
Elige qué tono de llamada usará tu dispositivo para alertarte sobre las llamadas entrantes.
En este artículo se describe cómo cambiar el fondo de pantalla de las pantallas de inicio.
Establece la fecha y la hora.
Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientación.
Cambia entras el modo Fácil (cambia tu pantalla de inicio a una experiencia más simple para los usuarios de teléfonos inteligentes por primera vez) y el modo Estándar.
En este artículo se proporciona información general sobre los servicios de ubicación y las funciones de GPS.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
En este artículo se describe cómo comprobar el almacenamiento disponible.
Encuentra el IMEI y el número de serie
Vea el IMEI del dispositivo, el teléfono, la SIM (ICCID) y el número de serie.
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayoría de los datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Inicia un flujo para solucionar problemas de contactos o fotos.
Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Solucionar problemas de energía y batería
Inicie un flujo para solucionar problemas de energía y batería.
Solucionar problemas de pantalla
Inicie un flujo para solucionar problemas de pantalla.
Solucionar problemas con la tarjeta SIM
Start a flow to troubleshoot SIM card issues.
Solucionar problemas con el correo de voz
Start a flow to troubleshoot voicemail issues.
Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial y de fábrica del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Revisa tus mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
En este artículo se describe cómo cambiar la contraseña del correo de voz.
Solucionar problemas con el correo de voz
Start a flow to troubleshoot voicemail issues.
Configura el correo de voz en tu dispositivo.
