Códigos de errores comunes de correo electrónico de AT&T
Más información sobre errores comunes con el correo electrónico y cómo resolverlos.
INFORMACIÓN DETALLADA
Antes de comenzar a solucionar el problema, asegúrate de estar usando la última versión del navegador compatible. De ser necesario, actualiza o cambia de navegador.
Los códigos de error temporales pueden incluir: TAE 1, 2, 4, 6, 8, 14, 15, 21, o 46; Error Temporal 17; Error 'O3Farm'; Launch FFC-1; LaunchEmptyResponse Estos códigos suelen deberse a un tráfico intenso en la red. A menudo se solucionan en pocos minutos. Algunos pueden tardar algunas horas. Si recibes uno o más de estos errores, actualiza tu navegador e intenta acceder de nuevo a tu cuenta de correo electrónico de AT&T. Si eso no funciona, intenta lo siguiente:
Cierra la sesión de tu correo electrónico de AT&T en todos los dispositivos y programas.
Limpia el caché y las cookies de tu navegador.
Reinicia tu navegador.
Ingresa en tu cuenta de correo electrónico de AT&T.
Si nada de esto funciona, intenta acceder a tu correo electrónico un poco más tarde.
Este error significa que se accedió a tu cuenta de correo electrónico de AT&T desde más de una ubicación o dispositivo. Para solucionar este error:
Cierra la sesión de tu correo electrónico de AT&T en todos los dispositivos y programas.
Limpia el caché y las cookies de tu navegador.
Ingresa en tu cuenta de correo electrónico de AT&T.
Algunos programas de computadora, como complementos del navegador, pueden evitar que tu barra de herramientas con texto tradicional funcione de manera adecuada. Esto puede causar problemas al enviar correo. Para cambiar a la barra de herramientas con texto sin formato:
Selecciona Compose desde la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Elige el botón con flecha doble (<<) que se encuentra en la barra de herramientas de formato.
Completa tu correo electrónico y envíalo.
Si continúas teniendo un problema, prueba estos consejos para solucionar problemas con el navegador:
Cierra la sesión de tu correo electrónico de AT&T en todos los dispositivos y programas.
Limpia el caché y las cookies de tu navegador.
Ingresa en tu cuenta de correo electrónico de AT&T.
Esto significa que puede haber un problema con tu conexión a Internet. Comprueba tu conexión e intenta recargar la página en tu navegador. Si sigues sin poder volver a conectarte, prueba los asistentes de solución de problemas de conexión de tu computadora.
Esto significa que se tarda un poco más de lo normal en iniciar sesión. Espera unos minutos y vuelve a intentar.
Es posible que tu cuenta haya sido hackeada, objeto de pishing o esté en riesgo. Para tu seguridad, hemos bloqueado tu cuenta. Para mantener tu información segura, contáctanos al 800.288.2020 para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.
Estos códigos de error significan que tu cuenta ha fallado demasiadas veces en la autenticación. Suele ocurrir por un error al escribir o por el olvido de la contraseña. Sin embargo, como es posible que tu cuenta haya sido hackeada, se la ha bloqueado para tu protección. Conoce distintas formas de desbloquear y recuperar el acceso a tu cuenta.