Uso de Internet residencial

Uso de Internet residencial

¡Sin preocupaciones! Nuestros planes ofrecen más datos de los que usan nuestros clientes.  

¿Cómo está respondiendo AT&T al COVID-19?

Estamos comprometidos a mantenerte conectado.

Lo básico del uso de datos

Medimos los datos en gigabytes. Es la cantidad de datos que descargas y cargas de todos los dispositivos conectados en tu hogar por mes. Cada uno de nuestros planes viene con una asignación mensual de datos.

Planes de Internet de AT&T

Recibirás una notificación por correo electrónico la primera vez que tu uso exceda la asignación de datos mensual. En los meses subsiguientes, seguiremos enviándote alertas si tu uso se acerca o supera la cantidad de datos incluidos en tu plan. Si excedes el plan de datos mensual una tercera vez (ciclo de facturación), y tal como está establecido en nuestro acuerdo, te cobraremos $10 por cada 50 GB adicional de datos que se te brindó ese mes. El cargo máximo por uso adicional es de $100 al mes para Internet de AT&T y de $200 al mes para DSL e Internet móvil fijo.

Los clientes de Internet de AT&T también cuentan con una asignación de datos ilimitados por $30 para comprar como una funcionalidad opcional de tu servicio de Internet. O si compras el servicio de DIRECTV o U-verse TV con tu servicio de Internet en una factura combinada, recibirás una asignación de datos ilimitados. Eso es $30 sin cargos adicionales, como parte del descuento. Está disponible únicamente para Internet de AT&T, no DSL o Internet móvil fijo. 

Asignación de datos mensual por velocidad

Producto de servicio de banda ancha

Asignación de datos mensual1

DSL

($200 máx. al mes)2

150 GB

Internet móvil fijo

($200 máx. al mes)

250 GB

Internet Basic 768 kbps - Internet 300

($100 máx. al mes)

1 TB

Internet 1000

($100 máx. al mes)

Ilimitado

Más acerca del uso de datos de Internet

¿Cuántos datos necesito?

Cuestiones a considerar al calcular los datos:

Descargar una película en HD consume muchos datos, pero enviar un correo electrónico simple con texto casi no usa datos.

El streaming de videos o música usa datos que pueden sumarse rápidamente.

Consulta tu uso en myAT&T.