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Obtén información sobre los cambios en tu plan AT&T

Los cargos mensuales de tu plan Unlimited Elite retirado y otros planes ilimitados aumentarán a partir de noviembre 2024.


Lo que debes saber

Estamos aumentando el cargo mensual en nuestro plan AT&T Unlimited Elite® retirado. Este aumento nos permitirá seguir ofreciendo el excelente servicio móvil que esperas y 10 GB adicionales de datos para hotspot por línea; eso es 50 GB en total. Verás el aumento de precio en los próximos tres períodos de facturación.

  • Las líneas telefónicas añadidas antes del 1 de febrero de 2024 aumentarán en $5 por línea.
  • Las líneas Elite añadidas del 1 de febrero de 2024 en adelante no se ven afectadas por este cambio.

Explora tus opciones

Sigue disfrutando de tu plan Unlimited Elite

Puedes mantenerte en tu plan y seguir aprovechando estos beneficios:

  • Nuevo: 50 GB de datos para hotspot
  • Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre USA, México y Canadá
  • Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados cuando viajes a 20 países de Latinoamérica
  • Seguridad avanzada ActiveArmorSM
  • Streaming en 4K UHD
  • Acceso 5G

Si aún no lo has hecho, puedes configurar Auto Pay con una cuenta bancaria o tarjeta de débito, y suscribirte a la facturación electrónica para ahorrar hasta $10 por línea en tu plan.

Cambia a uno de nuestros planes actuales

¿Quieres ver algunas de nuestras otras opciones? Con Unlimited Your Way, puedes elegir el plan perfecto para cada persona de tu cuenta. Esto ofrece el mejor rendimiento de tu dinero, junto con funcionalidades extra. Consulta cada opción.

AT&T Unlimited Premium® PL

  • Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre USA, México y Canadá
  • Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados cuando viajes a 20 países de Latinoamérica
  • Seguridad avanzada ActiveArmorSM
  • 60 GB de datos para hotspot
  • Streaming en 4K UHD
  • Acceso 5G

AT&T Unlimited ExtraSM EL

  • Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre USA, México y Canadá
  • Seguridad avanzada ActiveArmorSM
  • 30 GB de datos para hotspot
  • Acceso 5G

AT&T Unlimited StarterSM SL

  • Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre USA, México y Canadá
  • Seguridad ActiveArmorSM
  • 5 GB de datos para hotspot
  • Acceso 5G

Cancelar tu servicio

Entendemos que puedas querer cancelar tu servicio móvil y podemos ayudarte a revisar tu cuenta. Llámanos al 800.331.0500 para hablar sobre tus opciones de cancelación.

¿Tienes un plan de pago en cuotas en un dispositivo, pero quieres cancelar tu servicio? Puedes:

  • Liquida el saldo del plan de pago en cuotas y conserva tu dispositivo.
  • Llama al 800.331.0500 para devolver tu dispositivo y renunciar a cualquier saldo restante del pago en cuotas. Tienes hasta el 31 de enero de 2025 para devolver tu dispositivo y obtener la exención del saldo de tu pago en cuotas.

Lo que debes saber

Estamos aumentando el cargo mensual del plan de tarifas para teléfonos y dispositivos conectados en algunos planes ilimitados de AT&T en $0.99 por línea. Este cambio nos permitirá seguir ofreciendo el excelente servicio móvil que esperas. Verás el aumento de precio y los cambios en las funcionalidades del plan, así como un cambio de nombre dentro de tres períodos de facturación.

  • Las líneas telefónicas y los dispositivos conectados agregados, o los planes afectados activados del 1 de febrero de 2024 en adelante no se ven afectados por este cambio.
  • Los descuentos y promociones actuales no se ven afectados por este cambio.

¿Buscas ahorros? Suscríbete al AutoPay y a la facturación electrónica para ahorrar en tu plan.

Explora tus opciones

Sigue disfrutando de tu plan ilimitado

No tienes que hacer nada para mantenerte en tu plan actual y seguir disfrutando de sus beneficios.

Cambia a uno de nuestros planes actuales

¿Quieres ver algunas de nuestras otras opciones? Con Unlimited Your Way, puedes elegir el plan perfecto para cada persona de tu cuenta. También tenemos otras opciones disponibles. Revisa los planes actuales

Cancelar tu servicio

No queremos que te vayas, pero entendemos que es posible que quieras cancelar tu servicio móvil. Llámanos al 800.331.0500 para que podamos ayudarte a revisar tu cuenta y discutir tus opciones.

¿Tienes un plan de pago en cuotas en un dispositivo, pero quieres cancelar tu servicio? Puedes:

  • Liquida el saldo del plan de pago en cuotas y conserva tu dispositivo.
  • Llámanos al 800.331.0500 para devolver tu dispositivo y no tener que pagar el saldo restante de las cuotas. Tienes hasta el 31 de enero de 2025 para devolver tu dispositivo y obtener la exención del saldo de tu pago en cuotas.

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Última actualización: Septiembre 27, 2024

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